Desolarstudio Reviews 17

Omvormer geclaimd door "De solarstudio" maar daar hoor je niets van. Omdat wij merkten dat de panelen geen opbrengst hadden en de Solarstudio onbereikbaar was/is. Hebben we besloten om eerst van installateur te wisselen (Next Generation Woning). Na veel hulp van onze nieuwe installateur en later ook van Solaredge moet het as dinsdag gaan gebeuren, dan wordt de defecte omvormer vervangen onder garantie.

De beste zet was om naar een andere installateur te gaan. Nextgenerationwoning.nl en Bart van Solaredge Bedankt voor alle hulp, het ging zeker niet vanzelf.

SalesNL@solaredge. com is een van de weinige email adressen waarop je Solaredge kan bereiken voor problemen als particulier. Via hun eigen forum is een groot drama.

Niet bereikbaar. Zonnepanelen zijn veel te duur. Schimmige organisatie en niet transparant. Kennelijk verwikkeld in allerlei rechtszaken. Telefoonnummer is niet bereikbaar.

12 mnd duurzaam contacten voor reparatie. Dit bedrijf neemt het over van de solarstudio oplichters.
Dit te horen gekregen van mijn rechtsbijstand, ben al vanaf juni bezig met een reparatie.

Heb een probleem een zonnepaneel werkt niet waarschijnlijk een optimizer defect.
Ik heb contact gezocht met desolarstudio en heb het telefoon nummer gebeld wat op de site vermeld stond 036 7601018 kreeg een meneer aan de lijn zei dat het bedrijf niet meer bestaat raar want de website in nog actief en er wordt opgenomen als je dit 036 7601018 nummer belt . Heb contact gehad met een oude verkoper van de Solarstudio die zei dat het bedrijf is overgenomen maar wist niet door welk bedrijf lekker vaag allemaal. Heb toen mijn probleem naar naar de desolarstudio gemaild, Heb het email adres gebruikt op de site vermeld stond op advies van de verkoper die mij het systeem heeft verkocht. volgens hem bestaat het bedrijf nog maar is dus overgenomen. Hoe nu verder??? heel duur systeem gekocht maar geen service na installatie nooit meer iemand gezien ook geen jaarlijkse controle gedaan niets!!!! en dat voor een fors aanschaf bedrag!!!!!

De Solar studio komt zijn afspraken niet na, nadat de panelen zijn geinstalleerd zou na een jaar een check gedaan worden maar dit is niet gebeurd, er is al sinds augustus 2023 een paneel stuk en het wordt maar niet gemaakt, de Solar studio is niet te bereiken en de installateurs ook niet.

Adviseur weet zijn verhaal te doen! Dure panelen, maar wel echt een investering voor de toekomst ten opzichte van andere panelen. Hun aangeboden lening is wel bizar hoog. Je kan beter zelf opzoek gaan. Dan ga je van de 4a5% naar de 1% bij SVN.

Installatie gebeurd door ZZPers, ging niet zo snel als verwacht terwijl wij een standaard woning hebben maar ze hebben volgens mij goed werk afgeleverd. Alles netjes weggewerkt en weinig troep achter gelaten.

Helaas is er een storing in mijn panelen wat zeker nog een paar weken gaat duren. Ze verwijzen naar de fabrikant. Ik wacht het af. Zodra dit geregeld is komen er 5sterren!

Bedrijf is spammer! Doe geen zaken met ze!

In verband met stijgende energie prijzen toch maar besloten om te informeren naar zonnepanelen. Een aantal offertes opgevraagd en uiteindelijk een gesprek ingepland met Mark van de Leur van DeSolarStudio. Door het verkeer was hij iets vertraagd maar hij belde ons netjes op dat het een paar minuten later zou worden. We gingen ervanuit dat het wel weer 'zo'n verkooppraatje' zou worden, maar niets was minder waar. Binnen een paar minuten ging het gesprek niet meer over aan te schaffen panelen maar over hoe we onze energie rekening sowieso naar beneden konden krijgen (middels overstappen naar andere energie maatschappij omdat onze rekening toch wel erg hoog bleek). Hierover kregen we een uiterst professioneel advies van Mark. Top sales man!
Niets verkocht nu, maar je weet niet wat de toekomst brengt!

Gemaakte afspraken worden tot 4x toe niet nagekomen. sinds augustus had ik meerdere afspraken gemaakt die worden geannuleerd door het weer, of tekort aan materiaal, etc. elke keer een nieuwe excuses.

