Logo Despegar
Bezoek de website

Despegar Reviews 

2.556
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

Evenementen en entertainment
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hice la compre en junio del 2025 para viajar en agosto del 2026. Me dieron unos cupones por pagar con cierta tarjeta y por usar un hotel en particular, mi viaje fue a punta cana y a un buen pre... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Realmente terrible DESPEGAR en estos momentos tan difíciles con el covid 19. Me encuentro varada en perú, sin certeza de cuando voy a volver. Mi vuelo fue para el 27 de marzo (RESERVA 986986118300)... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pésima gestión de sus comunicaciones. No tienen teléfono alguno, envian correos "no reply", y solo dicen "no te preocupes" "no envies más correos"; pero no dan alternativas de solución prontas. Es... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me gusta DESPEGAR, hace años soy cliente. Muy seguro, confiable, financiamiento con diversas opciones, vuelos con oferta, realmente bien. Algo que pudiera mejorarse, que hoy no pude realizar:... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Evenementen en entertainment

Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(2.556)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me encanta DESPEGAR

Me gusta DESPEGAR, hace años soy cliente.
Muy seguro, confiable, financiamiento con diversas opciones, vuelos con oferta, realmente bien.
Algo que pudiera mejorarse, que hoy no pude realizar:
la cancelación de vuelo para mi hija, compré tres pasajes y no me permite cancelar solo uno.
Tiene una contingencia.
Muchas gracias.

9 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Me cancelaron mi reserva a Miami sin motivo alguno

Me cancelaron mi reserva a Miami 34668863601 sin una buena razón.
Lo peor de todo es que ya había adquirido 2 pasajes más en el mismo vuelo para mi y mi hija, y estos 2 eran para mis padres adultos mayores . Me metieron en tremendo problema

7 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Despegar

Antwoord van Despegar

Hola Sandro,

Acorde a la conversación establecida el día de hoy por tu compra con destino a Miami, te informamos que las tarifas son dinámicas y dependen de variables como anticipación de compra, fechas de viaje, promociones estacionales y, en el caso de vuelos, también de las restricciones tarifarias (a mayores restricciones, menor precio).

En tu caso de nuestra parte no fue posible garantizarte la tarifa, teniendo en cuenta que no te efectuamos cobro alguno sobre la reserva; sin embargo, por medio de nuestra plataforma puedes activar las notificaciones con el fin de que recibas ofertas al destino que deseas viajar.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente
Equipo Despegar

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Todo bien

Todo bien. Solamente que puse mal una letra y tuve que cancelar la compra.
Lo único que les pido es que devuelvan rápido el dinero porque la compra fue para otra persona.
Gracias

6 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estoy muy contenta de haber comprado…

Estoy muy contenta de haber comprado por Despegar, consigue un buen precio por los pasajes y desde la compra he recibido una buena atención y beneficios adicionales, hay comunicación constante sobre el viaje, me ofrecieron un seguro con descuento, están atentos a todas las necesidades del viajero. Felicitaciones.

4 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da varias opciones

Da varias opciones, yo he estado entrando muchas veces esperando que mejoraran los precios hasta que lo encontre... y eso del pago en cuotas es genial. Me gusta mucho DESPEGAR.COM

25 februari 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer