We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,4
12 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ensimmäisen kerran tilasin kokeeksi ja vaikuttaa oikein pätevältä. Laaja valikoima, hinnat kohdallaan ja toimitus luvatusti niin vaikea tästä on enää paremmaksi pistää. Seuraavaan kertaan!
Myyjä laittaa asiakkaan maksamaan omia kulujaan. Kuluttajasuojalain mukaan korttimaksujen lisämaksut eivät ole sallittuja. Myyjän tulee palauttaa raha kokonaisuudessaan asiakkaalle samalla maksutavalla, jota asiakas käytti, ja palautuksen tulee kattaa ostoksen koko hinta.
Tilauksen peruuntuminen johtui pelkästään myyjästä, siitä ettei myyjä pystynyt toimittamaan tilausta ja kauppasi tuotetta nettisivuillaan mitä ei ollut maaahantuojalla tai edes valmistajalla saatavilla. Kun kysyi myyjältä toimitusaikaa, myyjä siirti vaan aikaa koko ajan eteenpäin. Myyjä ei ottanut mitään vastuuta tilauksen peruuntumisesta ja viittasi viesteissään pelkästään omiin laittomiin tilausehtoihin.
Antwoord van Digidreamer
Kiitos viestistänne.
Haluamme selventää, että emme ole omatoimisesti siirtäneet toimitusaikaa eteenpäin. Kaikki ilmoitetut toimitusaika-arviot ovat perustuneet maahantuojalta saatuihin tietoihin. Olemme välittäneet asiakkaalle viipymättä kaiken ajantasaisen tiedon, jonka olemme itse saaneet tuotteen saatavuudesta.
Valitettavasti kyseisessä tapauksessa tuotteen saatavuus maahantuojalla muuttui, emmekä pystyneet tästä syystä toimittamaan tilausta alkuperäisen arvion mukaisesti. Tilanne ei johtunut myyjän haluttomuudesta toimittaa tilausta, vaan toimitusketjussa tapahtuneesta saatavuusmuutoksesta, johon emme voineet vaikuttaa.
Olemme lisäksi päivittäneet tilaus- ja sopimusehtomme selkeyttääksemme toimintatapojamme. Päivitetyt ehdot ovat luettavissa verkkosivuillamme:
https://www.digidreamer.fi/kauppa/tilaus-ja-sopimusehdot/
Mikäli asiassa on vielä epäselvyyksiä, käsittelemme ne mielellämme tapauskohtaisesti.
Nopea toimitus, hyvin kasattu sekä paketoitu kone sekä hyvä hinta-laatusuhde. En voi kun suositella👍 Asiakaspalvelu myös hyvä ja nopea.
Antwoord van Digidreamer
Kiitos arvostelusta, toivottavasti voimme palvella myös jatkossa :)
Peruivat yksipuolisesti tilauksen, vedoten että heillä tukkurin hinta noussut. Täysin kuluttajasuojalain vastaista toimintaa.
Antwoord van Digidreamer
Kiitos palautteestanne. Pahoittelemme tilannetta ja siitä mahdollisesti aiheutunutta harmia.
Tilauksia pyritään lähtökohtaisesti käsittelemään sovitun mukaisesti. Poikkeustilanteissa, kuten merkittävissä saatavuus- tai hinnoittelumuutoksissa toimitusketjussa, joudumme kuitenkin joskus arvioimaan tilauksen toteuttamismahdollisuutta. Näissä tilanteissa toimimme tilausehtojemme mukaisesti.
Arvostamme palautettanne ja käytämme sitä toimintamme kehittämiseen.
Yritys ei noudata Kuluttajaneuvonnan kantaa perusteettoman laskutuskulun palauttamisesta peruutustilanteessa. Kannattaa lukea yrityksen lainvastaiset tilausehdot ennen tilaamista.
Antwoord van Digidreamer
Kiitos palautteestanne. Arvostamme palautetta, sillä se auttaa meitä kehittämään toimintaamme ja selkeyttämään ehtojamme entisestään.
I ordered an NVMe on December, 26th. Today is Feb, 5th and I haven't received my order. I contacted the customer support (technically, the owner of the company) several times. Initially they changed the expected delivery time on the website twice, then the owner responded that they deliver my order on Feb, 2nd.
On Feb, 3rd the owner wrote they won't deliver my order unless I pay 50 euro extra. If I don't want to pay, they can issue the refund (after prices went up during their 1.5 month long waiting, thank you).
Any attempt to resolve the issue failed. The owner says either do like he says or simply ignores. The owner justify the demand that his suppliers won't send the item for that price. Which is uterly ridiculous. Avoid.
Antwoord van Digidreamer
Thank you for your feedback.
We would like to clarify that your messages were not ignored, and we were in contact with you throughout the process.
Unfortunately, this order was affected by an unexpected price change from our supplier after the order had already been placed. While this situation was outside of our direct control, we understand that it caused frustration and inconvenience, and we sincerely apologize for that.
As a result of this case, we have reviewed our procedures and updated our ordering process to ensure that customers can only place orders with confirmed final pricing going forward.
We regret the experience and appreciate the feedback, as it helps us improve our service.
Tilasin täältä tietokoneen. Hyvä palvelu, laadukkaasti kasattu ja hyvä kone. Tuli perille nopeasti ja helposti tarpeellisten ohjeiden kanssa. Täydet pisteet!
Antwoord van Digidreamer
Kiitos arvostelusta, toivottavasti voimme palvella myös jatkossa :)
Olin etsimässä/ostamassa lauantai iltana pojalle pelikonetta. En tiennyt ihan tarkasti mikä kokoonpano olisi ollut paras pojan tarpeisiin. Laitoin chattiin viestin ja yllätyksekseni siellä olikin ihminen vastaamassa kysymyksiini. Sain erittäin hyvää palvelua ja ilman mitään odotusta. Ja mikä parasta, sain asiantuntevaa ohjeistusta koneen valintaan ja minulle perusteltiin tarkasti se mikä on paras kokoonpano tarpeisiini. Ei yritetty myydä kalliimpia konepaketteja, mitkä eivät olisi olleet järkeviä tarpeisiini. Konepaketit ja niiden komponentit ovat mietitty tarkasti yhteensopiviksi ja kustannustehokkaiksi. Ei löydy vastaavia prebuilt gaming pc paketteja tähän hintaan Suomesta.
Antwoord van Digidreamer
Kiitos arvostelusta, toivottavasti voimme palvella myös jatkossa :)
Tilasin digidreameriltä pelikoneen ja kaikki meni niin kuin pitikin. Osat saivat vaihtaa haluamaansa ja asiakaspalvelu oli nopeaa sekä laadukasta. Suosittelen!
Antwoord van Digidreamer
Kiitos arvostelusta, toivottavasti voimme palvella myös jatkossa :)
Erittäin nopea toimitus ja chatissa nopea vastaaminen. Tuotteen, (oneplus supervooc 120w laturi) sai todella edulliseen hintaan.
Antwoord van Digidreamer
Kiitos arvostelusta, toivottavasti voimme palvella myös jatkossa :)
Tilattu ja toimitettu uusi pöytätietokone, kaikki sujui erinomaisesti, suosittelen.
Antwoord van Digidreamer
Kiitos arvostelusta, toivottavasti voimme palvella myös jatkossa :)
Tilasin tuotteen ja sain sen seuraavana päivänä --> nopeaa toimintaa, tuote oli hyvin pakattu ja juuri sitä mitä tilasin !
Antwoord van Digidreamer
Kiitos arvostelusta, toivottavasti voimme palvella myös jatkossa :)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