Dit bedrijf maakt reclame op
Facebook dat ze je dak gebruiken en er geen investering nodig is. Erg vreemd Nederlands is een moeilijke taal, want als je dit aangeeft en mij belt en meteen praat over huurkoop, dan begrijp ik niet wat in dit geval gratis inhoudt. Men kan over de telefoon niet vertellen waar het bedrijf voor staat maar willen meteen bij je thuiskomen voor een adviesgesprek. Laat dan maar zitten. Misleiding op Facebook.

Afspraak is gemaakt door Solarstudio. Ondanks dat ik nog die ochtend een bevestiging per sms had ontvangen van Solarstudio mbt de gemaakte afspraak komt de persoon niet opdagen. Geen bericht van verhindering ontvangen. Ik heb gebeld op vaste lijn en mobiel, geen reactie, wel antwoord apparaat ingesproken maar geen reactie gekregen. 1 uur later nogmaals gebeld en de medewerker gaf aan dat ik teruggebeld zou worden. Nee dus. Samenvattend: slecht contact te leggen dus service zal als slecht zijn. Gemaakte afspraken worden tot 2x toe niet nagekomen. Waarschuwing: dit is een cowboy in zonnepanelen.

Duidelijke presentatie. Vriendelijke verkoper. Maar de prijs is echt bizar hoog. Ik geloof wel dat het kwaliteit is. Maar over 10 jaar gezien kom ik uit op 10.000 € voor 9 panelen.
Ik kijk verder.

Dit bedrijf verstuurt spam! Klacht ingediend bij ACM.

DeSolarStudio staat aan de deur met de vraag of ik interesse had in zonnepanelen waarbij zij mijn energierekening zouden betalen totdat de zonnepanelen afbetaald zouden zijn vide de opbrengst van de panelen. Klonk interessant, totdat ik een belletje kreeg voor een afspraak voor een vrijblijvende offerte.
Voorwaarde was wel dat mijn vrouw er bij moest zijn. Zonder haar aanwezigheid had deSolarstudio geen interesse om een "vrijblijvende" offerte op te stellen.
Omdat ik dit in het verleden al eens eerder meegemaakt heb wat uiteindelijk uitmondde in een min of meer dwingend gesprek met een "Take it or leave it" offerte en een woeste verkoper omdat we niet direct wilde tekenen zag ik een dergelijk gesprek met een dergelijke eis niet zitten en dat het gesprek dan voor mij zou ophouden.
De Solarstudio gaf als feedback dat het dan voor hun ook ophield, ze verder geen interesse meer en hingen op.
Een partij met dergelijk dwingende eisen lijkt mij alles behalve een interessante partij om mee samen te werken. Wat vrijblijvendheid inhoudt is mij nu onbekend gebleven. Ik heb verder geen ervaring met deze partij.

De panelen liggen nu ongeveer een half jaar op ons dak en ik moet zeggen dat ik echt zeer tevreden ben over de opbrengst! Ik had niet verwacht dat die zo hoog zou zijn door de ligging (schaduwrijk) en positie (30 graden hellingshoek en Oost- en westzijde). Natuurlijk kregen we een prachtig verkoop praatje waar je wel een beetje doorheen moet prikken. Ja, ze zijn duur maar dan heb je wel wat. Hoge kwaliteit panelen, zeer lange levensduur, een langdurig hoog rendement (na 30 jaar nog steeds 88%) en prima service. Wil je goedkoop? Dan moet je niet bij Solar studio zijn. Wil je echter kwaliteit en service? Dan zijn ze een prima partij om mee in zee te gaan!

Het """unieke""" concept van Solarstudio (zonnepanelen zonder investering vooraf) bestaat uit levering van erg dure (en ik geloof direct erg goede) zonnepanelen i.c.m. een zelf af te sluiten lening bij de ABN.

Aan deze lening zit je vervolgens 10 jaar vast en betaal je een rentepercentage tussen de 4 en 5%.

Solarstudio verkoopt je dus helemaal geen uniek concept, maar dure zonnepanelen en een lening bij een bank. Dit wordt pas aan het eind van het verkooppraatje duidelijk. De hele presentatie in Telegraaf-stijl is gericht om je tot aankoop over te laten gaan omdat ze je het gevoel geven dat je een dief van je eigen (toekomstige) portemonnee bent als je niet een dure lening afsluit voor die hele dure panelen.

Ik zou ver van deze partij blijven, totdat ze een eerlijk verhaal gaan vertellen. Mocht je dat niet willen: laat je voordat je "ja" zegt ook heel erg goed door andere leveranciers informeren. Financier het liefst de panelen zelf, of als je echt wilt/moet lenen, laat je dan informeren door een onafhankelijk financieel adviseur.