Onaanvaardbaar
Ik heb twee weken geleden een bestelling gedaan en nog steeds niet gekregen ? Dit is onaanvaardbaar voor een binnenlandse zending
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Découvrez les produits pour votre beauté chez Di ! Conseils, inspiration et tendances. Le maquillage, les soins visages,corps & Cheveux - tous les produits - pour votre santé, votre maison au meilleur prix. Livraison gratuite dans nos magasins
Lenniksebaan 551, 1070, Anderlecht, België
Ik heb twee weken geleden een bestelling gedaan en nog steeds niet gekregen ? Dit is onaanvaardbaar voor een binnenlandse zending
Artikel werd niet geleverd en je krijgt je geld niet terug juli zijn zelfs geen ster waard
Bestelling gedaan bij DI totaal iets anders gekregen ter waarde van 9 euro mijn bestelling was 22 euro . Geen antwoord op mail . Ben mijn geld kwijt . In onze streek is geen zo een winkel anders ging ik het uit de kassa halen wat van mij is . Bestel daar nooit mensen . Geen service ! Denk dat ze tegen Vlamingen zijn en in Nederlands niet willen of kunnen antwoorden. Puur diefstal! Waarom val ik altijd op zulke winkels ! Vorige bestelling in een andere winkel voor 380 euro nooit ontvangen , geld kwijt ! Regering moet opkomen tegen zulke praktijken en winkels sluiten !!!!!
Bestelling geplaatst online, ik wou deze uiteindelijk retourneren, maar dat blijkt een chaotische boel... In de winkel stuurde ze me naar huis omdat ik de klantendienst moet contacteren om een formulier/vragenlijst aan te vragen die ik nog zelf moet afdrukken en invullen. Telefonisch kreeg ik een onduidelijk persoon aan de lijn waardoor ik gewoon terug heb moeten afleggen en via e-mail is het lang wachten op een antwoord. Heel deze omslachtige procedure heeft ervoor gezorgd dat wij nooit meer zullen bestellen via Di... Jammer dat ze in de jaren stilletjes zijn blijven hangen terwijl er meer dan genoeg websites zijn die hetzelfde aanbieden, maar het retourneren al gemakkelijk gemaakt hebben.
Artikel werd niet geleverd en wacht nog steeds op terugbetaling hiervan .
Op mijn email zou hierover ook nog geen reactie gekregen.
Nergens een telefoonnummer te vinden , totaal geen klantenservice!
Hopelijk via hier wel een reactie en mijn geld terug , dan kan ik deze review aanpassen.
Kan ik 0 scoren? Het is totaal onmogelijk hier te bestellen. Je kunt enkel meerdere exemplaren van 1 product selecteren door het iedere keer opnieuw te kiezen. Een account maken lukt maar na meerdere keren een wachtwoordreset. Ondanks dat ik meneer koos, noemt de site me mevrouw. Sommige zaken in het Frans ondanks NL als taalkeuze. En als ik dan toch klaar ben om te bestellen ontbreekt een bestel nu knop. Als ze hun fysieke winkel zo organiseren zijn ze morgen failliet. Ben blij dat bestellen niet gelukt is.
Ik deed een bestelling, nooit een bevestigingmail of track and trace gekregen. Pakketje nooit aangekomen. Heb hen gecontacteerd, ze deden nooit de moeite om te antwoorden. Uiteindelijk een claim bij PayPal ingediend, die ik verloor omdat ze een leveringsbewijs hadden. Hier niet kopen, slechtste ervaring ooit!
Mijn dochter van 13 kocht net zelf een parfum in DI winkel Baillie. Ik vond die niet lekker ruiken en stuurde haar terug met kasticket. Ze kreeg geen terugbetaling maar een bon om bij DI te gebruiken. Dit vind ik niet normaal. Dezelfde dag met kasticket = terugbetaling.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.