We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,9
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een maand geleden besteld op afhalen. Daarna niks meer gehoord. Ik heb geprobeerd te bellen, appen, mailen en messenger bericht gestuurd, helaas zonder reactie. Geen producten ontvangen en wel geld kwijt. Dus niet hier bestellen!
Jammer genoeg worden alle mails van me genegeerd ondanks alle pogingen om ze te contacteren over een klacht.
Ik had hen gemaild op 31 oktober 2024, 5 november 2024 en 8 november 2024 in verband met een product die niet goed was toegekomen. Op 13/11 kreeg ik reactie dat ze het mailtje van 31 oktober niet ontvangen hadden en me de dag erna iets gingen laten weten in verband met mijn klacht. Op 14/11 kreeg ik dan mijn antwoord. Ze hadden gereageerd op het mailtje van 31 oktober en moesten deze mail dus wel ontvangen hebben.
Toen ik hen antwoord ontvangen had, heb ik onmiddellijk gereageerd, maar nooit meer repons gekregen. Ik heb hen dan nog gemaild op 15/11, 19/11, 25/11, 30/11 en 8/12. Nooit iets van reactie gehad.
Ze kunnen dus niet omgaan met een klacht! Mijn klacht is tot heden dus nog altijd niet opgelost.
Opgepast dus! Heb al veel betere en eerlijkere webshops gehad bij het bestellen van dierenkruiden en producten. Jammer dat ze niet verder willen helpen met het oplossen van het probleem.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
