We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hice la compre en junio del 2025 para viajar en agosto del 2026. Me dieron unos cupones por pagar con cierta tarjeta y por usar un hotel en particular, mi viaje fue a punta cana y a un buen pre... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Realmente terrible DESPEGAR en estos momentos tan difíciles con el covid 19. Me encuentro varada en perú, sin certeza de cuando voy a volver. Mi vuelo fue para el 27 de marzo (RESERVA 986986118300)... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pésima gestión de sus comunicaciones. No tienen teléfono alguno, envian correos "no reply", y solo dicen "no te preocupes" "no envies más correos"; pero no dan alternativas de solución prontas. Es... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me gusta DESPEGAR, hace años soy cliente. Muy seguro, confiable, financiamiento con diversas opciones, vuelos con oferta, realmente bien. Algo que pudiera mejorarse, que hoy no pude realizar:... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(2.556)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Súper fácil

Súper fácil, rápido y sencillo.
No te demoras más de 10 minutos.
¡Excelente!
¡100% recomendable!

29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tuve que pedir a un amigo que me preste…

Tuve que pedir a un amigo que me preste su tarjeta de crédito, ya que a último momento me dice que solo admite este formato y no débito. Mal, porque si no hubiera sido por mi amigo, me hubiera quedado sin compras o lo hubiera hecho directamente con el hotel.

20 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Despegar

Antwoord van Despegar

Hola Renzo,

Aclarado tu consulta te informamos que al ser un alojamiento con la opción de pago en destino el sistema te va solicitar la tarjeta de garantía, sin la misma no te iba permitir el sistema concretar la compra, por este motivo lo detallamos en la plataforma y te especificamos que el establecimiento podrá cobrar una parte o el total de la reserva entre la finalización de la compra y el check-in. En caso de que no pueda hacerse el cobro, el alojamiento podrá cancelar la reserva.


Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo despegar

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer