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Visualizzato l' articolo ho chiamato in negozio per assicurarmi dello stesso. Ho trovato al telefono personale educato e cordiale che ha saputo sciogliere tutti i miei dubbi. La consegna è stata rapid... Toon meer

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Ho avuto bisogno di alcuni chiarimenti sulla taglia prima di effettuare l'ordine. Scambio di email con risposte rapide e precise, con pronta disponibilità del personale. Spedizione puntuale e conseg... Toon meer

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per ragioni tecniche, acquisto in ritardo. sentita l'assistenza, oltre ad essere stati professionali e cortesi, mi hanno confermato quale sarebbe stato il giorno di consegna e così è stato. la persona... Toon meer

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Ho molto apprezzato la velocità di risposta quando ho acquistato Wortex , un po’ meno quando ho chiesto alcune informazioni mi avete sbolognato via perché forse avevate gente. Suggerisco la prossima... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Jachtwinkel

Geschreven door het bedrijf

La Società DI.M.AR. (DIstribuzione Munizioni ARmi) nasce nel 1974 a Badia al Pino, dopo un’esperienza pluriennale come Armeria nel centro di Arezzo. È un grande punto vendita al dettaglio, con armi, munizioni, abbigliamento ed accessori per la caccia. Il fiore all’occhiello è il caricamento, creato per la produzione di una propria linea di cartucce a Marchio Royal. La peculiarità della DI.M.AR. è la capacità di poter soddisfare qualsiasi richiesta del cliente per munizioni, armi, abbigliamento, accessori; vi si possono trovare articoli in vasto assortimento per tutte le fasce di prezzo. La presenza di un poligono con 5 postazioni di tiro a 100mt garantisce al cliente la possibilità di testare l’arma al momento dell’acquisto. A tutt’oggi l’Armeria mantiene sempre le due tipologie di vendita, al dettaglio e all’ingrosso, oltre alla produzione delle proprie cartucce.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

396 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Pessima assistenza e mancanza prodotto prodotto

Salve,
Faccio ordine (pagato)la domenicadi 6 calzini. 4 di un modello e 2 di un altro.
Lunedi mi chiamano e mi dicono che il.modello dei 2 paia non. È disponibile. Chiedo di essere ricontatto per fornirmi un'alternativa. Mi richiamano 1 volta!e non faccio in tempo a rispondere. Ho chiamano minimo 20volte ...disco fisso e non rispondono!!!! Martedì mi arriva mail con scritto ordine modificato e spedito!
Ancora non sono riuscito a parlare con nessuno e di conseguenza non so come e quando mi saranno restituiti i soldi!!!!
Negozio bello ma assistenza e sito internet pessimo!!!!!

31 januari 2026
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Antwoord van Dimar Srl

Gent. Sig. Carpino
Innanzitutto ci scusiamo per l'inconveniente, purtroppo, come si può comprendere, anche se non esistono scusanti , in questo breve periodo dell'anno siamo impegnati per la vendita promozionale e può capitare un disservizio certamente gestibile grazie alla vostra comprensione ed un nostro ulteriore sforzo. Se solo avesse avuto il tempo di scrivere due righe alla nostra email (come fatto quì su trustpilot), si sarebbe trovato sicuramente il modo di chiarire e risolvere il suo problema. Ciò premesso le assicuro che il suo rimborso di circa 15€ è stato già effettuato il giorno 02/02/2026
Restiamo a sua piena disponibilità per ultriori chiarimenti, scrivendoci a info@dimararmi.it
Cordiali saluti

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Merce arrivata nei tempi…

Merce arrivata nei tempi previsti,imballo tutto ok,solo che nei pantaloni ordinati mancava il bottone a scatto centrale.

31 januari 2026
Logo Dimar Srl

Antwoord van Dimar Srl

Gentile Sig. Paccani , siamo dispiaciuti per l'inconveniente , restiamo a sua disposizione per risolvere nel minor tempo l'imprevisto.

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Scarponcini da trekking uomo mod. Grisport

Visualizzato l' articolo ho chiamato in negozio per assicurarmi dello stesso. Ho trovato al telefono personale educato e cordiale che ha saputo sciogliere tutti i miei dubbi. La consegna è stata rapidissima (pagato il venerdì sera,consegnato con Bartolini nel primo pomeriggio del lunedì). Il prodotto è arrivato ben confezionato e in uno stato perfetto , oltre che corrispondente fedelmente alla richiesta. Tra l' altro pagato al 50% del suo valore medio (e di non facile reperibilità). Pienamente soddisfatto. Consigliatissimo. Bravi. Ben fatto !

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti Ok

I prodotti ordinati corrispondevano a quanto richiesto e la spedizione veloce e attenta.

29 december 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Azienda seria ma il problema è la…

Azienda seria ma il problema è la consegna affidata all'azienda sbagliata BRT merce ancora non consegnata dopo svariati giorni. Vi conviene cambiare corriere rischiate di perdere molti clienti per colpa di un servizio scadente.

28 december 2025
Logo Dimar Srl

Antwoord van Dimar Srl

La ringraziamo per aver riconosciuto la serietà della nostra azienda.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna, purtroppo causato dal corriere, su cui non abbiamo un controllo diretto una volta affidata la spedizione.
Ci teniamo però a sottolineare che il suo ordine è stato preparato e spedito correttamente e nei tempi previsti.
Il suo feedback sul servizio di consegna è per noi importante e verrà tenuto in considerazione per future valutazioni sui corrieri.
Restiamo a disposizione per supportarla fino alla completa consegna della merce.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dopo aver acquistato in questo negozio…

Dopo aver acquistato in questo negozio una carabina succede che perdo il coprifiletto.... può succedere!!!!
Chiamando prima di affrontare il viaggio a vuoto, mi risponde l'incaricato alle armi a canna rigata dicendomi: " non possiamo fare niente, noi la carabina gliela abbiamo data con tutti gli accessori compreso il coprifiletto"
Morale: sconsigliatissimo.....zero assistenza

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dimar Srl

Antwoord van Dimar Srl

Gentile Sig. Cricco
ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa e per la risposta ricevuta. C’è stata purtroppo un’incomprensione da parte di un collega del reparto che non rispecchia l’attenzione e la disponibilità che cerchiamo di garantire ai nostri clienti.
Comprendiamo che situazioni come quella descritta possano capitare e ci scusiamo se non ci siamo mostrati sufficientemente collaborativi al primo contatto. La sua segnalazione è importante e ci aiuta a migliorare il nostro servizio e la comunicazione interna.
Restiamo a disposizione per verificare insieme la situazione e valutare una possibile soluzione.

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