Deoutdoorwinkel Reviews 21

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag bestellen en morgen ontvangen is zeker waar!De reishoes is degelijk en ruim. Heeft onlangs verschillende vluchten goed doorstaan. Echte aanrader. Op Schiphol zijn ze een stuk duurder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekkere (lange) slaapzak gekocht voor een schappelijke prijs ! Licht in gewicht dus gemakkelijk mee te nemen in de handige bijgelsoten hoes (waar slaapzak makkelijk in terug te krijgen is). Kan gewo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlotte levering en uitstekende service! 3 van deze tassen besteld - reisgezelschap met verschillende lengtes en de tas past iedereen door het verstelbare systeem. Er past meer in dan op het oog l... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb meerdere malen artikelen bij de outdoorwinkel besteld. Mijn laatste bestelling was een backpacktas, deze tas werd bij de outdoorwinkel voor de goedkoopste prijs aangeboden. Dit scheelde 10 tot... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

De Outdoorwinkel : - Backpack Accessoires Rugzak Reistas Schooltas Quick Pitch Kleine Tent Grote Tent Slaapzak Luchtmatras Slaapmat Verrekijkers Magazijn Opruiming Meubels Kinderslaapzakken standaardslaapzak buitenslaapzak Betalingen los 2010 backpack, tenten, rugzakken en slaapzakken


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

21 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag bestellen en morgen ontvangen

Vandaag bestellen en morgen ontvangen is zeker waar!De
reishoes is degelijk en ruim. Heeft onlangs verschillende vluchten goed
doorstaan. Echte aanrader. Op Schiphol zijn ze een stuk duurder.

30 december 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijke en correcte site

Rugzak gekocht van 55 l. Zeer duidelijke uitleg, scherpe foto's, gedetailleerde eigenschappen van het product. Correct afgehandeld, discreet en veilig verpakt en binnen 3 dagen thuis. Gedurende die 3 dagen duidelijke update van de verzending. Uiterst tevreden over zowel product als service.

20 februari 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering, en uitstekende service!

Grote (85 + 10 liter) rugzak besteld met beschermzak en slotje. Bij ingebruikname bleek één van de aluminium verstevigingsstrips te ontbreken, maar er was geen tijd meer om dit te herstellen voor mijn vakantie. Na terugkomst contact opgenomen en de ontbrekende strip werd na enige mailwisseling kosteloos opgestuurd.
De rugzak voldeed uitstekend tijdens de vakantie en de beschermhoes met slotje voldeed goed om te kunnen achterhalen of er met de inhoud van de rugzak was gerotzooid tijdens het transport en overladen (vanwege drie verschillende vliegtuigen.).

19 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Uitstekende service. Ik had deze mat besteld, maar door omstandigheden bleek deze niet op voorraad. Ik ben direct gebeld en gemaild over deze situatie. Omdat ik er wel op gerekend had het product de volgende dag in huis te hebben, kon ik als alternatief met korting een andere uitzoeken, die ik zonder verdere problemen de volgende dag in huis had. Complimenten.

28 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede aankopen en levering

De laatste tijd 3 x een backpack gekocht bij de outdoorwinkel. De bestelde producten hebben een prima prijs / kwaliteit verhouding en werden stipt op tijd geleverd. Ook vragen vooraf werden keurig beantwoord. Ik ben erg tevreden

13 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top (aankoop nomad backpack)

De Outdoorwinkel levert bijonder snel. De tas is uitstekend voor lange hikes en heeft een uitstekende pasvorm. Ook de rits aan de voorkant (voorlader) is erg handig. Net als de aantrekbanden die in de tas zelf zitten. Het maakt bij deze tas niet zo heel veel uit of hij wel vol geladen is - je kunt het geheel erg goed samentrekken en door de pasvorm blijft het dan nog goed op z'n plaats. Ik ben hier erg tevreden over.
Klein minpuntje aan de tas is dat er geen oog aan zit om een eventuele pikhouweel (of andere rommel) aan te bevestigen.

16 oktober 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerd product geleverd, verkeerd afgehandeld.

Ik heb een regenhoes voor een rugzak besteld. Keurig na 1 dag binnen. Echter was het een totaal andere regenhoes dan op de afbeelding werd getoond. Ook stond op de website 24-45L maar was de geleverde regenhoes 15-35L. Het product was ook erg rommelig in een envelop gestopt en zag er gebruikt uit. Hier heb ik deoutdoorwinkel.nl over gemaild maar zij beweerden dat hij nieuw was en dat ik toch echt met heel veel smoesjes het goede product heb gekregen. Slecht afgehandeld dus.
Kortom, SLECHT!! Helemaal niet tevreden. Ik vraag m'n geld terug.

