Desenio Reviews 

Antwoord van Desenio

6 okt 2025

Es tut uns leid, dass deine Bestellung ohne Angabe eines Grundes storniert wurde. Es kann vorkommen, dass eine Bestellung aufgrund technischer Probleme storniert wird, aber du solltest darüber per E-Mail informiert worden sein. Wir bitten dich, deinen Spam-Ordner noch einmal zu überprüfen und dich an unser Kundenserviceteam zu wenden. Sie können dir weiterhelfen.

Desenio

Antwoord van Desenio

4 okt 2025

Hallo Steffi,

Vielen Dank für dein positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Poster, dem Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden bist.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.

Team DESENIO

Antwoord van Desenio

30 sep 2025

Wir danken dir für deine Bewertung und freuen uns sehr, dass dir die Erfahrung mit uns gefallen hat. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen!

Desenio

Antwoord van Desenio

27 sep 2025

Hallo Denise,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung und der Rückerstattung gab. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard.
Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir den Fall schnell prüfen und Ihnen helfen können. Wir kümmern uns darum, dass alles geklärt wird.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße
DESENIO

Antwoord van Desenio

22 sep 2025

Hallo Alex,
vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass bei deiner Bestellung alles gut war und du zufrieden bist.

Wir wünschen dir einen schönen Tag!
DESENIO

Antwoord van Desenio

16 sep 2025

Hi Luisa,

We are deeply committed to environmental responsibility and sustainability. We believe it is our duty to minimize our impact on the planet by sourcing materials that are eco-friendly and responsibly produced.

While this dedication to sustainability can sometimes influence our pricing, we firmly believe that investing in high-quality materials is essential for the well-being of our planet and future generations. By choosing eco-friendly options, we aim to deliver exceptional products while also making a positive contribution to the environment.

To facilitate a smooth return experience, we provide detailed information regarding our return policies, including any potential fees such as return fees, non-compliance fees, and customs charges. We encourage you to visit our website's "Returns" section and our Terms and Conditions for guidance on the return process and associated costs.

We appreciate your understanding as we balance sustainability with pricing. Your support is crucial to our mission of creating a more environmentally friendly business model. If you have any questions about returns or would like to learn more about our sustainable practices, please feel free to reach out to our Customer Service team.
Have a great day!
Desenio

Antwoord van Desenio

12 sep 2025

Hi, danke, dass du uns Bescheid gegeben hast. Wir freuen uns darauf.
Desenio

Antwoord van Desenio

11 sep 2025

Hallo,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte – wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und Ihre positive Erfahrung mit uns. Es bedeutet unserem Team viel, zu wissen, dass unsere Bemühungen für unsere Kunden etwas bewirken.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen sonst weiterhelfen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind jederzeit für Sie da und sorgen dafür, dass Sie auch weiterhin die bestmögliche Erfahrung mit uns machen.

Nochmals vielen Dank und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu betreuen!

Antwoord van Desenio

29 aug 2025

Hi,

es tut uns leid, dass du Probleme beim Zahlungsschritt auf unserer Website hattest. Wir haben viele Zahlungsmethoden, die je nach Land verfügbar sind. Leider ist es in einigen Ländern nicht möglich, per PayPal zu bezahlen, während es in anderen funktioniert.

Wir versuchen stets, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu verbessern und arbeiten intensiv daran, deinen Checkout-Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Desenio