Eind 2023 een set barkrukken besteld, eentje is er van stuk en wil ze contacteren om de garantie aan te spreken. Niemand reageert. Verdere navraag leert me dat ze failliet zijn, maar toch blijft hun w... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
4 Prachtige barkruks gekocht, door voordelige prijs en extra actie korting heb ik 100€ uitgespaard in vergelijking met de winkelprijs. Na bestelling contact gezocht met klantendienst voor wat extra i... Toon meer
Ze verkopen parasolvoeten van Hartman 30 kg. Na ongeveer 2 jaar beginnen de buizen waar de parasol in moet van de voet los te komen. De parasol begint dan te wiebelen. Met geen mogelijkheid kun je de... Toon meer
Ik heb zondagavond op Designonline24.nl een kinderbed besteld vanwege de scherpe prijs en korte levertijd. De volgende dag ontving ik een keurige voicemail en een e-mail om te melden dat de levert... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Op zoek naar design meubelen? Kies voor DesignOnline24, de online woonwinkel van NL & BE. ✅ Laagste prijsgarantie ✅ Gratis Verzending ✅ Bezorging Op Afspraak ✅ 2 Jaar CBW Garantie
Contactgegevens
Grasweg 53, 1031 HX, Amsterdam, Nederland
- designonline24.nl
2,7
Slecht
22 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onbetrouwbaar, geen levering
Drie maanden geleden bij DesignOnline24 een tafel besteld met twee maanden levertijd. Nadat ik niks hoorde na twee maanden heb ik zelf contact opgenomen. Toen bleek dat het nog een maand zou duren. Hiervoor werden in eerste instantie geen excuses aangeboden. Afgelopen week werden de tafels in NL bezorgd en werd er een toezegging gedaan dat er die week contact met me zou worden opgenomen over de bezorging. Dit gebeurde niet. Vervolgens heb ik afgelopen maandag weer zelf contact opgenomen. Toen werd er weer een toezegging gedaan over het contact en de bezorging deze week. Deze toezegging werd wederom niet nagekomen.
Toen ik aangaf dat ik nu al ruim drie maanden op de tafel aan het wachten was en uitlegde dat het frustrerend was dat toezeggingen niet worden nagekomen, werden er opnieuw geen excuses aangeboden. Er werd sarcastisch gevraagd of ik geen fouten maak, dat het maar om een tafel ging en dat ik niet elke dag moest vragen waar de tafel bleef. Aan het einde van het gesprek werd verteld dat ik het nu niet meer verdiende dat ze kosten zouden maken voor de bezorging en dat ze hem nu niet meer aan me wilden leveren. Vervolgens werd de verbinding verbroken.
Let wel, deze hoogwaardige gesprekken werden gevoerd met de eigenaar.
20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.