designDISTRIKT Reviews 

Kassieren können sie sofort, liefern irgendwann – wann genau, wissen sie offenbar selbst nicht. Wochenlang vertrösten und dann ernsthaft mit „voraussichtlich KW 36/37“ kommen, natürlich weiterhin unverbindlich.

Vielleicht sollte man zuerst wissen, wo die Ware ist, bevor man sie verkauft.

Bestellung storniert. Absolut lächerliche Abwicklung. Nie wieder.

Der eine Stern ist nicht verdient, Google zwingt mich dazu.

Catastrophique, ils ont un service déplorable!!! N’achetez pas ici ! 6 semaines de retard, produit clairement de mauvaise qualité!! 2 coutures ouvertes, ils mettent toujours la faute sur le client, j’ai fais des photos et envoyé pratiquement le même jour que j’ai reçu le canapé! Dans leurs conditions générales c’est indiqué que nous avons 14 jours pour faire là réclamation, mais ils s’en foutent complètement, répondent pas au mails, catastrophique! N’achetez pas ici !!

Achtung Abzocke!!! Wir haben im Januar unser Sofa bestellt, nun sind es fast 7 Monate es ist immernoch nicht da wir werden immernoch vertröstet. Stornieren ist eine möglichkeit aber sie kriegen ihr Geld nicht zurück.

Achtung diese Firma betrügt uns alle!!
Sofa im Dezember bestellt wurde monate lang angelogen, haben das sofa storniert die anzahlung nie zurück bekommen!!!
Betrüger & lügner!!!

Masslos enttäuscht – absolut nicht empfehlenswert
Mein Mann und ich haben unser Sofa am 01. November 2026 bestellt, und bis heute wurde es nicht geliefert.

Während der ganzen Zeit wurden wir immer wieder vertröstet. Uns wurde mehrfach gesagt, dass das Sofa in etwa zehn Tagen eintreffen werde und man sich dann bei uns melden würde. Wir haben das Geschäft zahlreiche Male telefonisch kontaktiert, doch statt konkreter Informationen erhielten wir stets dieselben Ausreden.

Zwischendurch wurde uns sogar gesagt, wir könnten die Bestellung problemlos stornieren. Trotzdem wurden wir immer wieder hingehalten, anstatt eine klare Auskunft zu erhalten.

Auch per E-Mail erhalten wir lediglich standardisierte und wenig hilfreiche Antworten. Beim letzten Gespräch wurde uns ausdrücklich versichert, dass das Sofa bereits angekommen sei und wir innerhalb von zwei Tagen wegen eines Liefertermins kontaktiert würden. Natürlich ist auch das nicht passiert.

Nachdem wir die Nase voll hatten, haben wir schliesslich die Stornierung vorgenommen und die Rückzahlung unseres Geldes gefordert. Doch selbst das funktioniert nicht: Bis heute haben wir keinen einzigen Rappen zurückerhalten.

Wir sind extrem enttäuscht von diesem Kundenservice, der fehlenden Transparenz und der absoluten Unzuverlässigkeit. Nach monatelangem Warten stehen wir nun sowohl ohne Sofa als auch ohne unser Geld da.

Dieses Geschäft können wir leider überhaupt nicht empfehlen.

Ich hoffe das dieses Firma endlich für alle Mal geschlossen wird und die dafür alles büssen müssen

I think they have closed shop and milking money and con people. If you dont believe me try calling them ...no one ever picks up ur call . And my order is stuck with them for nearly a year now

DAS UNTERNEHMEN IST EINE REINE KATASTROPHE GANZ GANZ SCHLIMM!!
Selten sowas erlebt! Noch nie habe ich eine Rezension abgeben müssen! Bitte haltet eich fern von dieser Firma!!!

Service SAV catastrophique, fuyez si vous ne voulez pas perdre votre argent.
Plus de 8 semaines de retard sur un délai donné à 6-8 semaines. Marchandise livrée érronée et une partie cassée. SAV inexistant qui ne peut pas faire de retour, ni de remboursement et qui se réfère tjs à leur conditions générales frauduleuses. Après des mois et des mois de discussions, j'accepte de garder un produit qui n'était pas le bon mais il me manque toujours une table. Aucun, délai, aucun remboursement, aucune discussion. Ils acceptent après des mois de batailles de me rembrouser 300.- mais cela fait mtn 4 mois que je les attends et ils sont semblerait-il entre leurs services de leur petite entreprise.. grosse arnaque fuyez

Sehr sehr sehr enttäuschend. Sofa nach nur 8 Monaten Nutzung, kaputt. naht ging auf, ( seite sofa hat ein Loch ) wir reklamierten und uns wurde mittgeteilt das dies eine normale Abnutzung nach 8 sei. Wirklich schockierend so eine antwort. Hätte euch gerne ein bild eingeblendet wen das gehen würde. Passt auf vor diesem unternehmen

Mein Mann und ich haben unser Sofa am 11. Januar bestellt, und bis heute wurde es nicht geliefert.

