Dferreteria Reviews 466

Me interesaba un artículo que tenían en su catálogo y que, aunque mantiene la misma referencia, el fabricante está cambiando el diseño de una parte del producto, concretamente del soporte.

Si las referencias no cambian es muy difícil que se den cuenta y que actualicen la imagen del producto.

Dando esto por sentado, como tenían publicada la imagen de la referencia "en la versión vieja" que era la que a mi me interesaba, les llamé para ver si por favor podían corroborarme si los artículos de esa referencia que tenían en stock correspondían con la imagen.

Pues no sólo me lo corroboraron, sino que además con toda la amabilidad del mundo y sin que yo se lo pidiera, sacaron una fotografía a una de las unidades que tenían en stock y me la mandaron para que no tuviera dudas.

Y no sólo eso. Les explique que vivía en zona que montaña y que era frecuente que los paquetes llegasen con fuertes golpes, pidiéndoles que si por favor podían enfatizar un poco la protección del envío.

Me contestaron que normalmente ya intentaban enviarlos protegidos, pero que no obstante les dejase nota de ello en la casilla para comentarios que aparecía al realizar el pedido.

Cuando me llamó el transportista, diciéndome que tenía un paquete para mi, al abrir la puerta lateral de la furgoneta y ver un montón de cajas, todas "a granel" unas encima de otras, de haberse caído las pilas de cajas por el camino, y ver que cerca del fondo había una que ponía dFerretería pensé "su putama, de esta no me salvo ni de broma, a saber como está lo de dentro".

Pues entré en el taller con la caja y me puse a abrirla. Venía la mercancía tan sumamente protegida y con tanta dedicación por las seis caras, que llegó todo todo absolutamente intacto. Ni siquiera los cartones de presentación "tipo expositor" de los productos estaban golpeados.

La cierto es que no suelo reseñar transacciones a no ser que sean sumamente positivas o sumamente negativas, porque que una transacción salga normal, considero que debiera ser lo normal y no necesita reseña alguna. Pero esta atención al cliente, celeridad en el envío y todo el cariño con el que se nota que han protegido mi envío atendiendo a mi petición es sin duda una de las que merecen una buena reseña en todos los aspectos.

Todo perfecto, muy buena respuesta telefónica y el envío muy rápido, se pidió el viernes y el lunes antes de las 14:00h ya me lo habían entregado.

El pedido súper rápido, recomendable comprar todo perfecto .

súper rápido y muy bien precio y servicio

Servicio de entrega

Todo perfecto. GRANDES PROFESIONALES

muy buen precio y envio mas rapido imposible

Experiencia buenísima, cumplen con la entrega en 24 horas.
Para cualquier duda te la resuelven vía WhatsApp.
Buen servicio y atención.
Gracias.

Super rápido en la entrega y producto bien de precio

Servicio rápido y eficaz. Una atención muy profesional, con ganas de darte solución a lo que necesitas. El producto ya lo conocía, pero es la primera vez que compro en esta empresa, y seguramente repetiré. 100% recomendable.

Rapidez en el envío como prometen. Todo genial

Me puse en contacto a través de WhatsApp el personal muy amable y responden rápido resuelven dudas y finalmente hice la compra el producto muy bien y el embalaje muy cuidado se nota que son un empresa muy fiable.
Hasta la próxima compra.

Todo muy bien

El fin de semana no contestan y la administración muy pobre

Sorprendida gratamente por la rapidez del envío.en 24 horas en casa,, gracias.. producto bien embalado para su protección.gracias.volveremos a comprar seguro .un saludo

Muchas ofertas y el envío súper rápido. Un saludo Alicia