De Voordeelmarkt Reviews 

2.416
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 158 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten waarderen de uiterst snelle levering en de zeer voordelige prijzen van de artikelen enorm, waardoor tevreden klanten vaak naar de winkel terugkeren. Daarnaast benadrukken mensen regelmatig de geweldige service en de deskundige en vriendelijke hulp van de medewerkers in de winkels. Sommige mensen waren ontevreden over beschadigde verpakkingen en ingedeukte verfblikken die tijdens het transport problemen veroorzaakten. Daarnaast merkten verschillende reviewers op dat de geleverde verfkleur soms afweek of dat er ontbrekende artikelen werden bezorgd. Hoewel de algemene stemming overwegend positief is, vragen deze vervelende en terugkerende leveringsproblemen wel degelijk om de nodige aandacht.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over de bezorgdienst, waarbij reviewers vaak de uitstekende en... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommigen de scherpe prijzen en de... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijzen en prijzen de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van de... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over bestelling, waarbij sommigen een snelle verzending en een makkelijk... Toon meer

Service

Recensenten uiten grote tevredenheid over de service, waarbij velen de vlotte en deskundige hulp prijzen.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ja, ervaring met VDM is ok goed geïnformeerd bestelling snel geleverd Alleen zou ik de verpakkingen met verf beter en duidelijker op de doos aangeven ipv een tekst maar met opzichte sticker LE... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

bestelling werd snel geleverd (1 werkdag) goede A merk verf voor een zeer scherpe prijs goed verpakt in bubbel folie en kartonnen doos (incl roerhout) maar helaas PostNL bezorging waardeloos, ja ze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelde verf zou volgende dag geleverd worden, maar was aan eind van de dag nog niet aangeboden bij verzender. Volgende ochtend vroeg geappt om de bestelling te annuleren en kreeg nog voor 9 uur antw... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd. Goed product tegen een heel erg schappelijke prijs. Wanneer ik in de toekomst iets van gereedschap nodig ben ga ik zeker ook even kijken op de site van De Voordeelmarkt. Zal deze site z... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verfwinkel
  2. Behangwinkel
  3. Bouwwinkel
  4. Doe-het-zelfzaak
  5. Hout/parket/laminaat leverancier
  6. Verffabrikant

Over De Voordeelmarkt

Geschreven door het bedrijf

De Voordeelmarkt

De Voordeelmarkt.nl - De beste verf voor de laagste prijs! Wij zijn dé vakwinkel voor al uw klusartikelen. Denk bijvoorbeeld aan binnen- en buitenverf, behang, laminaat en alle toebehoren zoals schuurpapier, verfkrabbers en verfkwasten. Wij bieden de laagsteprijsgarantie door grote volumes in te kopen en daar profiteer jij uiteraard het meest van.

De beste verf voor de laagste prijs slogan

Wij mengen de verf die jij gekozen hebt voor jou op kleur in onze winkels én in onze webshop. Daarnaast geven wij niet alleen in de winkel advies over jouw (verf)klus, maar ook op de website vind je stappenplannen, trends en extra informatie over verf, kleur en klussen.

De Voordeelmarkt - De beste verf voor de laagste prijs!

Geschreven door het bedrijf

Wij maken van ons voordeel graag jouw voordeel!
De Voordeelmarkt is dé vakwinkel voor al uw klusartikelen. Denk bijvoorbeeld aan binnen- en buitenverf, behang, laminaat en alle toebehoren zoals schuurpapier, verfkrabbers en verfkwasten.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(2.416)

157 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlot en vriendelijk en niet duur

Vlotte, vriendelijke hulp. Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Het bestelde stond al klaar bij de kassa.

12 augustus 2026
Logo De Voordeelmarkt

Antwoord van De Voordeelmarkt

Bedankt voor je leuke review! Fijn dat je zo prettig en snel bent geholpen en dat je bestelling netjes voor je klaarstond. Mooi dat ook onze prijs-kwaliteitverhouding goed bevalt. Graag tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Devoordeelmarkt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afspraak is afspraak

Ze doen wat ze beloven. Klasse!

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo De Voordeelmarkt

Antwoord van De Voordeelmarkt

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat we onze beloftes zijn nagekomen. Daar doen we het voor. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!

met vriendelijke groet,

Klantenservice de voordeelmarkt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier komt ik dus niet meer.

Helaas na jaren tevredenheid ben ik ervan overtuigd dat ik er nooit meer iets ga kopen.

De gemengde verf had een bruine gloed en hierdoor 3 potten Sikkens moeten weggooien. En alles weer opnieuw moeten verven met een ander merk verf. En deze andere verf gekocht bij een andere winkel.

De reactie was dat het echt niet aan De Voordeelmarkt ligt. Maar er werd ook geen enkel gevoel getoond. Dat was vroeger anders.

Dus weg bij de winkel en nooit meer iets kopen.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo De Voordeelmarkt

Antwoord van De Voordeelmarkt

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het erg jammer om te lezen dat u na jarenlang klant te zijn geweest zo teleurgesteld bent geraakt.

We begrijpen dat het zeer frustrerend is wanneer een kleur niet het verwachte resultaat geeft en u daardoor opnieuw moet schilderen en extra kosten moet maken. Dat u daarnaast het gevoel heeft gekregen dat er onvoldoende begrip is getoond voor uw situatie, vinden we oprecht spijtig. Dat is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Hoewel wij uiteraard zorgvuldig werken bij het mengen van verf, nemen wij uw feedback over de manier waarop dit is afgehandeld serieus. We vinden het belangrijk dat klanten zich gehoord voelen, ook wanneer we samen niet direct tot dezelfde conclusie komen.

Mocht u ervoor openstaan, dan gaan we graag opnieuw met u in gesprek om uw ervaring te bespreken. We waarderen uw jarenlange vertrouwen en zouden het jammer vinden als dit de manier is waarop onze samenwerking eindigt.

Met vriendelijke groet,

klantenservice de voordeelmarkt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

Slecht, zaterdag een pot sikkens verf van 2.5 liter laten mengen en bewust gevraagd of ik hier meer van kan krijgen mocht het bevallen, nu dinsdag weer hier en hebben ze deze verf niet meer!

De dame in de winkel moet overal over bellen, lijkt geen advies te kunnen geven.

Zal iets goedkoper zijn dan de reguliere verf handel maar het was voor mij 1 x maar nooit weer, als ik het toch zelf moet uitzoeken zijn er ook voordeligste online alternatieven

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo De Voordeelmarkt

Antwoord van De Voordeelmarkt

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat uw bezoek niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer u terugkomt voor dezelfde verf en deze niet meer beschikbaar blijkt te zijn, zeker nadat u vooraf heeft gevraagd of deze later nog verkrijgbaar zou zijn. Dat is niet de ervaring die we willen bieden.

Ook vinden we het spijtig dat u het gevoel had dat u niet goed geadviseerd werd. We streven er juist naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, ook als we intern informatie moeten navragen om een juist advies te geven.

We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening te verbeteren. Mocht u uw ervaring nog verder willen toelichten, dan horen we dat graag. We kijken graag samen of we alsnog tot een passende oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice de voordeelmarkt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden. De kleur die ik zocht stond niet tussen de kleurenwaaiers op de site. Madelon hielp me telefonisch prima verder en binnen een dag had ik de juiste verf in huis. Aan te bevelen!

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo De Voordeelmarkt

Antwoord van De Voordeelmarkt

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat Madelon u telefonisch goed heeft kunnen helpen bij het vinden van de juiste kleur. We begrijpen dat niet elke kleur direct tussen de kleurenwaaiers op de website staat, dus we helpen daar graag persoonlijk bij. Geweldig dat de verf ook nog eens snel, binnen één dag, bij u in huis was. Veel plezier met uw verfklus en bedankt voor uw aanbeveling!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice de voordeelmarkt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalige klantenservice

Vorig jaar mei sikkens primer en hoogglans buitenlak besteld.
Door omstandigheden niet aan schilderen toegekomen.
Dit jaar opgepakt en toen bleek dat de twee blikken hoogglans ondanks het bestellen van het juiste kleurnummer, foutief zijn gemengd.
Melding van gemaakt, faktuur opgestuurd, foto's van de blikken en kleurverschil na verven laten zien.
Wat denk je........
Op geen enkele manier ook maar enige tegemoetkoming in het oplossen van de klacht.
Zelfs niet met gedeeltelijke bijbetaling.
Schandalige vorm van klantenservice. Na vele jaren hier klant te zijn geweest is het voor mij nu klaar met de Voordeelmarkt.

