Super Dickmann's Reviews 277

Vieze vuile oplichters. Ze geven je niet alle informatie mee, liegen recht in je gezicht, nemen de telefoon bewust niet op, de SOS en klantenservice zijn onvriendelijk en gaan alleen maar in discussie. De auto die we kregen was vies van binnen en zat vol met deuken, krassen en breuken aan de buiten kant. Gelijk ma vertrek gooien ze de poort met slot en grendel dicht. Na meerdere keren gebeld te hebben vanuit Nederland naar Madrid, geven ze telefonisch aan dat we ook nog eens 120 euro boete krijgen voor het niet goed inleveren van de auto.
Wij gaan het bedrag van 230 euro niet betalen en gaan het blijven storneren. Mochten die vieze oplichters moeilijk blijven doen dan schakel ik nog zelfs de rechtsbijstand in. Mensen huur hier nooit uw auto want deze mensen en dit bedrijf zijn flikkers. Vieze vieze vieze mensen. En als je dan toch koppig bent en wilt huren bij dit slecht bedrijf, “Don’t be gentle it’s just a rental.”

Dit zijn oplichters eerste klas. Arrogante dame aan onthaal. En achter de waarborg van de brandstof kan je fluiten. Tientallen mails en geen stap verder. Goede raad aan iedereen. NOOIT Huren bij dickmanns car.

Meest negatieve ervaring ooit bij een verhuurbedrijf.

Het terugbrengen van de auto verliep vlot, er waren geen opmerkingen van Cardelmar, en onze waarborg zou worden vrijgegeven. Deze waarborg moest betaald worden, werd niet, zoals gebruikelijk bij andere firma's geblokkeerd op de creditkaart.
We kregen onmiddelijk de waarborg van de brandstof terug omdat we de auto volgetankt teruggebracht hadden, de waarborg voor de auto kon tot 30 dagen duren.

10 maanden later, na verschillende mails en aangetekend schrijven, was de waarborg echter nog steeds niet ontvangen.
Het was nodig om zelf persoonlijk ter plaatse te gaan om hen te dwingen de waarborg 11 maanden na datum terug te storten. Indien we dit niet gedaan hadden, was de waarborg nog steeds in hu bezig.

Conclusie: mijden indien je geen problemen wilt naadien, laat je niet verleiden door de lage prijzen. Dit is pure oplichting.

Wij hebben een auto gehuurd via do you spain voor 14 dagen bij dickmans en hebben online een verzekering bijgenomen maar daar aangekomen moesten wij nog eens een verzekering bijpakken want die van do you spain telt niet , dus al bijna 500 € betaald en nu blijkt dat we maar 2000 km mogen rijden of 1,5 € per km bijbetalen en wij komen op 3000 km dus 1500€ erbij .
Ik raad iedereen aan om daar nooit te huren

OPLICHTERS!!!!!! DICKMANNS
Dat deze nog auto's mogen verhuren snap ik niet
DE MENSEN ZO OPLICHTEN EN VISA DOET NIKS!!!!

Beste,
Reeds 15 jaar huren wij diverse keren per jaar een wagen aan de luchthaven van Alicante en nooit hebben we enig probleem ondervonden. Deze zomer huurden wij bij Dickmans. Zoals iedere verhuurmaatschappij proberen ze U een dure verzekering aan te smeren om de franchise (uw eigen risico) weg te werken. Wij hebben een afzonderlijke verzekering via internet afgesloten maar daar houden ze bij de autoverhuurmaatschappijen geen rekening mee dus moeten we een borg achterlaten. Dit gebeurd steeds via blokkering van een bepaald bedrag op de kredietkaart die ze na de verhuring opnieuw vrijgeven. Je betaald dus eigenlijk geen borg maar de limiet van uw visa wordt voor een stuk geblokkeerd. Deze zomer waren ze bij Dickmanns zo lief van de borg aan te rekenen (lees betalen en dus niet blokkeren). Omdat ik de wagen op 16/7 terugbracht en mij visa pas eind van de maand afsluit zag ik hier geen probleem in omdat ze nog tijd genoeg hadden om de borg tegen te boeken. Dus op 16/7 breng ik de wagen in goede staat en volgetankt terug en betaald Dickmanns de eerder betaalde benzine terug zoals contractueel overeengekomen. De waarborg van 950,00 euro houden ze netjes achter. De week nadien heb ik hen gebeld en vertelden ze me dat de waarborg na 28 dagen automatisch wordt teruggestort. Na 28 dagen "nada" zoals ze het zo mooi in het Spaans kunnen zeggen. Ik heb meerdere mails gestuurd en meerdere keren gebeld waar je telkens van het kastje naar de muur wordt gestuurd of men de telefoonlijn telkens na 5 min en 22 seconden afbreekt. Vorige week ben ik terug naar Spanje geweest en ben ik tot aan het verhuurkantoor geweest waar ze u helemaal niet helpen en onbeleefd zijn. Arrogantie ten top ! Ik had medelijden met de mensen die toen op dat moment een wagen aan het huren waren. De bediende in kwestie weigerde me een adres te geven (van hun dienst boekhouding waar ze me steeds naar toe verwezen maar de telefoonlijn telkens afbraken) waar ik verder kon informeren. Ik ben toen naar een ander verhuurkantoor geweest "El Chapperal" waar ze mij beloofden om het bedrag terug te storten. Ben wel in dezelfde week nog eens moeten teruggaan omdat het nog niet in orde was maar vandaag 02.10.2017 heb ik mijn waarborg terug. Ongeveer 2,5 maand heeft het geduurd voor ze uw borg teruggeven. Het zijn echte bedriegers, Dickmanns speelt met het geld van de klanten, misschien omdat ze in slechte papieren zitten en ze bij de bank geen geld meer krijgen. In ieder geval is dit een onaanvaardbare praktijk waar ik iedereen voor wil waarschuwen. Ik ben er van overtuigd dat het voor mij nog goed afgelopen is en indien ik niet opnieuw ter plaatse was geweest ik vandaag mijn borg nog steeds niet had teruggekregen. Mijn advies : huur niet bij Dickmanns en laat je niet beïnvloeden door de verzekeringen die ze aanbieden. Voor 60 euro kan je via het internet een verzekering nemen voor een volledig jaar : surf naar mijnhuurautoverzekering.
Ik huur nooit meer een auto via Dickmanns. Ik hoop dat andere maatschappijen hun praktijken niet volgen want hun business zal in de kortste keren voorbij zijn !