11 oktober 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Deoutdoorwinkel

Antwoord van Deoutdoorwinkel

Geachte mevrouw Helsloot,

Aangezien het door u bestelde artikel tijdelijk niet voorradig was, hebben we een kwalitatief beter alternatief gestuurd. Ondanks de hogere prijs is, is het voor het zelfde bedrag geleverd. Wij waren in de veronderstelling met dit alternatief een minimaal beter product te leveren, helaas heeft u dit niet zo ervaren.

Het feit dat het rommelig in de envelop zat komt doordat wij er een envelopzending van hebben gemaakt. De prijs van een hoes rechtvaardigt geen pakketzending. Immers al onze spullen worden gratis verstuurd. Het is zeker niet zo dat het artikel gebruikt is.

Zoals reeds eerder aan u doorgegeven kunt u het artikel retourneren en wordt het aankoopbedrag gerestitueerd. Omdat wij hadden besloten een alternatief te sturen, zullen wij de retour-kosten voor onze rekening nemen.

Met vriendelijke groet,

R. van den Bos

De Outdoorwinkel
(verkoop afdeling)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima snelle service + de beste prijs

Ik heb meerdere malen artikelen bij de outdoorwinkel besteld. Mijn laatste bestelling was een backpacktas, deze tas werd bij de outdoorwinkel voor de goedkoopste prijs aangeboden. Dit scheelde 10 tot 30 euro met andere websites. De verzendkosten zijn gratis. Een dag later had ik het artikel netjes verpakt binnen en alles was prima in orde. Per mail werd ik op de hoogte gesteld van de status van mijn bestelling. Kortom ik ben zeer tevreden over de service.

9 juli 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer klantonvriendelijk

De outdoorwinkel verpakte onze slaapzakken in een doos voor luchtbedden. Bij ontvangst dachten we daardoor de verkeerde levering te hebben, en hebben we het na telefonisch overleg teruggestuurd. Artikelen worden tenslotte altijd alleen teruggenomen als de verpakking nog intact is. Vervolgens kregen wij de schuld hiervan en zijn de door ons voorgeschoten extra verzendkosten niet vergoed. Een teleurstellende ervaring. In 10 jaar niet zoiets meegemaakt online. Niet handig om spullen in dozen van andere artikelen te verpakken!

9 juli 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Deoutdoorwinkel

Antwoord van Deoutdoorwinkel

Geachte heer Lankhorst,

Wij betreuren het uiteraard dat u een onplezierige ervaring heeft met onze webshop.
Al 6 jaar lang versturen wij outdoor artikelen door heel Nederland en doen dit
over het algemeen naar tevredenheid van onze klanten. Zo maken wij op uit de
vele reviews die op onze website dagelijks geschreven worden.

Natuurlijk kunnen er altijd situaties ontstaan waarin dingen anders lopen dan
gehoopt. Als dit gebeurt zullen wij ten alle tijden opzoek gaan naar een passende oplossing. Als een klant onverhoopt een verkeert artikel ontvangt, dan is het niet meer dan logisch dat wij de kosten voor het retourneren betalen.

In ons telefonisch overleg is gevraagd wat er in de verpakking zat, het antwoord hierop was "alleen een luchtmatras", ik heb hier niet uit kunnen opmaken dat u de verpakking niet eens opengemaakt had.

Ik vind het dan ook jammer dat u niet in deze review vermeld dat u van ons een voorstel heeft ontvangen waarin u slechts slechts één derde deel van de door ons gemaakte verzendkosten voor uw rekening zou nemen.

Met vriendelijke groet,

R. van den Bos

De Outdoorwinkel
(verkoop afdeling)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en snelle levering

Zeer vlotte levering en uitstekende service! 3 van deze tassen besteld - reisgezelschap met verschillende lengtes en de tas past iedereen door het verstelbare systeem. Er past meer in dan op het oog lijkt en ook het kleine rugzakje is veel ruimer dan lijkt en erg praktisch! De verschillende handgrepen op de tas maken hem erg handelbaar. Het enige hele kleine minpuntje is dat ik een handleiding of beschrijving mis van hoe de tas het beste "ingesteld" kan worden. Het is mijn eerste backpack en weet niet precies waar ik op moet letten bij het instellen van alle banden.

27 februari 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke website, snelle levering

Mooi Backpack, ziet er goed uit, nog niet in gebruik
genomen, ga pas over een paar weken op reis.Denk dat ik een goeie koop
gedaan heb. Ben zeer tevreden over de "outdoorwinkel" on-line. Duidelijke
website, vlekkeloze bestelling en betaling en zeer snelle levering.

10 januari 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aankoop Backpack

Mooie en ruime tas maar nog niet in gebruik genomen.
Levering was top, 2 dagen voor kerst besteld en op tijd binnen + ingepakt!

4 januari 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima aankoop !

Lekkere (lange) slaapzak gekocht voor een schappelijke prijs !
Licht in gewicht dus gemakkelijk mee te nemen in de handige bijgelsoten hoes (waar slaapzak makkelijk in terug te krijgen is). Kan gewoon in wasmachine en is snel droog. Volgende keer weer terug naar deze site.

27 november 2011
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer