dermacare.at Reviews 24

Nach ungefähr 14 Sitzungen(alle 6-7 Wochen) habe ich immer noch extrem viele Haare in meinen Achseln(männlich, helle Haut, dunkelblonde Haare). Ich dachte meine Haar wären zu hell, aber ich war heute bei einem anderen Unternehmen und diese meinten es sollte nach so vielen Sitzungen viel besser aussehen. Was kann ich daraus schließen?

Höchstwahrscheinlich wird der Laser zu schwach eingestellt oder schlecht verwendet sodass man möglichst oft und immer wieder kommen muss. Grundsätzlich gutes Businessmodel, für Kunden aber eine reine Abzocke. Man hat zwar kurz nach der Behandlung ein gutes Ergebnis, die Haare kommen jedoch wieder. Wenn ihr gute Haarentfernung wollt kann ich Dermacare nicht empfehlen.

Ausgezeichnete Betreuung! Schnelle Terminvergabe, Behandlung wird mit großer Kompetenz und viel Erfahrung durchgeführt. Alle meine Fragen wurden im Vorfeld geklärt. Das ganze Team ist sehr freundlich und bemüht! Kann ich nur empfehlen!

ABSOLUTELY NOT RECOMMENDED.

I have honestly never experienced such an unprofessional and stressful level of customer treatment in a medical clinic before. A place that is supposed to provide calm, professional self-care instead created stress, discomfort, and a very unpleasant experience overall.

Please be very careful before paying for treatments here. In my personal experience, the clinic handled communication and payment issues in a very unclear and unnecessarily confrontational way. Instead of resolving a simple disagreement professionally, the situation escalated to the point where the police were called.

I booked a Botox treatment that was advertised as including two injection sessions for a total price of 430€. Later, when I tried to arrange the second appointment, I was told that the doctor was only available on Fridays and that otherwise I would need to pay again for the second injection. This condition had never been clearly communicated to me beforehand. In addition, the Botox ampoule was on the website 430€, yet I was charged 460€.

The communication throughout the situation was extremely poor. The secretary repeatedly went back and forth to “ask the doctor” instead of providing clear information, and I personally experienced the tone as rude and dismissive. At no point did I feel the issue was handled calmly, transparently, or respectfully.

I was also uncomfortable with how the receipt was initially issued under a “Cephalea Botox” category although the treatment was cosmetic. After I questioned this, the wording on the receipt was changed by removing “Cephalea,” without clearly specifying the exact treatment instead. This created further confusion for me regarding the billing process.

The most shocking part of the experience was that the clinic called the police during this disagreement. When the police arrived, the secretary immediately stated: “We don’t need you anymore, she finally agreed to pay,” which did not reflect my understanding of the situation. I then had to explain my side directly to the police myself.

Honestly, the entire situation felt surreal. Imagine going to a cosmetic appointment and suddenly having police involved because a payment and communication disagreement could not be resolved professionally.

This clinic should seriously reflect on how clients are treated. Based on my personal experience, I found the communication disorganized, confrontational, and lacking professionalism. I would never return and would strongly advise others to clarify all pricing, follow-up conditions, and billing details very carefully before proceeding with treatment here.

Achtung bei den „Beratungsterminen“.

Ich dachte, ich hätte einen normalen Botox-Termin gebucht. Vor Ort habe ich mehrmals erklärt, dass ich die Behandlung bereits 5–6x gemacht habe (sogar schon bei Dermacare selbst) und keine Beratung brauche. Trotzdem wurde ich zur Ärztin geschickt.

Die „Beratung“ dauerte vielleicht 5–10 Minuten und bestand gefühlt aus Aussagen wie „keine Sauna danach“. Danach durfte ich trotzdem 60 € zahlen.

Besonders fragwürdig: Obwohl ich direkt vor Ort auf das offensichtliche Missverständnis hingewiesen habe, wurde nie klar gesagt, dass jedenfalls Kosten anfallen werden.

Die Ärztin wirkte auf mich sehr unsympathisch und auch im Nachhinein gab es trotz Erklärung und Beschwerde absolut keine Kulanz. Dass man wegen 60 € so mit Kund:innen umgeht, sagt für mich leider genug über Kundenzufriedenheit und Professionalität aus.

Für mich wirkt das wie reine Beratungsabzocke. Würde ich definitiv nicht weiterempfehlen.

Die Behandlung war gut, aber die Preisgestaltung und die Kommunikation erscheint meiner Meinung nach intransparent und nicht kundenorientiert.

Jeg har købt dermacare, på 23 Gram for halv pris altså 199 kr.
Det er falsk reklame, de påstå i annoncen at det tager kløe og rødme, svamp. Det passer ikke, så falsk reklame . Nu har jeg prøvet i en uge. Uden det resultat de påstår12.1 2026

Vorsicht
Bei lasern von den Haarwurzeln.
Angeblich eine Besserung .meine Frau ist damit nicht zufrieden
Die sagen nicht ,wann du fertig bist mit den Sitzungen.
Immer wieder neue Termine und Termine
Kostenpunkt jedesmal 40.-Euro lach
Die sagen nicht das du nach 20 Sitzungen fertig bist .
Die lassen sich das zahlen und zahlen ,schnell verdientes Geld und keine Besserung in Sicht .
Lach

Herrn Dr. Telisselis kann ich von Herzen weiterempfehlen.
Ich bin rundum begeistert von meiner Behandlung.
Von der ersten Minute an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Arzt ist äußerst kompetent, einfühlsam und dabei einfach unglaublich freundlich. Man merkt sofort, dass er genau weiß, was er tut und viel Erfahrung mitbringt.

Bei mir wurde Hyaluron unter den Augenringen sowie Profhilo im Gesicht behandelt. Die Aufklärung war ausführlich, ehrlich und verständlich, ich hatte zu jeder Zeit volles Vertrauen. Die Behandlung selbst war extrem vorsichtig und professionell, ich hatte keinerlei Schmerzen und habe mich währenddessen sehr wohlgefühlt.

Obwohl die Behandlung erst gestern war, merkt man schon jetzt, dass das Gesicht frischer wirkt. Das endgültige Ergebnis lässt sich natürlich erst in den nächsten Wochen beurteilen, und ich bin sehr gespannt, wie sich alles weiterentwickelt. Schon jetzt habe ich jedoch ein sehr gutes Gefühl.

Ein Arzt mit Herz, Können und einem hervorragenden Gespür für seine Patientinnen – klare Empfehlung!

Ich habe Dermacare im 1. Bezirk mittlerweile für mehrere Behandlungen besucht und bin jedes Mal rundum zufrieden. Vom ersten Moment an spürt man, dass hier Professionalität und Menschlichkeit im Vordergrund stehen. Das Team ist unglaublich freundlich, kompetent und nimmt sich viel Zeit für eine ehrliche und ausführliche Beratung – ohne Druck, dafür mit viel Expertise.
Die Behandlungen selbst werden sehr sorgfältig durchgeführt, und man fühlt sich absolut gut aufgehoben. Besonders positiv hervorheben möchte ich die natürlichen und präzisen Ergebnisse, die meine Erwartungen jedes Mal übertroffen haben. Auch die Nachbetreuung ist vorbildlich – Fragen werden schnell und geduldig beantwortet.
Man merkt einfach, dass bei Dermacare Qualität an erster Stelle steht. Ich fühle mich hier bestens betreut und werde definitiv weiterhin kommen. Klare Empfehlung und verdiente 5 Sterne!

Ich möchte hier eine ehrliche und sehr positive Erfahrung teilen. Als mittlerweile ehemalige Mitarbeiterin, möchte ich dem Institut danken. Dafür, dass ich gut aufgenommen und eingelernt wurde. Dafür, dass ich lernen durfte und einige Behandlungen selbst testen konnte, um mich damit 1) auszukennen und 2) auch den Effekt persönlich wahrzunehmen. Ich habe diese Gruppe an Menschen ungerne zurückgelassen, jedoch haben sie mich auch ermutigt meinen Traum entgegen zu gehen und mich dabei unterstützt. Ich kann nur positive Worte über die Mitarbeiter, das Institut und auch die Behandlungen schreiben, weil sie mich auf jeden Fall geprägt haben. Ich würde jederzeit zurückkommen, weil man sich bei Dermacare auf jeden Fall gut aufgehoben fühlt. Alles Liebe an diese tolle Gruppe an Menschen. Und ein herzliches Danke für alles.

Ich bin seit Anfang dieses Jahres alle sechs Wochen zur kosmetischen Behandlung bei Klaudia und von Beginn an habe ich mich rundum wohl und bestens betreut gefühlt. Ihre herzliche Art und die entspannte Atmosphäre sorgen dafür, dass ich mich jedes Mal schon auf den nächsten Termin freue. Die Zeit bei ihr ist nicht nur Pflege für die Haut, sondern auch eine kleine Auszeit vom Alltag. Mit dem Ergebnis bin ich jedes Mal absolut zufrieden. Vielen Dank, Klaudia, für deine tolle Arbeit!

Seit Jahren besuche ich regelmäßig die Gesichtskosmetik bei Fr. Klaudia.Die Behandlungen sind jedesmal speziell auf die Bedürfnisse der Haut ausgerichtet. Sie nimmt sich Zeit und ist durch ihr langjährige Erfahrung äußerst kompetent.

Sehr gut,fantastische Betreuung ist hervorragend in seine Arbeit kennt sich durch jarenlange Erfahrung super aus!
Personal ist extrem freundlich und zuvorkommend Jeder Zeit wieder!

Ich war schon einige Male beim Dermacare für unterschiedliche Behandlungen. Das Team ist sehr kompetent und nett. Sie beraten sehr professionell und kümmern sich darum, dass man sich wohlfühlt.
Ich kann es jeder empfehlen dorthin zugehen.

Ich möchte meine ursprüngliche Bewertung präzisieren:
Ich wurde nicht nach Kontraindikationen gefragt – ich habe diese von mir aus angegeben. Es ist auch nicht selbstverständlich, dass Patienten alle möglichen medizinischen Risiken kennen. Zudem habe ich erwähnt, dass ich die betreffende Medikation teilweise weitergeführt habe. Auch darauf kam keinerlei Reaktion.

Zum Vorschlag, eine Krankmeldung einzureichen: Ich war nicht krank, und einen falschen Nachweis vorzulegen, kommt für mich nicht infrage. Ich habe offen kommuniziert, dass ich mich im Kalender vertan habe, und um eine Verschiebung um eine Woche gebeten. Direkt nach der Beratung Freitag am Empfang habe ich einen Termin für Montag vereinbart doch am Wochenende war niemand erreichbar. Am Montag um Punkt 8:00 habe ich telefonisch darum gebeten.

Wie Dermacare mit Patienten umgeht, liegt letztlich bei Ihnen. Der Eindruck bleibt allerdings, dass 150 € für die Beratung und 60 € für die Stornierung ein wesentliches Geschäftsmodell darstellen. Ich bin inzwischen bei einer Dermatologin im 18. Bezirk – ein deutlicher Qualitätsunterschied.

Ich war bei Frau Dr Pistekova bei einer Untersuchung. Sie war sehr genau, hat mich super beraten, mir zugehört und mich sogar selber kontaktiert als meine Befunde eingetroffen waren. Echt weiterzuempfehlen!

