Plantage avant la fin de l’essai
Plantage avant la fin de l’essai, RIB impossible à valider, assistance fantôme : on perd temps, argent et apprenants. Fuyez Digiforma.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Très déçu du service client.
Très déçu du service client.
Cela fait plusieurs jours que nous sommes bloqués sur l’enregistrement d’un RIB, sans solution. À chaque contact, nous tombons sur un robot qui répète qu’un conseiller prendra en charge notre dossier sous 24 heures — ce qui n’arrive jamais.
Notre compte a été bloqué avant même la fin de la période d’essai, nous empêchant de traiter nos dossiers. La seule réponse obtenue est : « Nous allons remonter l’information », mais au vu des délais, on a l’impression que cette information part sur une autre planète.
Je déconseille vivement de vous lancer avec Digiforma : vous passerez beaucoup de temps à tout paramétrer, et au moindre blocage, vous risquez surtout de perdre de l’argent et des apprenants.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
La plateforme offre effectivement des…
La plateforme offre effectivement des fonctionnalités intéressantes et permet de répondre aux exigences Qualiopi.
Mais si vous rencontrez le moindre bug… fuyez !
Chaque dysfonctionnement devient un cauchemar : des apprenants bloqués, parfois à chaque vidéo, une image de marque abîmée, et un support aux abonnés absents le week-end. Le délai de réponse annoncé est de 24 heures ouvrées… autant dire que si un problème survient le vendredi soir, vous pouvez attendre lundi ou mardi pour une réponse.
Certaines anomalies restent même sans explication. Aucun numéro pour les joindre directement, aucun geste commercial, et en prime, notre réputation en prend un coup : les avis de nos propres clients dégringolent à cause des bugs de leur outil.
Dommage, le potentiel est là… mais la fiabilité et le service client ne suivent pas.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.