We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god oplevelse med Din Apoteker. Bestilte for første gang sent torsdag aften (betalte online) og fik leveret min astma medicin fredag eftermiddag fra Enghave Apotek og pga. COVID-19 satte den ve... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestilte panodil junior. Skulle logge ind med MitID for at bekræfte at min alder var over 18 år - god måde at styre det på👍 Havde lidt udfordringer, fordi ordren ikke ville gå igennem, når jeg vil... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Man kan ikke rette i mængde i indkøbskurven. Ikke så overskueligt mht recepter. Indkøbskurven blev tømt, efter jeg havde oprettet profil. Betalingsvinduet strejkede. Visse varer kan ikke søges frem på... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nem bestilling. Hurtig levering fra dag til dag. Varen, som ellers er i restordre mange andre steder, var til at få. Sammen med leveringen var en lille håndskrevet note vedlagt om at være opmærksom... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Online apotheek
  2. Apotheek

Info over dinApoteker.dk

Geschreven door het bedrijf

din Sundhed - din Medicin dinApoteker.dk

Eneste Online Apotek med +90 apotekslagre over hele landet og chat med apotekspersonale døgnet rundt.

Hurtig og effektiv postforsendelse til hele landet eller afhentning på et af de +90 lokale apoteker.

Alle ordrer håndteres af apoteksuddannet personale. Du kan chatte med apotekspersonale døgnet rundt og ringe til det centrale apotek eller de lokale apoteker i almindelig apoteksåbningstid.

Hos dinApoteker.dk samarbejder en række apoteker landet over med at skabe den gode kundeoplevelse såvel i butik som online. Vi har derfor central distribution af pakkeforsendelser på forsiden.
Du kan også handle med et af de lokale apoteker landet over. Find dit lokale apotek her: https://www.dinapoteker.dk/find-butik

Skulle dit lægemiddel, din creme eller din favorit tandstik gå i restordre, kan du søge på tværs af alle apotekslagrene. Så behøves du kun at søge et sted.

Vi lægger løbende faglige artikler op om alt fra lus og ringorm til mere alvorlige lidelser som diabetes og knogleskørhed. Alt sammen udarbejdet af farmakonomer og farmaceuter ansat på et apotek i dinApoteker.dk

Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

186 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sød personale 😊

Alt gik godt både levering og service. Men fordi i ikke får de sidste 2 stjerne er fordi jeg syntes 80 kr i levering er grådig når man køber medicin hos jer . Mvh Paw

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har betalt kr 55 for at få leveret…

Jeg har betalt kr 55 for at få leveret til min dør. De var forbi min dør i 60 sekunder hvorefter de kørte og leverede til pakkeshop - jeg har det på video fra min video dørklokke. Jeg har ikke fået muligheden for at bede om at de lægger pakken ved min dør. Det er ikke ok at jeg har betalt for en ydelse jeg ikke har fået.

26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dinApoteker.dk

Antwoord van dinApoteker.dk

Hej Henrik.
Jeg antager at du har bestilt dine apoteksvarer til levering med fragtmand. Hvis det er tilfældet, skal du rette din klage hertil.
Er det et lokalt apotek, der har leveret vil jeg bede dig rette din klage hertil.
Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte vores centrale kundeservice på support@dinApoteker.dk eller tlf. 3841 1003.
Mvh Peter, dinApoteker.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvad er meningen?

I januar bestiller jeg en del receptpligtig medicin til afhentning på mit lokale apotek. Jeg bruger jeres side fordi så kan jeg på forhånd sikre mig at de har det rigtige mærke hjemme og jeg ikke skal gå forgæves. Jeg køber medicin for næsten 900 kr. og afhenter det samme dag eller dagen efter det er bestilt. Normalt trækkes pengene med det samme eller dagen efter.
Nu er der gået 6 uger og så får jeg en mail om at medicinen er udleveret og pengene bliver dagen efter trukket på min konto.
Undskyld, men hvad er meningen??? Jeg er med på at jeg skulle have fulgt op på det tilbage i januar. Men “ude af øje, ude af sind”..
Hvordan kan I tillade jer at trække så stort et beløb 6 uger senere uden at give besked eller en undskyldning fordi I har fucket up??
Det er godt nok ringe service.
Jeg er med på at jeg skylder pengene, men I kunne have sendt en faktura i stedet, når der var gået så lang tid…

17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dinApoteker.dk

Antwoord van dinApoteker.dk

Hej Tanja.
Tak for din anmeldelse. Den kunne vi godt tænke os var meget bedre. Jeg håber du har været i dialog med det lokale apotek, hvor du du skulle hente varen.
Vi anbefaler generelt ikke at man betaler forud ved "klik og hent". Så betaler man blot ved afhentning.
Penge må naturligvis ikke trækkes på dit kort før varen er udleveret eller sendt. Det fremgår af forretningsbetingelserne.
Har du fået dine varer?
Jeg vil anbefale dig at få fat i dit lokale apotek. Alternativt kan du altid kontakte os på support@dinapoteker.dk eller telefon 3841 1003 man-fre 9-16.
mvh Peter, dinApoteker.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

falsk markedsføring

falsk markedsføring
Bestiller: KRISTPALMEOLIE grundet deres hjemmeside oplyser: "Olien har voldsom laksativ (afførende) virkning ". Olien de sælger har ikke laksativ virkning og slet ikke voldsom laksativ.
Ordet laksativ fremgår ikke af ediketten på embalagen ergo falsk markedsføring.
Vi har bedt om produktet vi har bestilt fremsendes eller vores penge skal retuneres hvilket virksomheden nægter.

