We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wat een waardeloze service zeg! Twee overhemden besteld. Schandalige slechte kwaliteit voor die prijs.
Twee overhemden retour gestuurd (aangetekend) . 1 daarvan had ik al betaald. Men heeft de twee overhemden ontvangen.
Gevraagd om terugstorten van de betaling.
Na een paar weken en 3 e-mails verder helemaal niets gehoord. Schandalig!!!
Zowel Design en mode zijn STIL......
al 3 maanden bezig met afhandelen...
OPLICHTERS
Oplichters, mijn 2 artikelen retour gestuurd, maat in China komt niet overeen!In 1 trui zat een grove weef fout.
Alles terug gestuurd volgens hun richtlijnen.
Mail al een maand met Hans.
Ze reageren niet.
Ik ga aangifte doen van oplichting,heb hun gegevens in Leidschendam, SCHANDE
Oplichters!! Ik had n smart watch gekocht die ik niet kon opladen. Ik zou via Klarna betalen. Toen begon t gezeik. Klarna wou n retourbewijs maar dat had ik niet. Wel t bewijs van de post met qrcode. Dat was niet voldoende. Design en mode is niet te bereiken. Krijg geen antwoord op mails, pakken de telefoon niet op. Krijg nu via reclaseringsbureau aanmaningen van Klarna. Spijt als haat op m'n hoofd dat ik daar ingetrapt ben. Koop Ook nooit meer via Klarna
Wacht al 6 weken op handschoenen terwijl levering tussen de 10 en 14 dagen zou zijn. Krijg geen reactie op mail. Vaag bedrijf,koop er nooit meer iets. Pas op staan wel op tiktok met mooie aanbiedingen die ze niet waar kunnen maken.
Mijn zoon had handschoenen besteld voor zijn werk waterdicht en touchscreen nu van 49,95 voor 19,95 op de site van hun staat gratis verzenden in nederland maar ze rekenen hem toch 5,99 verzendkosten erbij maar gelukkig had die met afterpay gedaan heeft mij dat uiteindelijk gezegd en toen hij het kreeg kwam het gewoon uit china , ik ben is gaan googelen op de foto van de handschoenen en kwam op allie express al meerdere tegen veel goedkoper dus terug gestuurd alle bewijsstukken meegestuurd meerdere mails gestuurd dat ze de klarna in moeten trekken maar geen reactie's terug mensen bestel hier niks alles komt gewoon uit china stukken goedkoper
Slecht product terug willen sturen na veel communicatie eindelijk terug stuur adres gekregen. Per Post-NL terug gestuurd postbus nummer gekregen. Halverwege met track en trace nummer volgen.
Is blijven steken bij post waar? Kweet niet. Nu een dreiging van nu betalen. U is te laat met terug zenden. Anders boete betalen. Maar gedaan. Via Klarna. Alles correspondentie laten weten wat ik heb gedaan. Om alles goed te doen wat ik moest doen. Vergelijkbaar met Ideal. Maar ik ben heel boos. FURIEUS BOOS.
Koplamp reparatie set gekocht voor €26,- . 8 weken op moeten wachten voor levering. Na dat ik geleverd krijg meteen uitgeprobeerd. Werkt totaal niet, zit gewoon water in de flacon. Design en Mode is niet bereikbaar op het telefoonnummer wat op de site vermeld staat, en als je een mail stuurt krijg je een vage reactie terug. En na onderzoek is dit besteld en geleverd via Ali express. Daar te kopen voor € 2,40 inclusief verzendkosten. Ik voel mij behoorlijk bij de neus genomen.
Truien besteld, na weken wachten eindelijk in huis. Ze zijn op geen enkele manier vergelijkbaar met de foto's op de site. Waardeloze kwaliteit. Ik wil ze retourneren, maar krijg weken nadat ik ze heb opgestuurd een melding dat de retourtermijn is verstreken en dat ik dus ook mijn geld niet terugkrijg. Terwijl alles wel echt op tijd is verstuurd (binnen 9 dagen). Ik heb verzendbewijsjes in huis. Geprobeerd telefonisch contact op te nemen (tijdens de openingstijden), maar na een hele tijd in de wacht te hebben gestaan, wordt verbinding verbroken omdat ze niet open zouden zijn.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
