Dimsum Reizen Reviews 

Alles verliep zoals gepland. Prima accommodatie en fijne lokale gids/chauffeur. Communicatie was prima. Uitgestippelde rondreis voldeed aan verwachtingen

Alles is goed geregeld. We wilde juist niet de toeristische plekken van Bali zien; hiermee heeft onze persoonlijke begeleider van Dimsum ons fantastisch geholpen. Ze luisteren naar je wensen en maken zo samen met jou een droom reis. De communicatie verliep heel goed met veel aandacht. Doordat onze vlucht vertraagd was konden we ons niet meer aan het originele reis schema houden; hierop heeft Dimsum direct gehandeld en hebben wij ultiem kunnen genieten van onze rond reis in Bali.

Fantastische reis naar Zuid-Korea gemaakt en erg goed begeleid door Dimsum Reizen. Ze waren altijd goed bereikbaar voor vragen en hebben vooraf ook veel goede tips gegeven. Achteraf werd om onze feedback gevraagd en deze wordt serieus genomen. Ik raad Dimsum aan als reisbureau. Onze reis naar Zuid-Korea is mede door de begeleiding van Dimsum Reizen één van onze mooiste vakanties ooit geworden (en wij hebben best veel gereisd).

rondreis Japan
Onlangs hebben we een rondreis Japan gemaakt. Een mooi land om te reizen. We hebben via DimSun een de hotels en een aantal transfers geregeld. In de periode voorafgaand aan de reis verliep het contact moeizaam. 3 dagen voor vertrek ontvingen we de definitieve boeking. pro-actieve communicatie viel erg tegen. Tijdens de reis hebben we drie keer een beroep gedaan op de contactpersoon ter plaatse daar werd niet adequaat op gereageerd. De aansluiting van enkele reisonderdelen was niet goed. Wat ons betreft maakt DimSun de naam voor individuele maatwerkreizen niet waar. Het wekte eerder de indruk dat ze niet precies wisten wat ze verkochten. Op feedback hierover na afloop is niet inhoudelijk gereageerd. Vergelijk gerust andere partijen als je een goed reisbureau zoekt.

Prachtige reis waarbij goed rekening is gehouden met onze wensen.

De 2-persoonsreis naar Japan was zeer afwisselend, heel veel gezien. De reisinformatie van Dimsum maakte het heel gemakkelijk alles zelf te doen. Reizen per trein geeft veel rust. Hotels waren goed gelegen en de Ryokans gaven er een super Japans tintje aan. Een paar dagen op Okinawa gaven ons de tijd alles nog eens te laten passeren, snorkelen is hier heel mooi (murene, koraalduivel, manta rog, zeeschildpad en heel veel meer).

Alles goed geregeld, duidelijk, mooie plekken gezien en werd goed geholpen bij het reisbureau. Enig puntje van kritiek waren de hotels. De hotels waren prima, maar het gebeurde meerdere keren dat we aankwamen in een heel mooi dorpje. Waarbij 90% van de hotels een mooi uitzicht hadden op de vallei/ berg etc. en wij een van de weinige hotels hadden waarbij alle kamers uitkeken op een stenen muur of een parkeerplaats. Dus was wel jammer.

Duidelijke en snelle communicatie.
Reisplannen zijn verwezenlijkt zoals gewenst.
Alles aan het reisplan klopte ook.
Kwalitaitef goede locaties en service.
Vriendelijk personeel.
Kortom goed en degelijk.

Top reis naar Albanie gehad. Mooie plekjes bezocht en goede adviezen bij ons reisbeschrijven gekregen. Fijne heldere communicatie vooraf en achteraf.Je krijgt een persoonlijke begeleider voor vragen wat vertrouwd voelt.
Ze luisteren goed naar je wensen en geven snel antwoord. Ze staan open voor feedback. WIj gaan zeker weer bij hun een reis plannen. De manier van reizen en plekjes bezoeken sluit goed aan van wat wij willen.

Net terug van 3 weken Indochina en wat een prachtige reis was het! DimSum verzorgde onze reis naar Cambodja en Vietnam. De verwachting is volledig uitgekomen. Als je massa toerisme, standaard praatjes, grote hotels, internationale gidsen etc zoekt is DimSum niet je partner.
Zoek je boutique hotels, lokale gidsen, chauffeurs, (enigszins) sustainable lokaties, bijzondere ontmoetingen; dan moet je bij DimSum zijn. Zeker het feit dat het lokale gidsen zijn spreekt ons aan. Achter elke gids, chauffeur, tuktuk driver, kok, homestay, etc zit een gezin wat onze toeristen dollars goed kan gebruiken.
Zeker Cambodja heeft indruk gemaakt. Niet alleen de prachtige tempels en landschap maar vooral de mensen en hoe zij omgaan met hun best heftige (recente) geschiedenis. Het is bijzonder hoe zij als mantra 'forgiven not forgotten' hanteren. De persoonlijke verhalen van de gidsen waren indrukwekkend.
Qua organisatie heeft DimSum het prima voor elkaar. De gidsen zijn kundig en op tijd. Er wordt echt moeite gedaan om alles tot in de puntjes te regelen. Ook een paar laatste moment aanpassingen werd snel geregeld.
Aanrader is een home stay in Banteay Chhmar (vlakbij de grens met Thailand). Hier probeert een heel dorp om tourisme aan te trekken met hun gastvrijheid, openheid, heerlijke keuken en prachtige tempel. Wat anders dan pub street in Siem Reap!
Speciale shoutout naar gids Harry in Battambang (Harry vernoemd naar Harry Potter ;-)). Als je hem kan boeken, doen! Ontzettend leuke gast en praat erg (erg!) goed Engels. Kan prachtig (en vooral indrukwekkend) vertellen over zijn familie, geschiedenis en natuurlijk de omgeving.
Ook Mai in de Mekong delta was een zeer kundige begeleidster. Zeer ervaren en wederom een local. Paste het programma ter plekke subtiel aan om alles op rolletjes te laten lopen.
We hebben gehiked, gekookt, geziplined, gevaren, getreind, gevlogen, gepeddeld, gefietst, gegeten, bewonderd, verwonderd en vooral erg genoten!
Anyway, voor ons een onvergetelijke tijd in het prachtige Cambodja en Vietnam.