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dinApoteker.dk

Antwoord van dinApoteker.dk

Kære Jensen
Vi har gennemgået vores side og kan ikke se, at vi nogen steder skriver "olien har voldsom laksativ virkning". Vi kan se, at andre webshops har denne tekst. Det kan være du har fået dette forbyttet.
Vi sælger kristpalmeolie til hudpleje og ikke til indtagelser. Derfor fremgår det heller ikke af etiketten, hvad der sker ved indtagelse.
Da produktet er anbrudt, kan vi desværre ikke tage varen retur.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@dinapoteker.dk, hvis du har yderligere spørgsmål.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dårligt fungerende hjemmeside

Man kan ikke rette i mængde i indkøbskurven. Ikke så overskueligt mht recepter. Indkøbskurven blev tømt, efter jeg havde oprettet profil. Betalingsvinduet strejkede. Visse varer kan ikke søges frem på indhold, dvs man kan ikke få et overblik over fx billigste vare eller samlet udvalg.

18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dinApoteker.dk

Antwoord van dinApoteker.dk

Hej Maja
Tak for din anmeldelse. Vi tager din feedback med til vores teknikkere og i vores videre udvikling.
Mvh Peter, dinApoteker.dk

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestilte onsdag kl 12.57

Bestilte onsdag kl 12.57
Varen først afsendt fredag kl 13, 48 timer efter, det er i min optik langt fra godt nok hvis man kigger på resten af markedet. Handler andetsteds næste gang.

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo dinApoteker.dk

Antwoord van dinApoteker.dk

Hej Rasmus
Tak for din anmeldelse. Denne kunne vi godt tænke os var lidt bedre.

Vi har modtaget din ordre onsdag kl. 21:11 og afsendt den fredag kl. 12:56.
Hvis du har fået en ordrebekræftelse før dette, må du meget gerne sende den til support@dinapoteker.dk. Så er der nemlig noget teknik, vi skal have rettet.

Normalt behandles og afsendes over 80% af alle ordrer inden for 1 hverdag. I dit tilfælde brugte vi lidt længere tid - 1,5 hverdage, hvilket skyldes travlhed.
Alle pakker bliver sendt inden for 2 hverdage.

Jeg håber du vil benytte os igen og at vi næste gang kan klare leverancen hurtigere.
Mvh Peter, dinApoteker.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Recepten er meget forsinket

Recept er besværligt til at traktere i post, behandlet af det uansvarligt GLS.

Afleveringen skulle nå man inden 1 døgn, for det er læge-ordineret recept, så behandlingen skal begyndes snart.

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo dinApoteker.dk

Antwoord van dinApoteker.dk

Tak for din anmeldelse. Du skal tage fat I os, hvis der er sket en skade på din pakke. Kontakt os på support@apoteket.dk eller 3841 1003.
Vi kan desværre ikke altid love at levere din medicin med fragtmand inden for 1 døgn. Det kan tage op til 2 hverdage. I den situation skal du anvende et af vores mange lokale apoteker og få leveret af deres lokale bud - se her: https://www.dinapoteker.dk/find-butik

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestiller via hjemmesiden i starten af…

Bestiller via hjemmesiden i starten af september, som er nem og overskuelig at, finde ud af. Men jeg modtager aldrig min pakke, pengene er trukket og jeg får ikke svar på min mail jeg sender.

5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo dinApoteker.dk

Antwoord van dinApoteker.dk

Hej Maja. Det forstår vi simpelthen ikke. Men vi skal have fundet ud af hvad der er op og ned. Vil du ringe til os alle hverdage mellem 9 og 17. Tlf. 3841 1003.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prisen og hurtig levering

30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo dinApoteker.dk

Antwoord van dinApoteker.dk

Hej Ole

Tak for din fine anmeldelse. Vi håber du vil give anbefalingen videre til alle dem du kender.

Mvh Peter, dinApoteker.dk

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tillid er godt men kontrol er nødvendig i dinApoteker.

Bestilte receptpligtig medicin for 4500. Bad ved bestilling om lang holdbarhed på medicinen (hvilket ER muligt) men nej sådan blev det ikke. Kan dermed smide halvdelen ud... Så det først da jeg kom hjem, desværre.
Tillid er godt men hos dinApoteker er kontrol en nødvendighed. Ordre 332725

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo dinApoteker.dk

Antwoord van dinApoteker.dk

Tak for din anmeldelse.
Det var uheldigt, hvilket vi beklager. Det lokale apotek hvor du har handlet kontakter dig for at finde en løsning. Generelt er der mindst 3 måneders holdbarhed på medicin og andre varer du bestiller hos os.
Mvh Camilla, dinApoteker.dk

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hurtig levering

Bestilte panodil junior. Skulle logge ind med MitID for at bekræfte at min alder var over 18 år - god måde at styre det på👍
Havde lidt udfordringer, fordi ordren ikke ville gå igennem, når jeg ville bestille 2 flasker. Meddelelsen var at jeg max kunne købe 2 af samme type smertestillende, hvilket jeg jo heller ikke overskred 🤷tilsidst lykkedes det dog 👍
Hurtig levering, og penge blev først trukket efter levering ☺️
Alt i alt en rigtig fint.

8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Evig taknemlig for deres service og hjælp

Den bedste service og hjælp jeg har fået nogensinde. Har altid haft svært ved at få mit receptpligtige medicin, men med deres guidence og service minded personale - er jeg nu ovenud lykkelig! Den Aller største anbefaling herfra!

16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse

Hurtig levering godt udvalg af produkter, samt servicen da der var vedlagt 3 lækre prøver, fra nogle af de mærker jeg havde bestilt.
Ikke sidste gang jeg handler her

16 januari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer