Dining Week Reviews 128

Hurtigt svar og service.
Jeg kontaktes diningweek.dk for at se om det var muligt at rykke et tidspunkt. Jeg fik svar dagen efter at de havde kontaktet restauranten og det var muligt. Fik derefter sendt nye billetter med det samme.

Har også tidligere været i kontakt med dem om at købe billetter til et større selskab. Det var intet problem og de vendte hurtigt tilbage med en løsning.

Super kundeservice, kort svartid og mega hjælpsom.

Tak - jeg lavede en booking fejl - Emilie fra kundeservice løste dette med det sammen🥳🥳🥳

I received fantastic service from Emilie when I needed to change the time for tickets purchased for Diningweek.

Jeg havde bestilt 3 billetter til Hvalsø Kro, men da vi pludselig blev 4 skulle bookingen laves om, men jeg blev informeret om at jeg blot skulle bestille 4 nye og sende en mail med bestillingen på de 3, så ville pengene blive ført tilbage på min konto, og det skete Lynhurtigt, så tak for god service Ditte.

Jeg kom desværre til at booke forkert dato, jeg skrev E-mail og Emilie vendte hurtigt tilbage! Datoen blev ændret, rigtig god kundeservice.

I always take advantage of Dining Week offers, and I normally ensure there's no scheduling conflicts, but I just had to change a booking.
I sent an email to Dining Week, and Emilie quickly jumped on it and made it happen, great customer service. Now I hope the restaurant, which I haven't tried before, is just as great.

Fik rettet min reservation indenfor en halv time efter at have tastet forkert dato ved bestilling.

Jeg havde booket en forkert dato til en middag i dining weekend uge 7 2026.
Jeg skrev og spurgte om de kunne hjælpe mig med at ændre datoen til den rigtige. Dagen efter fik jeg en besked med at det kunne det godt og at de havde lavet ændringer og de nye mad beviser var vedhæftet.

Nemt og effektivt

Jeg havde brug for at købe en ekstra billet til Vores bord. Fantastisk service, der via mail sendte et link til en ny bestilling og krediterede den gamle betaling - så vi nu sidder sammen alle 4.

Jeg var så uheldig at købe et forkert antal billetter og fik stor hjælp af Nicoline til at få den ekstra billet

Tusind tak for hurtig og god service, vi glæder os til at nyde vores middag!

Copenhagen Dinning Week er altid en fornøjelse! Har gæstet madfestivalen i flere år og i den sammenhæng haft brug for 'adminstrativ' hjælp i flere omgange. Der bliver altid svaret hurtigt og høfligt tilbage ligesom at de er gode til også at etablere kontakt til personale på de enkelte spisesteder.
Lige ad denne omgang måtte jeg desværre returnere nogle billetter hvilket kunne gøres indenfor en hvis tidsramme før sæsonnen gik rigtigt i gang. Her sprang Nicoline i gang selvom det var lørdag - og pengene var retur om mandagen. Endnu en god oplevelse og vi glæder os til vores andre planlagte bespisninger

Super god og hurtig service da vi var kommet til at lave en dobbelt booking.
Kort tid efter min mail fik vi hjælp.
Reddede vores Dinning week som vi altid deltager i et par gange i løbet af perioden.

Super hurtig og venlig hjælp fra Nicoline i kundeservice, som fik rettet vores billetter til den ønskede dato :)
Meget værdsat - tak!

Super service fra Anja der hurtigt fik ændret min forkerte reservation
Lynhurtig reaktion og venligt svar
Mvh
IGP

Fantastisk koncept, som vi gladeligt benytter de gange om året der åbnes for det 🤩
Fik engang bestilt til en forkert dato, men fra madbilletten var der super hurtig hjælp og nye billetter i indbakken med tilrettet dato.
Vi er fans og trofaste kunder til konceptet 👍

Vi fik simpelthen så super service af Anja ❤️

Jeg bestilte 3x Dining week her til uge 42. Desværre fik jeg trykket på den forkerte dato. Jeg skrev derfor med det samme til Kundeservice, hvortil Anja svarede mig hurtigt og fik lavet min dato om uden problemer.

Fantastisk service, hurtig rettelse af en brøler, som jeg havde lavet i en bestilling, tak til Anja fra Kundeservice

I’ve had the pleasure of enjoying their amazing tasting menus for several years now, and I’ve always been impressed by the quality and creativity of the restaurants.

Most recently, I accidentally booked a table for the wrong date. I reached out to their customer service, and I was genuinely impressed by how quickly and helpfully they responded. Within no time, they managed to adjust our reservation — saving our evening and showing once again why their service is just as exceptional as the choice of restaurants.

Highly recommended — both for the choice of restaurants and the outstanding service.