Während der ganzen Zeit wurden wir immer wieder vertröstet. Uns wurde mehrfach gesagt, dass das Sofa in etwa zehn Tagen eintreffen werde und man sich dann bei uns melden würde. Wir haben das Geschäft zahlreiche Male telefonisch kontaktiert, doch statt konkreter Informationen erhielten wir stets dieselben Ausreden.

Zwischendurch wurde uns sogar gesagt, wir könnten die Bestellung problemlos stornieren. Trotzdem wurden wir immer wieder hingehalten, anstatt eine klare Auskunft zu erhalten.

Auch per E-Mail erhalten wir lediglich standardisierte und wenig hilfreiche Antworten. Beim letzten Gespräch wurde uns ausdrücklich versichert, dass das Sofa bereits angekommen sei und wir innerhalb von zwei Tagen wegen eines Liefertermins kontaktiert würden. Natürlich ist auch das nicht passiert.

Mittlerweile scheint niemand zu wissen, wo sich das Sofa überhaupt befindet. Zusätzlich mussten wir feststellen, dass der Showroom in Bülach offenbar nicht mehr existiert, obwohl er online weiterhin angezeigt wird.

Wir sind extrem enttäuscht von diesem Kundenservice und der fehlenden Transparenz. Nach monatelangem Warten haben wir weder unser Sofa noch eine verlässliche Auskunft erhalten.

Dieses Geschäft können wir leider überhaupt nicht empfehlen.

KEINE Empfehlung !!!!
Ich hab ein Bett + Matratze bestellt. Das Bettgestell ist gut, die Matratze jedoch reinste Katastrophe! Die Matratze war nach gerade einmal 2 Monaten bereits deutlich durchgelegen und hatte eine starke Kuhle – für mich ein klarer Qualitätsmangel. Kundenservice leider wenig lösungsorientiert und keinerlei Entgegenkommen.
Statt einer fairen Lösung kamen nur Standardantworten und die Behauptung, das seien „normale Gebrauchsspuren“. Absolut lächerlich!
Für eine Matratze in diesem Zustand nach so kurzer Zeit absolut nicht akzeptabel. Würde dort definitiv nicht nochmal bestellen.

Weitere Schritte meinerseits werden eingeleitet.

Leider bin ich mit meiner Erfahrung sehr unzufrieden. Ich warte seit November 2025 auf ein Bett, das bereits vollständig bezahlt wurde. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 6 bis 10 Wochen zugesichert. Inzwischen haben wir Ende April 2026, und bis heute konnte mir DesignDestrikt keinen verbindlichen Liefertermin nennen.

Besonders enttäuschend ist die mangelnde Kommunikation: Statt klarer Informationen erhält man immer wieder nur unverbindliche Aussagen und leere Versprechungen. Als Kundin fühlt man sich leider nicht ernst genommen.

Eine so lange Wartezeit ohne verlässliche Rückmeldung ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel.

Leider habe ich mein Sofa nie erhalten und auch die versprochene Rückzahlung wurde nie gemacht. Weder meine Rechtsschutzversicherung noch eine Betreibung hat etwas gebracht. Ich kann nur vor dieser Firma warnen.

Finger weg – absolut nicht zu empfehlen!

Bei uns ist leider alles sehr schlecht verlaufen. Wir haben 11 Wochen auf die Lieferung gewartet.

Als die Sofas endlich ankamen, waren sie verschmutzt und zudem falsch zusammengestellt. Uns wurde erneut eine Wartezeit von 6-8 Wochen in Aussicht gestellt.

Wir haben den Mangel fristgerecht gemeldet, doch als „Lösung“ erhielten wir lediglich ein YouTube-Video, wie man die Sofas selbst reinigen soll.

Selbst mit Rechtsschutz hatten wir keine Chance.

Daher zu 100% nicht empfehlenswert.

I ordered a couch from Design Distrikt based on the advertised 6–10 week delivery time, which was also confirmed in my order confirmation email. After purchase, I received no proactive updates.

When I contacted them in week 9 to ask about delivery, I was told there is an additional 6-week “grace period” after the 10 weeks. This is not clearly communicated during checkout and is buried in the legal terms.

Communication since then has been minimal, with repeated responses that they have “no news from the manufacturer” and no estimated delivery date.

Next week marks the end of the full 16 week period, and I still have no confirmed delivery date. I have also informed them that I need advance notice to arrange being home for delivery, but no clarity has been provided.

If you are relying on the advertised delivery timeline or expect proactive customer service, be cautious.

This is the first time I give a 1 star rating 😞

En attente ne serais ce que de savoir où cela en ai !!!!!
Incroyable aucune nouvelle nous avons payé 2800francs et ils sont incapables de nous dire où en ai la production alors que ça fais 4 semaines qu’ils auraient dû être là ….
Je vous déconseille clairement et dommage de ne pas avoir lu les avis avant car tout est vrai dans les mauvais commentaires !!!!