Ich war heute bei Fr. Dr. Seiser bei einer Botox Behandlung . Sie ist sehr nett, unkompliziert und sehr kompetent in der Beratung und Durchführung . Das Ergebnis ist sehr zufriedenstellend . Sehr freundlich und zuvorkommend ist auch das Empfangs Team . Es ist ein sehr gutes Preis Leistung und ein Institut wo man sich wohlfühlen und vertrauen kann. . Ich werde sicher wieder kommen und kann es weiterempfehlen.

Ich bin schon sehr lange im Dermacare, mache alles dort lymphdrinasen,co 2 Laser , Kosmetik tatto Entfernung ich bin sehr zufrieden !!!! Ich verstehe gewisse Damen nicht , die sagen das die mit Ergebnis nicht zufrieden sind , jede Haut ist anderes und keiner kann zaubern . Hier Romane zu schreiben dies und das wieso warum verstehe ich nicht . Jeder hat seine Meinung ist ok aber finde das Mann bei Dermacare sehr gut aufgehoben ist, ich war vor ein paar Jahren bei einer Ärztin in 19 bez sehr angesehen eine Chirurgin und sie hat mir 500 abgenommen für nichts !!!! Also ich werde bei Dermacare bleiben als Kundin und dass sehr lange !!!! Ich kann es nur weiter empfehlen!!!!!

Leider kann ich es für Haarentfernung absolut nicht empfehlen.

Ich kam zu Dermacare (1010 Wien) zu einem ersten Beratungsgespräch zwecks dauerhaften Haarentfernung per Laser. Man kann online einen Termin machen was ich super finde. Direkt nach der Terminbestätigung bekam ich bereits einen Link zum ausfüllen meiner persönlichen und medizinischen Daten. Soweit ok. Beim Termin selber hätte ich gedacht dass eben dieser Fragebogen bereits angeschaut wurde, dies war nicht so aber na gut. Die Mitarbeiterin hat mich dann darauf aufmerksam gemacht, dass eins meiner Medikamente scheinbar eine Lichtempfindlichkeit auslösen kann. Daher würden Sie die Bestätigung meiner Fachärztin benötigen, dass das ok ist oder ich müsste ein Revers unterschreiben. Ich war darüber sehr verwundert, da ich von meiner Psychiaterin dieses sehr spezifische Wissen nicht erwarte und dies vielmehr in den Fachbereich einer:s Dermatolog:in fällt. Auf meine Frage, ob dies nicht von den im Haus (!) ansässigen Dermatolog:innen geklärt werden könnte, hieß es, dass ich dann die Ordinationsgebühr von 160,- zahlen müsste.
Wohl bemerkt - auf der Homepage wird damit geworben, dass die Haarentfernung per Laser "unter hautärztlicher Aufsicht" stattfindet. Darunter fällt für mich auch die Abklärung ob ein Medikament die Behandlung kontraindiziert.
Ich bin danach logischerweise nicht wieder hingegangen und habe inzwischen stattdessen direkt eine Dermatologin aufgesucht. Und siehe da, das Medikament stellt kein Problem dar, sie war auch sehr verwundert über das Vorgehen.
Übrigens hat auch meine Psychiaterin mir bereits mitgeteilt, dass sie dazu kein Fachwissen hat, da sie weder Hautärztin noch Laserexpertin sei...

Oh und übrigens zahle ich jetzt auch nur 100,- statt 150,- und mir wurde auch nicht sofort ein 8er Block angepriesen, da die notwendige Anzahl der Behandlungen sehr individuell ist.

Ich bin bei Frau Priv. Doz. Dr. Ciovica im 1; Bezirk in Behandlung (Korrektur der Narben am Bauch) und habe bis jetzt keine bessere Ärztin kennengelernt die Ihr Handwerk so beherrscht wie sie. Sie hat eine einfühlsame Art und bespricht alles genau. Exzellentes Ergebnis!!! Die Behandlung ist so perfekt geworden, dass ich es gar nicht fassen kann. Ich bin mit der Behandlung mehr als überglücklich!!! Danke, danke, danke!!!