We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geschreven door het bedrijf
Norgesvej 2, 4700, Næstved, Denemarken
3,7
8 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vi er som værksted glade for hjemmesiden og ville ønske at mange flere værksteder ville bruge det.
Supporten er hurtige til at svare og hurtigt til at hjælpe hvis man har brug for det.
Jag fick mycket snabbt hjälp när jag inte fick fram rätt uppgifter om min bil. Tack!
Ikke meget information man får. Kunne jeg have fået det samme gratis hos et autoriseret værksted? ja. Havde jeg så sparet 75 kr? ja. gik det her hurtigere? ja. fik jeg det der kan forventes af produktet? ja.
havde været fedt med en mere fyldestgørende rapport især når man betaler for det...
Antwoord van Digital Servicebook
Hej,
Tak for din ærlige feedback – det sætter vi pris på.
Vi forstår godt ønsket om en mere fyldestgørende rapport, især når man betaler for den. Når du køber en rapport hos os, henter vi de registreringer, der findes via vores datapartner og fra de værksteder, der anvender systemet. Indholdet afhænger derfor af, hvad der konkret er registreret og delt i de tilknyttede systemer.
Vi har desværre ikke mulighed for at påvirke, hvordan eller hvor detaljeret værkstederne uploader deres serviceoplysninger, og vi kan derfor heller ikke love en bestemt opsætning eller detaljeringsgrad i rapporten. Det kan vi godt forstå kan være skuffende, hvis forventningen var en mere omfattende gennemgang.
Din feedback er dog vigtig, og vi arbejder løbende på at gøre det så tydeligt som muligt, hvad man kan forvente af en rapport.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Mille
Digital Servicebook Support
Top spild a penge.. det er sådan en virksomhed man håber går konkurs rigtig hurtigt.
Antwoord van Digital Servicebook
Hej,
Det er jeg virkelig ked af at læse. Og det er ikke den følelse vi ønsker at give med vores produkt.
Hvis du har mod på det, vil vi meget gerne forstå hvad der er gået galt, så vi kan undersøge sagen nærmere. I nogle tilfælde kan der være misforståelser omkring, hvad en rapport indeholder, eller hvordan data bliver hentet.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på support@digital-servicebook.com
med sagens detaljer, så ser vi på det med det samme.
Venlig hilsen
Mille
Digital Servicebook Support
Lidt mystiks oplevelse på dette her websted.
Søger en servicebog på en Vw caddy. Tilmelder min bil hos Digital servicebook, der ligger så 4 rapporter, hvis jeg vil se dem skal jeg indbetale 75kr, hvilket er super fint. Pengene bliver først trukket når rapporten på bilen er klar. Pengene bliver trukket næsten med det samme men ingen rapport. Ringer til dem og får at vide at rapport kommer måske senere samme dag, men ingen rapport dukker op, men på deres hjemmeside var der 4 rapporter. Pengene kommer retur om 1 måned men alligevel. Ikke godt
Antwoord van Digital Servicebook
Hej,
Tak for din anmeldelse – og beklager at forløbet har virket uklart og frustrerende.
Hvis det er din egen bil, kan du gratis tilføje den til din konto under “Mine køretøjer”. Her kan du se de registreringer, der allerede ligger tilgængeligt i systemet, uden betaling.
Når man køber en rapport, igangsætter det en ny søgning hos vores datapartner, hvor vi forsøger at hente og samle al tilgængelig servicehistorik for at gøre rapporten så komplet som muligt. I nogle tilfælde kan den søgning desværre ikke generere yderligere data, og så bliver købet annulleret og beløbet automatisk refunderet.
Vi forstår dog godt, at det kan opleves forvirrende, når beløbet trækkes hurtigt, men rapporten ikke leveres som forventet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi vil rigtig gerne hjæle så, du er meget velkommen til at kontakte os direkte på support@digital-servicebook.com
hvis der er behov for yderligere dialog omkring sagen.
Venlig hilsen
Mille
Digital Servicebook Support
Absolut helt ræva. Kan bare glemme å få tak i service hefte. Dette er an absolut katastrofe hele oppfindelsen
Antwoord van Digital Servicebook
Hei,
Det var leit å lese at du har hatt en så dårlig opplevelse – det beklager vi virkelig. Vi ønsker selvfølgelig ikke at noen skal sitte igjen med en slik følelse.
Hvis du ikke får tilgang til serviceheftet, kan det skyldes flere ulike forhold, for eksempel at verkstedet ikke har registrert service digitalt, eller at bilen ikke er koblet korrekt til systemet. Vi vil veldig gjerne undersøke saken nærmere og hjelpe deg videre.
Du er velkommen til å kontakte oss direkte på support@digital-servicebook.com med registreringsnummer eller vin. no, så ser vi på det med en gang.
Vennlig hilsen
Mille
Digital Servicebook Support
Jeg prøver desperat at få det til at virke i E-boks+ på min Samsung a52 Den står bare og loader i timevis. MEGET træls ikke at kunne få adgang til sin egen servicebog.
Antwoord van Digital Servicebook
Hej Keld,
Vi beklager ulejligheden. Vi er bekendt med fejlen, og den volder desværre lidt større problemer end først antaget, men vi håber snart at have udbedret den. Jeg har efterspurgt kontaktoplysninger fra dig, så hvis du vender tilbage med dem, så hører du fra os, når det skulle virke igen.
Mvh
Michael / Digital Servicebook
Jeg prøver desperat at få det til at virke i E-boks på min Samsung Galaxy 21s. Den står bare og loader i timevis. I Chatten på E-boks, siger de, det er jeres ansvar og ikke deres? Lidt træls ikke at kunne få adgang til sin egen servicebog.
Antwoord van Digital Servicebook
Hej Lars,
Vi beklager ulejligheden. Mange tak for at gøre os opmærksom på problemet. Fejlen er nu undersøgt nærmere, og vi har fundet frem til årsagen.
Vi vil spare dig for den tekniske forklaring, men i stedet gøre opmærksom på, at vi opdaterer vores system mandag morgen, og fejlen vil derefter være udbedret.
Skulle du fortsat opleve fejl derefter må du naturligvis endelig kontakte os igen.
Mvh
Michael / Digital Servicebook
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