leuk reis voorstel, meegedacht. goede tips gegeven

Alles tot in de perfectie geregeld. Prima programma en prima suggesties. Mooie ervaring.

Reis was uitstekend geregeld en ontzettend leuk. Goede gidsen, hotels waren slim gekozen, goed te bereiken en fijn. Actviteiten waren uitstekend, echt een geweldige ervaring.

Geweldige reis naar China gehad met Dimsum! Alles was perfect geregeld met ervaren gidsen en transfers. Dimsum had een goede reis samengesteld tussen bestaande highlights en onze eigen wensen. Na de lockdown waren we een van de eerste niet Chinese toeristen in China wat een ervaring op zich was. Maar China is weer open en blijft fascinerend op alle fronten!

Net teruggekomen uit Japan (ruim 2 weken). Het was onze eerste ervaring met Japan en daarom hadden we contact gezocht met DimSum. DimSum luisterde goed naar onze wensen en kwam met een mooi voorstel voor steden/locaties/excursies. Ons werd meteen verteld dat het in Japan nu erg druk is met aanvragen. De definitieve offerte liet daarom best even op zich wachten. Daar zaten toch uiteindelijk nog wat foutjes in. Dat moesten we zelf wel echt goed controleren. De definitieve reisbescheiden kregen we 3 dagen vantevoren en daarin zagen we pas alle gereserveerde tijden van treinen en bussen. We vonden het best spannend hoe dat zou uitpakken want een aantal tijdstippen waren best vroeg. Op zich ok, want dan heb je nog wat aan je dag. Soms dachten onze pubers: pfff weer zo vroeg :). Het boeken van OV gaat dus wel zonder overleg tenzij je het wellicht expliciet aangeeft. Uiteindelijk pakte het allemaal goed uit. Alle hotels waren super centraal gelegen ook dicht bij stations e.d. Alle bus/treintickets lagen klaar in het eerste hotel. Best even spannend. Maar Japan is een erg goed georganiseerd land dus dat ging allemaal prima. Verder was er een dubbele boeking gemaakt door een lokale 'agent'. Dit werd soepel opgelost door DimSum. Zij waren tijdens onze reis goed bereikbaar en aanspreekbaar en behulpzaam. Wij hebben een fantastische reis gehad en waren ontzorgd door DimSum. Het scheelt erg veel tijd als je zelf niet je lokale trips hoeft te boeken en reserveren. Bij de treinen stonden steeds lange rijen bij de loketten en ook niet alle websites zijn even gebruiksvriendelijk. Toch geef ik geen 10, omdat ik vind dat we zelf nog foutjes uit de offerte haalden en we nog wat dubbele checks moesten doen. Hierdoor vonden we de offerte niet helemaal transparant. Misschien komt het door de huidige drukte in Japan en geldt dit niet voor andere bestemmingen.

Tot in de puntjes goed verzorgd, mooie en afwisselende reis waarmee we Japan goed hebben kunnen ervaren. Afsluiting in Taipei was een mooie afwisseling / variatie.

Goed geregeld, niet alleen de standaard locaties en goede hotels.

Wij hadden een rondreis Ladakh (India) bij Dimsum geboekt. We hadden een paar aanpassingen gedaan in het schema. We kregen de verkeerde offerte toegestuurd. Beetje slordig. Daarnaast vielen de hotels tegen en hebben we onze chauffeur moeten laten wisselen wegens zeer roekeloos rijgedrag. Van Dimsum hebben we na het boeken en het opsturen van de stukken per e-mail eigenlijk niks meer gehoord. Dimsum besteedt de reis ook volledig uit bij een lokale agent. Met een dergelijke service kan je dat net zo goed zelf doen. Bespaart je ook een hoop geld.

Het was zeer bijzonder op onze reis de cultuur in Japan te ervaren door de Japanners te ontmoeten op een kleinschalige en persoonlijke wijze. Wat ons het meest zal bijblijven is het bijzondere en kwalitatief uitzonderlijk goede eten.