Digiplanet Reviews 

Serviço ótimo. Computador em ótimo estado como descrito. Formatado pronto a usar. Entrega de um dia para o outro

Simpatia, Eficásia e boa postura, para uma primeira compra foi uma otima experiência na compra do equipamento. Espero que continuem assim

I ordered a dell laptop and they contacted me that the laptop has some technical issue then offered me Lenovo of same feature. The laptop was delivered at they agreed date and I'm a happy customer.

Pc 5 estrelas

Portátil avariou em menos de 2 semanas

Produto cumpre o anunciado. Rapidez e seriedade.

Notebook em excelente estado e entrega super rápida. Parabéns!

Rapidez na escolha do produto , rapidez na entrega , produto como novo

Serviço personalizado é muito top

Muito satisfeito

Obrigado

Excelente atendimento pera a colega que ajudou do primeiro ao último minuto

resposta rápida, eficiente e com qualidade

Impecável a compra

Excelente compra. Vale a pena.

Muito bom atendimento.
Entrega muito rápido
Tudo como descrito

Comprei um notebook, chegou na hora, nunca me deu problema algum. Ótimo serviço.

I ordered a tech laptop accessory and will buy again. Very good experience!

São uns trafulhas, venderam um portátil velho, nem meio ano tem e deu o pifo, nem reparação tem, a garantia não dão porque os selos foram rompidos, o computador tem 10 anos… não comprem

Boa tarde, fiz a encomenda de um computador com esta empresa no dia 4/08/2024, no site anunciam a entrega em 72h e só me entregaram o computador no dia 20/08/2024 portanto as 72h foram ultrapassaras e muito , mas curiosamente no dia 18 mandei email para a digiplanet a cancelar a encomenda mas sem qualquer tipo de resposta expediram a encomenda para entrega e rececionei o computador na mesma num ato de boa fé com a empresa… mas logo percebi o erro porque um computador que é portátil apesar de recondicionado apenas tem 1h de autonomia de bateria , algo que nunca anunciaram no site então a portabilidade deste computador é inexistente.
Com isto fiz a minha devolução no dia 3/09/2034 tendo sido rececionado pela empresa no dia 03/09/2024 ainda dentro do período legal de devolução … mandei email a comunicar e carta junto com a encomenda e até hoje nem qualquer tipo de resposta nem devolução do valor que paguei.
Espero que a situação possa ser resolvida o quanto antes e sinceramente desejo o melhor a empresa e que realmente ultrapasse estas questões e que no futuro possa esclarecer os seus clientes de forma mais clara.
Agradeço apenas a devolução do meu dinheiro .

Comprei um portátil nesta loja online. Após seis meses de utilização, o ventilador do portátil começou a funcionar mal. O ventilador emitia sons estranhos e o computador nem sempre ligava. O computador estava na garantia, pelo que o enviei ao vendedor. O vendedor respondeu que o analisou e anulou a minha garantia porque havia vestígios de líquido no portátil. Devolveram o meu portátil, mas depois de o devolver, o ventilador deixou de funcionar completamente. Levei o portátil a um especialista independente. Analisou e disse que não encontrou vestígios de líquido. O problema é que a porta do ventilador está partida. E como essa porta está na motherboard, será muito caro repará-la. Acho que a loja anulou injustamente a minha garantia. Agora simplesmente ignoram os meus e-mails.

E parece que a porta não poderia ser danificada sem abrir a tampa traseira do portátil. Suspeito que o perito o abriu e danificou acidentalmente a porta do ventilador. E quando perceberam que seria caro, decidiram apenas dizer que o portátil estava danificado pela água e anularam a garantia. Devo dizer que havia várias marcas à volta do teclado que poderiam parecer que algum líquido tinha sido derramado no portátil. Mas eram apenas marcas do lado de fora, nenhum vestígio de penetração de líquido foi encontrado por um especialista independente.

Estou muito desiludido com o serviço. Quando comprei o portátil deles, entendi que era recondicionado, mas pensei que poderia contar com a garantia deles e se acontecesse alguma coisa eles iriam reparar. Mas descobriu-se que podem simplesmente dizer-lhe a qualquer momento que utilizou o dispositivo incorretamente e anulará a garantia. E não pode fazer nada quanto a isso. Não recomendo esta loja.

Encomendei um produto a 7 dias. Enviei 4 emails e não obetive qualquer resposta ou feedback. A espera que o produto chegue ou que seja reembolsado. Não aconselho.