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, hebben actief meegedacht over een oplossing voor een kleurprobleem met mijn verf. Uiteindelijk samen tot een redelijke oplossing gekomen. Aanrader!

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo De Voordeelmarkt

Antwoord van De Voordeelmarkt

Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring.

Fijn om te horen dat u onze service als positief heeft ervaren en dat u tevreden bent over de manier waarop we hebben meegedacht bij het kleurprobleem. We begrijpen dat het vinden van de juiste kleur soms een uitdaging kan zijn, daarom vinden we het belangrijk om samen met onze klanten naar een passende en praktische oplossing te zoeken.

Bedankt voor uw vertrouwen en aanbeveling. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke,

De voordeelmarkt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij het openen van de zgn rode beits…

Bij het openen van de zgn rode beits explodeerde de deksel tegen mijn hoofd wat me een wond bezorge.Na een half uur roeren was de dikke beits massa niet te verwerken.De kleur had rood moeten zijn maar was roze.Heel slecht ceta bever produkt!Weer geld verspild!

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo De Voordeelmarkt

Antwoord van De Voordeelmarkt

Beste Jack,

Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Allereerst vinden wij het erg naar dat de deksel bij het openen is losgeschoten en u daarbij een wond heeft opgelopen. Wij hopen dat het inmiddels goed met u gaat.

Wij begrijpen ook uw teleurstelling over de dikte, verwerkbaarheid en kleur van de beits. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij klanten willen bieden.

Wij nemen uw klacht serieus en kijken graag met u mee naar een passende oplossing. Zou u contact met ons willen opnemen met uw bestelgegevens en, indien mogelijk, foto’s van het product en de verpakking? Dan kunnen wij dit verder beoordelen.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice
De voordeelmarkt

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een vriendelijk en correct onderhoudt…

Een vriendelijk en correct onderhoudt via mail.
Bedankt

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo De Voordeelmarkt

Antwoord van De Voordeelmarkt

Beste Marina,

Bedankt voor uw vriendelijke review!
Fijn om te horen dat u het contact via mail als correct en prettig heeft ervaren.
We waarderen uw vertrouwen en helpen u graag opnieuw wanneer nodig.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Foutje snel goed gemaakt

Ik had Bokwielen besteld en deze werden in de drukke kersttijd na één dag al bezorgd. Een minpuntje was dat twee van de vier waren gebruikt (en licht defect). Ik belde hierover en kreeg per ommegaande twee nieuwe. Volgende dag geleverd. Super service.

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerlijk is eerlijk, was eerst geïrriteerd

Eerlijk is eerlijk, ik was flink geïrriteerd toen ik na mijn bestelling niks meer hoorde, geen bevestigingsmail en via het mailadres wat bij PayPal stond niemand te bereiken, want met vakantie. En toen kreeg ik Madelon te pakken van de klantenservice en zij maakte alles helemaal goed. Hele lieve rustige meid die alles op alles heeft gezet om mijn bestelling goed door te zetten, controleerde alles goed en was scherp toen ze een foutje van mijn kant zag en belde later nog terug om te checken of de kleur klopte met wat ik ook echt wilde hebben voor ze ging mengen. Pareltje die ze mogen koesteren. Dankjewel Madelon, door jou zal ik zeker nog eens bij jullie bestellen, heb vandaag, 1 dag na ons contact, alles netjes ontvangen. Je bent een topper!

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte telefonische support

De website vertoont een aantal fouten, het kiezen van een toevoeging in de lak loopt volledig dood, het betreffende artikel was daardoor onmogelijk te bestellen, zelfs niet door een medewerker. Je mag er vanuit gaan dat dergelijke onvolledigheden worden opgelost, want dit kost ze geld. De telefonische support (Martha) was perfect, daar valt niets aan te verbeteren. Alles is naar tevredenheid afgehandeld, mijn bestelling had geen haast, echter binnen 24 had ik het in huis! Hier kom ik terug.

28 november 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer