Déplacement en moins de 1h. Transparence du suivi avant et après travaux. Echange sans ambiguïté entre nous et les prestataires, avant passage de l’intervenant. Devis clair en amont. Bonne descriptio... Toon meer
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Artisan très réactif et disponible dans l'heure:) Contrôle de la serrure et entretien de celle ci pour corriger le problème sans pousser au changement du cylindre comme il était demandé lors du dé... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tout était clair...on verra dans le temps... dommage de m'avoir cassé la rallonge toute neuve que je venais d'acheter un supermarché et que je comptais ramener ( plus d'électricité dans l'appartemen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
L'intervention du plombier s'est très bien passée. En revanche, il m'a était dit au téléphone que l'intervention couterait entre 130 et 200€. Au final j'ai payé 300€ car il n'avait pas précisé qu'il y... Toon meer
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Over Depanneo
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Spécialiste du Dépannage en France
Depuis 2016, Depanneo est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en dépannage, rénovation et installation. Nous mettons en relation particuliers et professionnels avec des artisans locaux qualifiés, couvrant 7 corps de métiers essentiels :- Serrurier : Intervention rapide pour tous vos problèmes de serrures, installations de portes blindées et systèmes de sécurité.
- Plombier : Solutions efficaces pour vos fuites, installations sanitaires, rénovations de salle de bain et chauffage.
- Électricien : Experts en dépannage électrique, conformité, installations et rénovations électriques.
- Chauffagiste : Entretien, réparation et installation de vos systèmes de chauffage pour un confort optimal.
- Vitrier : Remplacement et réparation de vitres, installation de fenêtres et travaux de miroiterie.
- Dératisation, Désinsectisation, Travaux, Assainissement : Services complets pour un environnement sain et sécurisé, y compris les rénovations et installations spécifiques.
Pourquoi choisir Depanneo ?
Rapidité : Un artisan chez vous en 45 minutes maximum, 24h/24 et 7j/7. Transparence : Des tarifs fixes et sans surprise, annoncés à l'avance. Qualité : Des artisans rigoureusement sélectionnés pour leur expertise et leur professionnalisme. Polyvalence : Dépannage, rénovation et installation pour répondre à tous vos besoins. Satisfaction Garantie : Nous nous engageons à vous fournir un service irréprochable.Réservation en Ligne Facile
Réservez un artisan local et qualifié en quelques clics seulement. Notre processus de réservation est simple et intuitif : cliquez ici pour commencer.Témoignages de nos clients
Découvrez ce que nos clients disent de nous et pourquoi ils nous font confiance pour leurs dépannages, rénovations et installations. Votre satisfaction est notre priorité.Une question ?
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A NE SUROUT PAS CONTACTER
Nous avons demandé l'intervention d'un technicien pour un problème électrique. La personne est partie en ayant fait la moitié du dépannage et nous a demandé de payer 420 euros. Nous devions par la suite recevoir un devis pour la suite du dépannage, après plusieurs relances téléphoniques et cela fait plusieurs semaines nous n'avons rien reçu. Nous avons du faire appel à un autre électricien UN VRAI PRO cette fois ci et nous avons du repayer le déplacement. Je ne recommanderais pas du tout cette société les pseudos dépannages sont une grosse escroquerie.
2 september 2026
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Antwoord van Depanneo
Bonjour,
Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace d’un dossier correspondant à votre témoignage dans nos systèmes.
Les pratiques que vous décrivez — intervention partiellement réalisée, facturation de 420 €, puis absence de devis malgré plusieurs relances — ne correspondent pas à notre fonctionnement.
Nous vous avons donc adressé une demande d’informations via Trustpilot afin de pouvoir vérifier précisément votre identité, la référence de l’intervention et l’entreprise intervenue.
Nous vous invitons à y répondre afin que nous puissions confirmer s’il s’agit bien d’une intervention réalisée par Depanneo.com.
Merci.
L’équipe Depanneo.com
Antwoord van Depanneo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin, qu'il s'agisse de plomberie, serrurerie, électricité, vitrerie ou travaux divers.
Vous pouvez visiter notre site https://www.depanneo.com ou nous appeler directement au 09 70 70 07 37.
À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Depanneo
Le plombier été très efficace et…
Le plombier été très efficace et professionnel. Il a identifié rapidement la fuite et fait une réparation efficace et durable.
28 september 2026
Antwoord van Depanneo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin, qu'il s'agisse de plomberie, serrurerie, électricité, vitrerie ou travaux divers.
Vous pouvez visiter notre site https://www.depanneo.com ou nous appeler directement au 09 70 70 07 37.
À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Depanneo
Devis exagéré
Devis exagéré. 198€ pour le 1er déplacement et constater entartrage chasse d'eau qui fuit. Devis de 960€ en plus (refusé)pour intervention du lendemain avec fourniture réservoir et mécanisme neuf intégré. Il aurait suffit de changer le mécanisme de chasse d'eau à moins de 50€ dans un magasin de bricolage selon ma vision. Donc 200€ jetés en l'air et devis refusé !
28 september 2026
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Antwoord van Depanneo
Bonjour,
Après vérification, nous ne retrouvons à ce stade aucune intervention correspondant aux éléments indiqués dans votre avis.
Les montants que vous mentionnez — 198 € pour le déplacement puis un devis complémentaire de 960 € pour le remplacement d’un réservoir et de son mécanisme — nécessitent que nous puissions identifier précisément le dossier et le professionnel intervenu.
Nous vous avons donc adressé une demande d’informations via Trustpilot. Nous vous invitons à y répondre en nous communiquant les éléments permettant d’identifier l’intervention.