Uitzonderlijk slecht.
Heb in juli een auto gehuurd bij deze gangsters en in goed vertrouwen een borg van 950€ betaald welke na aflevering ging terugbetaald worden. Nog steeds geen borg teruggezien. In de algemene voorwaarden staat te lezen dat deze na uiterlijk 25 dagen teruggestort wordt. Bij het ophalen verscheidene opmerkingen aangekruist en bij het inleveren hadden ze toch wel twee minuscule deukjes gevonden die er volgens mij al in zaten waardoor er 200€ in rekening werd gebracht. Ik raad iedereen af om hier een auto te huren. Ondertussen ben ik bezig met het terugvorderen via mijn bankinstellingen en zal ik verdere stappen ondernemen via de Europese procedure voor geringe vorderingen als er geen oplossing komt. Triestige ervaring......

Drie maanden tevergeefs gewacht op terugbetaling van 950 euro borg. Ook de tussenpersoon BCO, die nog steeds Dickmanns aanbiedt, doet niets.
Uiteindelijk krijg je via je Visacard je geld terug als je alle documenten kunt overleggen.
Gezien alle reacties lijkt het duidelijk dat dit een bewust beleid is. Dus het gaat hier om gewone misdadigers die opgepakt moeten worden.

Auto gehuurd met de tank full full, na terugbrengen super snel afgehandeld, dat was top, de diesel was direct de zelfde dag terug gestort omdat ik hem vol inleverde. De borg is nu na 2 maanden nog niet terug gestort, ik heb de ING Master Card opdracht gegeven de incasso terug te trekken. En ik ga bij de Guardia Civil aangifte doen tegen dit bedrijf. Ben het nu spuugzat, hoe lang gaat dit duren, ik wacht het niet meer af, en onderneem zelf actie.

De borg die ze inhouden wordt niet terug gestort.
Het zijn dieven.
Snap niet dat dit bedrijf nog auto's mag verhuren.

Corne arnouts

Een keer binnen draaien ze je een dure verzekering aan!

Auto in orde en degelijk , maar ...
Eens in het bedrijf krijg je de keuze tussen een all risk verzekering die duur is of een borg. Ter plaatse krijg je te horen dat de borg tot 20-24 dagen ingehouden wordt alvorens terug te storten. Er gaat dus 1.000 euro van je bankrekening af ! Gezien je met een busje van de firma van de de luchthaven komt , kun je zomaar niet meer terug. Pure afzetterij dus , borg dient altijd terug gestort van zodra je de auto onbeschadigd aflevert !!!

wij huren voor 12 dagen een economy classe auto bv opel corsa en een ford fiësta, per auto betalen wij € 375,-- tank vol/vol wat schertst onze verbazing onze zoon komt na 6 dgn later en huurt ook voor 6 dagen een auto, dezelfde ford fiësta maar hij betaald voor deze auto € 111,-- hetzelfde principe vol/vol Ik voel me voor de zoveelste x door Dickmanns bij de poot genomen. Gaan aankomende maand oktober weer heen maar geen Dickmanns weer!!

Huur hier geen auto!! Ze bieden het goedkoop aan via internet, als je vervolgens je aanbetaling hebt gedaan aan de auto komt halen verplichten ze je een extra verzekering af te sluiten! Huur hier geen auto!! Huur een auto bij een gerenommeerd bedrijf.

Het zijn pure oplichters!