Bijzonder positieve ervaring met dit reisburo! Vriendelijke mensen en ze luisteren goed naar alle wensen. Ze hebben een mooie passende reis samengesteld die geheel overeen kwam met onze ideeen. Onderw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb met DimSum individuele reizen gemaakt naar Zuid Korea, Japan en dit jaar naar Indonesië. Ik bepaal het programma; DinSum doet eventueel een aantal wijzigingsvoorstellen en regelt de reis logist... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn net terug gekomen van een geweldige individuele rondreis in Japan. De reis had een mooie balans stad/platteland, we voelden ons op doorreis eigenlijk nooit opgejaagd of vermoeid terwijl we so... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn nog aan het nagenieten van onze prachtige reis door China, die Dimsum voor ons op maat gemaakt heeft. Wat een indrukwekkend land! Vooraf veel handige informatie gekregen, de Dimsum reisapp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bijzondere reizen naar Azië en het Midden-Oosten, sinds 2000 Reizen is voor ons meer dan alleen vakantievieren. Het gaat om verwondering, contact en beleving. Al sinds 2000 organiseren wij met hart en ziel volledig individuele maatwerkreizen naar de mooiste, meest verrassende en afgelegen plekken van Azië en het Midden-Oosten. Geen standaardpakketten, maar persoonlijke reizen die helemaal zijn afgestemd op uw wensen. Onze reisspecialisten zijn echte kenners met jarenlange ervaring in hun eigen regio's. Ze denken mee, inspireren en regelen alles tot in de puntjes. Van route en verblijf tot excursies en lokaal vervoer. Zo kunt u zorgeloos op pad en reizen zoals u dat zelf het liefst doet. Wij houden van pure ervaringen. Slapen in een kleinschalig boetiekhotel, een streetfoodtour met een local, wandelen door rijstvelden of reizen per hogesnelheidstrein. Dat ziet u terug in al onze reizen. Authentiek, comfortabel en met aandacht voor mens, cultuur en natuur. Laat u verrassen door onze kennis, betrokkenheid en passie. Samen maken we van uw reis een onvergetelijke belevenis.
Waarom Dimsum Reizen?
Geschreven door het bedrijf
- Persoonlijk, uniek en met zorg samengesteld
- Al onze reizen zijn geheel op maat samengesteld door onze zeer ervaren reisspecialisten in nauwe samenwerking met onze lokale partners en op smaak gebracht met bijzondere, vaak unieke activiteiten
- Individuele reizen met zorg geregeld
- Onze individuele rondreizen zijn tot in detail verzorgd, zodat u zorgeloos kunt genieten. U reist op uw eigen tempo, met de vrijheid van maatwerk en de zekerheid van een strakke organisatie.
- Kleinschalig en duurzaam
- We kiezen bewust voor lokale beleving en reizen buiten de gebaande paden. Onze accommodaties zijn kleinschalig, vaak boutique hotels of eco-lodges, met aandacht voor duurzaamheid en sfeer
- Origineel en op maat
- Geen standaardpakket, maar een reis die 100% bij u past. Onze reisspecialisten hebben zelf uitgebreid gereisd in “hun” landen en kennen de bestemming van binnenuit. Ze denken met u mee, geven persoonlijk advies en stellen een route samen die aansluit op uw wensen, interesses en reisstijl.
Contactgegevens
Minrebroederstraat 5, 3512 GS, Utrecht, Nederland
- 0302300847
- administratie@dim-sum.nl
- dim-sum.nl
Gratis reisadvies gesprek online!
4,7
Uitstekend
550 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastische reis door Vietnam (van Noord naar Zuid)
We hebben een fantastische tijd gehad in Vietnam! Geweldig goed georganiseerd door Dimsum.
Mooie route, goed opgebouwd, fijne hotels, leuke gidsen, etc. De uitbreiding in de Mekong Delta (m.n. in de winter) is ook een aanrader.
31 december 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste Renee, Wat goed om te horen dat jullie een mooie tijd hebben gehad in Vietnam! Bedankt voor het delen van jullie positieve ervaring. We zijn blij dat de reis goed georganiseerd was en dat de route, hotels en gidsen aan jullie verwachtingen hebben voldaan. De Mekong Delta is inderdaad een prachtig stukje Vietnam. We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen met een andere reis. Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Alles was top geregeld!
Alles was top geregeld. Goede hotels, transfers waren goed en leuke steden om te bezoeken. Al met al: we zijn volledig ontzorgt! Wij hebben genoten van deze vakantieweken.
13 januari 2025
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste Brigitte, hartelijk dank voor uw review. Fijn op te horen dat uw reis zo goed is ontvangen en we u op alle vlakken hebben kunnen ontzorgen! Hopelijk kunnen we u spoedig helpen bij een nieuwe reis! Met vriendelijk groet, Dimsum Reizen
Teleurstellende ervaring
Een gedeelte van onze lange reis door ZO Azië hadden we georganiseerd met Dimsum.
De hotels en verblijven geboekt via hen waren prima; voor de rest liep er echt veel te veel fout om ok te zijn en was het niet altijd professioneel.
Foutieve beschrijvingen van reisdagen in het overzicht (bv een bezoek aan een centrum waarvan ter plaatse bleek dat het al jaren gesloten is, gemaakte afspraken waren niet aangepast in het reisoverzicht), miscommunicatie tussen de locale gidsen en chauffeurs enerzijds (oa over wat in de prijs zit) en DimSum anderzijds, leidend tot discussies die niet nodig zijn.
We ontdekten dat we niet de laatste versie van het overzicht en adressen doorgekregen hadden zodat we 's avonds laat in een hotel toekwamen waar men ons niet kende.
Ten slotte ook chauffeurs waarvan sommige duidelijk niet geschikt waren voor de job (waarvan er uiteindelijk een tegen een rots geknald is). We ervaarden dat te weinig aandacht aan dit deel van het reizen besteed wordt - veel minder dan aan hotels.
Op vragen bij problemen of opmerkingen werden we overigens bijna altijd doorverwezen naar locale partners. Op zich okee om tijd te winnen, maar wanneer dingen fout lopen verwacht je toch ook ergens een tussenkomst van de partij waarmee je je reis boekt, of naderhand een reactie.
Wat ons betreft dus geen DimSum reizen meer.
1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste heer Pottie,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw reiservaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat uw reis niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven altijd naar een zorgvuldige planning en een onvergetelijke reiservaring voor onze klanten, en het is jammer te horen dat dit in uw geval niet zo is ervaren.
Wat betreft de genoemde punten willen we graag enkele zaken verduidelijken. Tijdens en vooraf aan uw lange reis heeft ons team - naar ons weten - veel contact met u gehad, zowel vanuit ons hoofdkantoor als via onze lokale partners, om zo goed mogelijk ondersteuning te bieden bij de uitdagingen die u onderweg tegenkwam. Na het zeer ongelukkige incident in het berggebied bijvoorbeeld is er uiteraard direct actie ondernomen: onze lokale partner regelde een nieuwe auto en chauffeur om uw reis voort te zetten. Desalniettemin heeft u daardoor activiteiten niet kunnen ondernemen zoals u had gehoopt en dat spijt ons ten zeerste. Het verdere feit dat u de oude hotellijst gebruikte terwijl er door ons team een wijziging was doorgegeven maar die u niet op tijd heeft bereikt - en dat u terecht oude informatie opmerkte in de dagbeschrijving spijt ons eveneens.
Het is duidelijk dat er te veel zaken zijn voorgevallen die uw reis minder plezierig hebben gemaakt dan verwacht en daar hadden we als team nog meer op kunnen anticiperen. Wij nemen uw opmerkingen zeer ter harte en blijven onze processen en communicatie verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Onze verantwoordelijke reisspecialist heeft na uw terugkomst een afspraak voorgesteld om u persoonlijk te spreken. Het is jammer dat hier nog niet op is ingegaan, aangezien we graag samen met u naar oplossingen kijken en uw zorgen serieus nemen. Indien u toch nog openstaat voor een gesprek, horen wij dat graag, zodat we kunnen kijken hoe we uw vertrouwen in ons kunnen herstellen. Wij hebben hiertoe opnieuw een uitnodiging naar u gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Team Dimsum Reizen
Rondreis Zuid-Korea
We hebben een rondreis door Zuid-Korea gemaakt. Alles was goed geregeld. Hotels lagen op toplocaties en de transfers waren goed geregeld en op fijne tijden. We hebben de reis helemaal kunnen samenstellen naar onze wensen. Mooie tijd gehad.
7 januari 2025
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste, bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat uw rondreis door Zuid-Korea zo goed is verlopen en dat alles naar wens was. We zijn blij dat de hotels, transfers en de flexibiliteit bij het samenstellen van uw reis hebben bijgedragen aan een geweldige ervaring. Hopelijk heeft u prachtige herinneringen kunnen maken. We helpen u graag weer bij een volgende reis! Met vriendelijk groet, Dimsum Reizen
Fantastische reis naar India en Nepal
De organisatie van onze reis naar India en Nepal was bij Dim Sum reizen in prima handen. De geselecteerde hotels, de privé-chauffeurs, de gidsen, de geselecteerde bezienswaardigheden, alles klopte. We hebben dankzij Dim Sum een geweldige reis gehad.
13 december 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste Pieter, wat een mooie review! Het klinkt alsof uw reis naar India en Nepal echt onvergetelijk was. Fijn om te horen dat alles, van de hotels tot de gidsen, zo goed is bevallen. Mochten wij u in de toekomst weer kunnen helpen bij een mooie reis naar Azië of het Midden-Oosten, dan weet u ons te vinden. Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Bijzondere ervaring
Dimsum heeft de reis voor ons ( 4 personen) precies op maat gemaakt. Alles was prima geregeld. Alles op tijd en waar nodig lagen de reisbescheiden klaar.
Tip alipay,we chat en e-sim kaart zijn erg belangrijk om te betalen en contacten met gidsen te onderhouden.
11 november 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste Gerrit, hartelijk dank voor uw mooie review! We vinden het fijn om te horen dat uw reis precies op maat was gemaakt en dat alles naar wens was geregeld. We hopen dat u met plezier terugkijkt en u mogelijk in de toekomst weer bij ons terugkomt voor een andere mooie reis. Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste meneer van den Berg,
Hartelijk dank voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over uw rondreis! Hopelijk kunt u hier nog lang van nagenieten en mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Dimsum Reizen
Goede lokale agent (Pauline G)
Goede lokale agent (Pauline G), die goed bereikbaar was en problemen direct oploste. Traject zat ook goed in elkaar. Hier en daar werd je iets te vrij gelaten en hadden er iets gerichtere tips in de beschrijving mogen staan.
18 november 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de lokale agent goed bereikbaar was en snel problemen oploste. We nemen uw suggestie over de tips zeker mee. We helpen u graag in de toekomst graag nog een keer bij de organisatie van uw reis!
Met vriendelijke groet, Team Dimsum Reizen
Reis naar de Molukken
Op basis van 2 gewenste bouwstenen heeft Dimsum een prachtige reis samengesteld, en er een 3e bouwsteen bij aanbevolen die m'n reis naar de Molukken echt compleet heeft gemaakt. Ze hebben een programma gemaakt dat iedere dag bol stond van de activiteiten (snorkelen, VOC-historie, contact met lokale bevolking). Ook tijdens de reis zelf was er goede communicatie en bij wijzigingen wegens vervallen vluchten werd het programma moeiteloos direct aangepast zodat je nooit voor verrassingen kwam te staan. Alles was tot in de puntjes geregeld.
11 november 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste Frans,
Hartelijk dank voor uw mooie review en wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo'n mooi reis hebt gemaakt! Hopelijk kunt u er nog lang van nagenieten. We helpen u graag in de toekomst nogmaals bij de organisatie van uw reis!
Met vriendelijke groet, Team Dimsum Reizen
Rondreis Sulawesi, Indonesië
Het eiland Sulawesi is erg mooi en divers. Voor elk soort reizigers is er wel iets te beleven. Ook is het eiland nog niet heel toeristisch, waardoor je echt de bestemming kan ervaren zonder het gevoel te hebben dat je bijvoorbeeld ''toeristische attracties'' bezoekt.
