Bietet gute Website, klare Darstellungen und Massangaben, schöne BFotos und Farbangaben. Die Lieferung erfolgt schnell, die Rücksenung ist einfach und kostenlos, die Rückerstattung ebenfalls schnell,... Toon meer
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Online entdeckt, bestellt, nach kurzer Zeit sind die wundervollen Kleider bei uns eingetroffen und wir sind überglücklich. Man kann förmlich wahrnehmen wie viel Heezblut und Liebe in der Verarbeitung... Toon meer
Wir sind sehr zufrieden mit den Bodys aus Merinowolle. Super Qualität! Waren langlebiger als vergleichbare Produkte von anderen Herstellern. Für die Merino-Kleidchen der Mädchen, bekommen wir oft Komp... Toon meer
Die Ware ist ganz wunderbar angenehm und auch viele Farben sind schön für den Soft Autumn-Typ :-) Die Rücklieferung klappte wie am Schnürchen, sogar meine Botschaft wurde gelesen. Ist eher selten d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DILLING ist eine Gemeinschaft mit festen Überzeugungen in Bezug auf Tierschutz, Produktion und Qualität. Wir freuen uns, gemeinsame Werte mit so vielen engagierten Kunden zu haben, die alle zu einer starken Community beitragen.
Contactgegevens
Flughofstrasse 106, 8153 , Rümlang, Zwitserland
- 49 (0)800 18 33 572
- kundenservice@dilling.ch
- dilling.ch
4,5
Uitstekend
56 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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rundum zufrieden
17 februari 2025
guter Service
Die Lieferung in die Schweiz verlief problemlos und erolgte rasch. Die Qualität der Teile sieht gut aus (wirklich beurteilen könnte ich das in 1/2Jahr..)
17 februari 2025
10/10 für Verpackung
Was sehr cool ist, dass Dilling mit sehr wenig Verpackung liefert - ein Vorbild für alle Versender mit ihren überdimensionierten Kartonkisten.
20 januari 2025
Zuvrieden
Internetseite funktioniert tiptop.
Bestellung klappt, leichte Verpackung und auch Fragen werden beantwortet per mail.
Langlebigkeit der Produkte teste ich noch.
20 januari 2025
Schnelle Lieferung vor Weihnachten!
18 december 2024
Ich bin sehr zufrieden mit den…
Ich bin sehr zufrieden mit den bestellten Produkten. Vor allem mit den vernünftigen Preisen. Arm- und Rumpflänge toll auch bei grösseren Frauen.
18 november 2024
Tolle Produkte und bester Service
Tolle Produkte und bester Service. Sehr empfehlenswert.
30 oktober 2024
Qualität und grosses Angebot
Qualität, grosses Angebot,faire Preise und schnelle/ problemlose Lieferung
30 oktober 2024
Freundlicher und hilfsbereiter Kontakt
Freundlicher und hilfsbereiter Kontakt, wunderschöne Qualität der Ware, einwandfreie Lieferung.
4 september 2024
Endlich ein Merino Bh gefunden
Endlich ein Merino Bh gefunden, dass perfekt passt. Habe grad drei davon gekauft. Super Preise und Qualität! Danke
27 augustus 2024
Antwoord van Dilling
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind ganz neu auf dem schweizer Markt und es tut uns sehr leid, dass es bei unseren ersten Sendungen zu Verzögerungen bei der Verzollung gekommen ist.
Das entspricht selbstverständlich überhaupt nicht der Lieferzeit, die wir uns für unsere Kunden wünschen, wenn sie bei uns bestellen.
Wir hoffen, Sie können uns verzeihen und unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten und die längere Lieferzeit annehmen.
Wir haben versucht, unsere Kunden laufend über die Verzögerung zu informieren, und verstehen natürlich, dass es frustrierend sein kann, auf sein Paket zu warten.
Noch einmal möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Ihre Lieferung länger gedauert hat als erwartet.
Mit freundlichen Grüssen
Tanja / DILLING
Antwoord van Dilling
Lieber Martin,
vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback auf Trustpilot.
Zuerst einmal möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass sich Ihre Bestellung verspätet hat. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich das ist und bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung gekommen ist.
Da wir erst kürzlich in den Schweizer Markt eingestiegen sind, bedauern wir sehr, dass Sie diese Erfahrung mit dem Versand Ihres Pakets gemacht haben. Das war keineswegs unsere Absicht.
Leider gab es bei einigen unserer ersten Pakete in die Schweiz Herausforderungen bei der Zollabfertigung, aber ich sehe, dass wir glücklicherweise per E-Mail mit Ihnen in Kontakt standen und die Gelegenheit hatten, Ihnen zu helfen.
Falls Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.
Sie erreichen uns per E-Mail unter kundenservice@dilling.ch oder telefonisch unter +49 800 183 3572 (Mo-Do 08:00-16:00 Uhr und Fr 08:00-15:00 Uhr).
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Und entschuldigen Sie noch einmal für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Zustellung Ihres Pakets.
Mit freundlichen Grüssen
Tanja / DILLING
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