1 Stern ist mindestens 6 Sterne zuviel
8-9 Wochen Lieferfrist hat man mir gesagt.
Bezahlung bei Lieferung.
Die Kontrolle bei Lieferung ist nicht möglich weil die möbel verpackt sind.
Geliefert, nur Teilweise und unvollständig.
Geliefert, mit nach 22 Wochen, mit 13 Wochen Verspätung.

-Esstisch unvollständig, nur die Hälfte kam an.
-Matratzenlieferung OK

-Sofalieferung OK, jedoch war beschädigt von einem Messerschnitt.

-10 Stühle kamen nie an. Es wurden 4 Stück geliefert, von einem anderen Kunden.

-Beim Bett haben 25% der Lattungen gefehlt.
Ich musste diese selber in Ihrem Lager holen.
ca. 1 Stunde Fahrzeit.

Meine Frau kam an von Thailand, und wir hatten keine Stühle um am Tisch zu essen.
Deshalb musste ich die Bestellung stornieren, und anderweitig meine Stühle besorgen. bis zum Schluss wusste ich nicht einmal ob meine bestellten Stühle da waren.

1670.- war die Rückforderung.
Stornierung wurde in beidseitigem Einverständnis akzeptiert.

Die Rückzahlung ist immer noch nicht bezahlt, trotz 4 maliger Einforderung. mir bleibt Nichts erspart.
nächste Eskalationsstufe ist Anwalt und Betreibung.

40 Anrufe, 20 Mails, Anwalt und Gerichtkosten.
Meine Aufwendungen sind grösser als der Warenwert der Geliefert wurde.

Ein Ende ist nicht in Sicht.
Nicht zu empfehlen.

A. Ferrero

Finger weg von Designdestrikt in Bülach – die reinste Frechheit!

Wo soll ich anfangen? Bestellt wurde ein Sofa mit einer angeblichen Lieferfrist von 6–10 Wochen. In den AGB steht dann ganz clever, dass es bis zu 6 Wochen länger dauern darf. Na schön, dachte ich mir, dann warte ich halt. Aber jetzt sind es 15 Wochen und 2 Tage – und das Sofa ist immer noch nicht da.

Heute hätte es endlich geliefert werden sollen. Der Fahrer sollte sich am Morgen melden – natürlich hat er das nicht getan. Stattdessen musste ich selber hinterherrennen, um dann zu erfahren, dass der Lastwagen irgendwie kaputt ist. Ganz ehrlich: nach über 3 Monaten Warterei ist das nicht mal mehr peinlich, das ist einfach respektlos.

Und das Beste kommt noch: Wir haben mehrfach nachgefragt, ob man uns beim Reinstellen des Sofas helfen könnte. Ich hatte gerade eine Knie-OP, meine Frau ist im 8. Monat schwanger. Aber anstatt auch nur ein Minimum an Kulanz oder Menschlichkeit zu zeigen, wollten die tatsächlich einen Aufschlag kassieren! Kundenservice? Fehlanzeige. Menschlichkeit? Null.

Mein Fazit:
• Lieferzeiten sind nur Luftnummern.
• Kommunikation ist unterirdisch.
• Service kostet extra – selbst wenn man halb im Krankenstand ist.
• Null Verständnis, null Entgegenkommen.

So einen Laden habe ich noch nie erlebt. Designdestrikt in Bülach – einmal und NIE wieder!

Pour moi tout c'est parfaitement déroulé . Canapé reçu plus tôt que prévu , en parfait état et c'était le bon . Les livreurs m'ont même débarrassé de l'ancien . Encore merci à eux . Le canapé est beau et confortable , satisfait de mon achat sur Showroom .

Achtung, die positiven Bewertungen auf Trustpilot sind gefälscht. (Alle aus Deutschland, macht kein Sinn)

Auch negative Bewertungen auf Google werden vom Unternehmen gemeldet, und es wird versucht, diese zu verbergen. Die Positiven Bewertungen auf Google sind auch gefälscht (denke nicht, das jemand aus Kenia ein Sofa in Bülach bestellt)

Aufpassten, ansonsten geht es Ihnen wie mir.

Leider bis jetzt eine sehr schlechte Erfahrung. Ich habe das Sofa bestellt (grosse Auswahl an Stoffen), mit der Info, die Lieferzeit soll rund 6-8 Wochen betragen, in Ausnahmefällen bis zu 12 Wochen. Die 12 Wochen sind bereits vorbei. Auf mein Mail mit meiner Nachfrist wurde nicht reagiert.

Nun wohne ich bereits über 3 Monate ohne Sofa. Sehr schade. Aktuell kann ich definitiv nur von einem Kauf abraten. Sollte ich etwas ändern, werde ich die Bewertung anpassen.