Zeker een aanrader voor reizigers die van afwisseling en natuur houden.
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste Lynn, hartelijk dank voor uw mooie review. Het doet ons goed om te zien dat u tijdens uw reis de juiste afwisseling tussen natuur, cultuur en onontdekte plekken heeft ervaren. In de toekomst helpen we u weer graag bij een andere mooie reis. Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
DimSum, uitstekende organisatie van onze reis naar Japan dat het zelf organiseren…
Nadat bleek dat het zelf organiseren van een rondreis door Japan (ook het platte land) niet goed mogelijk was, zijn we bij DimSum terecht gekomen.
Op basis van een door ons bedachte planning, heeft DimSum een uitstekende individuele reis voor ons georganiseerd . Mooie hotels en ryokans.
We waren vooral blij met de reserveringen van alle vervoermiddelen: trein, bus en huurauto. Dat scheelt enorm veel werk (en tijd), en zoeken op de stations.
De contactpersoon in Japan was verbazend goed bereikbaar per telefoon en whatsapp.
11 november 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste Maarten, hartelijk dank voor uw positieve feedback! We vinden het erg fijn dat we u zo hebben kunnen ontzorgen en de organisatie van de reis voor u uit handen hebben kunnen nemen. We begrijpen dat het organiseren van een rondreis, zeker in de meer landelijke gebieden, erg uitdagend kan zijn. Daarbij is het prettig om te horen dat de lokale contactpersoon u ook goed heeft kunnen ondersteunen en snel bereikbaar was, wanneer nodig. In de toekomst staan we weer graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Een topper
Zeer snelle feedback bij opstellen offerte voor onze reis naar Sikkim en Bhutan.
Aanpassing volgens specifieke wensen ruim boven verwachting.
Ook tijdens de reis kregen we snel reactie op onze vraag.
Lokale agent en gidsen zijn ook zeer vriendelijk en ervaren. Zeer goede en veilige chauffeur in beide landen.
Zeer mooie en ontspannen reis gehad.
Ik zou zeker opnieuw voor Dimsum kiezen.
30 oktober 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste Stelle, hartelijk dank voor uw mooie review. Het doet ons goed om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle service en flexibiliteit. Daarnaast is het fijn dat ook de lokale agent, gidsen en chauffeurs er ook voor gezorgd hebben dat u een mooie en ontspannen reis heeft ervaren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een andere reis! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Een perfect georganiseerde reis naar…
Een perfect georganiseerde reis naar China. 4 weken door het land gereisd en louter positieve ervaringen. Alle afspraken werden nagekomen, eventueel flexibel aangepast. Prima hotels, betrouwbare gidsen en chauffeurs. Aanbeveling !
4 november 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste Ron, hartelijk dank voor uw positieve review en aanbeveling! We zijn blij om te horen dat de reis voor u perfect georganiseerd was en uw enkel met positieve ervaringen naar huis bent gegaan. Hopelijk zien we u snel weer bij ons terug! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
prachtreis van 2 weken door Tibet
Prachtige reis gemaakt van 2 weken door Tibet onder begeleiding van een topgids met heel veel kennis van het land en het boeddhisme. Bovendien nog heel vriendelijk en behulpzaam bijvoorbeeld bij het zoeken onderweg naar een lekkere koffie of capuccino
7 oktober 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste Jaap, hartelijk dank voor uw lovende woorden! We zijn blij dat we voor u zo'n prachreis hebben kunnen verzorgen en het is zeker fijn om te horen dat met name onze lokale gids zo'n indruk heeft weten te maken. Uiteraard helpen we u in de toekomst ook graag bij een volgende prachtreis! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Self-drive Azerbeidzjan, Georgië en Armenië
Wij waren zeer tevreden over onze reis door Azerbeidzjan, Georgië en Armenië. Goede informatievoorziening vooraf, een leuke samenstelling van de bestemmingen met ruimte voor eigen inbreng. Stuk voor stuk fijne accommodaties en goed contact met de lokale reisagenten onderweg. Absoluut aan te bevelen!
8 november 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste Guy, hartelijk dank voor uw positieve woorden en aanbeveling! Fijn om te zien dat alles voor u naar wens is geweest en u zeer tevreden bent thuis gekomen van uw reis. Wij staan alweer klaar om u verder te helpen aan een nieuw mooie reis in de toekomst! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
bijzondere rondreis Taiwan
Tijdens de voorbereiding van onze trip heeft Dimsum ons erg goed geholpen, waardoor we met een prettig en goed gevoel op vakantie konden. De reis was daarnaast erg afwisselend, met een goede mix tussen stad, natuur en zee. Ook was het echt een authentieke ervaring, weg van het massatoerisme – we zijn tijdens onze trip bijna geen toeristen tegengekomen. Ik was ook erg te spreken over de toevoeging van Alishan National Park in de trip. Dit was een van de locaties die we bezochten; een prachtig, oud bos waar we apen en veel mooie flora en fauna hebben gezien. Al met al was het een prachtige reis die fantastisch georganiseerd was.
8 november 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste, hartelijk dank voor uw prachtige review! Erg fijn om te horen dat uw reis zo goed bevallen is en dat u de mix van stad, natuur en authentieke ervaringen zo waardeerde. We zijn blij dat de toevoeging van Alishan National Park voor u een hoogtepunt was – het is inderdaad een bijzondere plek. We hopen dat deze unieke ervaring nog lang zal bijblijven en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen helpen met het plannen van een onvergetelijke reis. Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Super onvergetelijke reis Japan
Super reis! Alles zeer goed verzorgd door Dimsum en hele mooie excursies met deskundige begeleiding !
8 november 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste Richard, wat goed om te horen dat uw reis zo goed is bevallen en dat alles naar wens was verzorgd. Graag helpen we u in de toekomst aan weer een mooi avontuur! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Zuid Korea, wilden in eerste instantie zelf de reis…
Wilden in eerste instantie zelf de reis naar Zuid Korea regelen, maar liepen vast op de interne reismogelijkheden. Na wat Googlen voor een oplossing bij Dimsum reizen uitgekomen. Aan Nina en haar team toegelicht wat voor soort reis wij wilden. Dit is door Dimsum reizen naar volle tevreden uitgewerkt (bedankt Nina) en zo zijn we vol vertrouwen aan deze mooie reis begonnen en hebben daar fijne herinneringen aan overgehouden! Bedankt voor jullie expertise!
24 oktober 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste M., dank voor uw lovende woorden! En natuurlijk extra fijn om te horen dat Nina precies heeft begrepen wat uw wensen waren en hierop de reis voor u heeft samengesteld. Dank voor uw vertrouwen in ons en hopelijk kunnen we u ook helpen bij een volgend avontuur! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Tibetaanse cultuur ervaring
We zijn in Delhi aangekomen en hebben één dag gebruikt om de highlights van die stad op eigen gelegenheid te bekijken.
Daarna begon onze 10-daagse tocht naar en door Himachal Pradesh. We hadden een comfortabele fourwheeldrive en een goede chauffeur tot onze beschikking. De hotels waren goed, maar helaas wel zonder deugdelijke verwarming. De bergen en de Tibetaanse cultuur (mensen, dorpjes en kloosters) waren indrukwekkend.
23 oktober 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste, hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u zo'n geweldige ervaring heeft gehad in zowel Delhi als Himachal Pradesh. Jammer dat de verwarming in de hotels niet optimaal was; in de bergen is dat natuurlijk geen overbodige luxe. We hopen dat de prachtige landschappen, de authentieke dorpjes en de rijke Tibetaanse cultuur uw reis hebben goedgemaakt. Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen, en hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Prachtige route uitgestippeld
Prachtige route uitgestippeld. Alles goed geregeld en snelle reactie op vragen of emails
30 oktober 2024
Antwoord van Dimsum Reizen
Beste, dank voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat de route naar wens was en dat alles soepel is verlopen. We zijn blij dat we u snel van dienst konden zijn met vragen en dat u met een goed gevoel op uw reis terugkijkt. Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.