Nous pourrons ainsi vérifier s’il s’agit bien d’une prestation réalisée par Depanneo.com et, le cas échéant, examiner le détail du devis et de l’intervention.
Merci.
L’équipe Depanneo.com
Fuyez sans mentir fuyez
Très très en retard. Terriblement cher .
Fait payer avant intervention à une dame de 90 ans . Six quatre et zéro pour changer un robinet. Je vous laisse penser le reste de cet personne sans cœur
26 september 2026
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Nul!
Mise en relation avec un plombier chauffagiste proposant des prix exhorbitant essaynt clairrment de profiter des situations f'urgence des clients. Ne sont pas xapavle de donner une tranche de ptux. Lettent judte en relation sans plus de service. Ils ne verifient pas leurs professionnels.
23 september 2026
Réparation de WC suspendu de marque…
Réparation de WC suspendu de marque Geberit rapide et efficace.
24 september 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin, qu'il s'agisse de plomberie, serrurerie, électricité, vitrerie ou travaux divers.
Vous pouvez visiter notre site https://www.depanneo.com ou nous appeler directement au 09 70 70 07 37.
À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Depanneo
L ouvrier très professionnel courtois
L ouvrier très professionnel courtois mais c est vraiment trop cher pour 15 mn d intervention 200 e
18 september 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin, qu'il s'agisse de plomberie, serrurerie, électricité, vitrerie ou travaux divers.
Vous pouvez visiter notre site https://www.depanneo.com ou nous appeler directement au 09 70 70 07 37.
À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Depanneo
Rapide et le prix payer est le même que…
Rapide et le prix payer est le même que celui dit au téléphone
10 september 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin, qu'il s'agisse de plomberie, serrurerie, électricité, vitrerie ou travaux divers.
Vous pouvez visiter notre site https://www.depanneo.com ou nous appeler directement au 09 70 70 07 37.
À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Depanneo
Bonne serrure de porte d’entrée mais…
Bonne serrure de porte d’entrée mais pas de poignées de porte ?
Pas de réponse après 3appels téléphoniques !
Prix exorbitant pour une prestation inachevée
8 september 2026
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Amabilité et professionalisme
J'ai appelé vos services par erreur car ma serrure fonctionnait bien. L'agent a été très aimable. Donc je suis satisfaite.
3 september 2026
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Vous pouvez visiter notre site https://www.depanneo.com ou nous appeler directement au 09 70 70 07 37.
À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Depanneo
Excellent technicien avec bonne…
Excellent technicien avec bonne relation client. Félicitations !
17 september 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin, qu'il s'agisse de plomberie, serrurerie, électricité, vitrerie ou travaux divers.
Vous pouvez visiter notre site https://www.depanneo.com ou nous appeler directement au 09 70 70 07 37.
À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Depanneo
Excellent contact avec le technicien…
Excellent contact avec le technicien qui expliqua le détail de son intervention ; effectuée le jour même.
10 september 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin, qu'il s'agisse de plomberie, serrurerie, électricité, vitrerie ou travaux divers.
Vous pouvez visiter notre site https://www.depanneo.com ou nous appeler directement au 09 70 70 07 37.
À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Depanneo
Vol, escroquerie, abus de faiblesse, incompétence ?
Suite à une importante fuite invisible à mon domicile, mon assureur "habitation" m'a orientée vers le site Depanneo.com pour une recherche de fuite en urgence.
L'interlocuteur du site me fixe immédiatement un RDV pour le lendemain matin.
Le RDV avec *Turbo Fuite* est donc fixé à 10:00 le 15.09.2026.
Le devis m’est soumis par mail à 09:00.
Il prévoit : INTERVENTION DE RECHERCHE DE FUITE SPÉCIALISÉE - Intervention pouvant nécessiter l'utilisation de ces technologies : test d'humidité, caméra thermique, fumigène, injection de gaz traceur, aspersion et mise en charge.
Croyant que le prix est justifié par tant d’inspections j’accepte ce devis à 480 €.
Le technicien arrive à 11:45 avec presque 2 h de retard. Il branche un simple appareil de test de pression sur le robinet du garage, détecte une micro-fuite aux toilettes.
A midi il repart avec mon chèque de 480 € sans plus d’investigations.
480 € pour ¼ d’heure de « recherche » sans trouver une fuite de 2,8 m3/jour !
Alors : vol, escroquerie, abus de faiblesse, incompétence ?
La véritable fuite (2 800 litres/jour !) vient d’être détectée et réparée, en moins d'1 heure, par un plombier professionnel.
15 september 2026
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un plombier efficace et réactif
le plombier Jevali Hamdi qui est intervenu est réactif, efficace , aimable , il laisse le chantier propre, répond immédiatement aux appels et messages ;
14 september 2026
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Ouvrier consciencieux pédagogue avec…
Ouvrier consciencieux pédagogue avec conseils et rapide. Notre porte refonctionne en la manipulant d'une certaine manière et en claquant bien celle ci pour faciliter la fermeture à clé.
17 september 2026
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Intervention réussie
L'intervention, bien que plus compliquée qu'il n'y paraissait, s'est bien terminée. Intervenants professionnels et qualifiés. Bon rapport qualité prix.
18 september 2026
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Intervention très rapide prise en…
Intervention très rapide prise en compte du désarroi causé par une inondation dans sa maison personne compétente et sympathique prix tout à fait correct que demander de plus
22 september 2026
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Intervention rapide
Intervention rapide, propre, personne agréable.
2 september 2026
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