Ho ordinato un paio di scarpe da trekking, la spedizione è stata abbastanza lenta e non mi sono arrivate in tempo purtroppo. Oltretutto, la scatola è arrivata completamente rotta, e una delle due scar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ho ordinato un parka imbottito ed è conforme alla descrizione. Non ho dato 5 stelle perché la taglia è leggermente grande. Purtroppo, per la differenza di taglie tra europee e italiane, spesso ci si s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
esperienza ottima, ho comprato delle ciaspole (25€ l'una) ad un presso estremamente conveniente, tanto conveniente che ho pagato con una carta usa e getta. la merce è arrivata ben imballata ed addirit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
E-commerce perfetto, ad alcune domande hanno risposto con tempestività ed il mio ordine è stato elaborato velocemente ed è arrivato nei tempi da loro previsti. Per quanto riguarda la scarpa acquistata... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,3
Uitstekend
122 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Direct Running
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti di sapere che la velocità di consegna abbia soddisfatto le sue aspettative. Continueremo a impegnarci per offrirle un servizio sempre efficiente e puntuale.
Ci auguriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti in futuro!
Servizio Eccellente
Spedizione veloce e pacco arrivato ben imballato
Le scarpe erano perfette
Consigliato
25 mei 2026
Antwoord van Direct Running
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.
Rimaniamo a sua completa disposizione per ogni necessità, cordiali saluti.
Bella esperienza la merce è arrivate…
Bella esperienza la merce è arrivate integra e puntuale
8 juli 2026
Antwoord van Direct Running
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Restiamo a sua disposizione per ogni esigenza futura e le auguriamo una splendida giornata!
Antwoord van Direct Running
Salve,
siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Antwoord van Direct Running
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Siamo felici che la velocità di consegna abbia soddisfatto le tue aspettative, è un aspetto a cui teniamo molto. Continueremo a impegnarci per offrirti un servizio sempre efficiente e puntuale.
Ti auguriamo una splendida giornata!
La merce ricevuta rispecchia appieno le…
La merce ricevuta rispecchia appieno le caratteristiche riportate nel sito. Consiglierei però di fornire date realistiche per il servizio di consegna: a fronte di un costo notevole, mi sarei aspettata che la merce arrivasse nei termini indicati, invece la consegna è avvenuta con un ritardo di una settimana.
3 juli 2026
Antwoord van Direct Running
Salve,
siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Data di consegna non affidabile
La consegna della merce non rispetta l' intervallo delle date indicate al momento dell' ordine. A parte questo problema al momento dell"ordine , il servizio clienti per il tracking è efficiente. Buona la qualità del prodotto arrivato, purtroppo, mentre ormai ero partita per le ferie.
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Running
Salve,
siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Antwoord van Direct Running
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo prezioso feedback!
Siamo lieti che abbia apprezzato il rapporto qualità/prezzo dei nostri prodotti, un aspetto a cui teniamo molto per offrire sempre il meglio ai nostri clienti.
Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti molto presto!
Acquisto effettuato 11/6
Acquisto effettuato 11/6, ma il pacco (dopo averne chiesto espressamente notizie) è risultato spedito 11 giorni dopo, il 22/6, per poi impiegare altri 4gg ad arrivare, quindi un tempo eccessivamente lungo
26 juni 2026
Antwoord van Direct Running
Salve,
siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Antwoord van Direct Running
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!
Ti auguriamo una splendida giornata 😊
Taglia sbagliata e involucro non.originale
La taglia era sbagliata per colpa del negozio. L involucro del pacco non era originale. Servizio del reso per errore del negozio a pagamento. Mai più!
23 juni 2026
Antwoord van Direct Running
Salve,
Ci dispiace sapere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi e vorremmo saperne di più per risolvere questo problema. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customer@spacefoot.com (specificando il suo numero d'ordine) in modo da poter trovare una soluzione.
Buona giornata,
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Tutto in regola
Tutto in regola, spedizione nei tempi indicati, nessun tipo di problema, raccomando per offerte vantaggiose, farò futuri acquisti sicuramente.
17 juni 2026
Antwoord van Direct Running
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che la rapidità della consegna ha soddisfatto le sue aspettative. Il nostro impegno è continuo per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Le auguriamo una splendida giornata e di tornare presto a trovarci!
servizio di consegna fin troppo lento
servizio di consegna fin troppo lento, per il resto tutto apposto
10 juni 2026
Antwoord van Direct Running
Salve,
Ci dispiace sapere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi e vorremmo saperne di più per risolvere questo problema. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customer@spacefoot.com (specificando il suo numero d'ordine) in modo da poter trovare una soluzione.
Buona giornata,
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Ho messo 4 stelle perché non è vero che…
Ho messo 4 stelle perché non è vero che il pacco viene spedito in 24h, per il resto tutto perfetto e prezzi competitivi!
20 mei 2026
Antwoord van Direct Running
Salve,
La ringraziamo sinceramente per la fiducia e per aver condiviso il suo feedback.
Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e ci impegneremo ad apportare i miglioramenti necessari.
Speriamo di rivederla presto.
Le auguriamo una splendida giornata,
Il team del Servizio Clienti di Spacefoot
Antwoord van Direct Running
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi!
Restiamo a sua disposizione per ogni necessità, buona giornata!
Tutto perfetto
11 mei 2026
Antwoord van Direct Running
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Le auguriamo una splendida giornata e la aspettiamo nuovamente sul nostro sito.
Antwoord van Direct Running
Buongiorno signor Ottonelli,
Sappiamo che abbiamo preso in seria considerazione la sua recensione e notato il problema. Le assicuriamo che faremo il possibile affinché non si ripeta.
Per risolvere il suo problema e garantirle la massima soddisfazione, le invieremo un'e-mail.
Ci auguriamo che le informazioni le siano utili e che la sua esperienza come cliente sia ancora più positiva.
Se desidera contattarci nuovamente, la invitiamo a scrivere all'indirizzo customer@spacefoot.com
(indicando il suo nuovo numero di riferimento).
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Tempo di consegna più lunghi di quello…
Tempo di consegna più lunghi di quello dichiarato
24 april 2026
Antwoord van Direct Running
Estimado Sr. Gazzola,
Le informamos que hemos tomado nota de sus comentarios y del problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestra solución le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos nuevamente por otro medio, puede hacerlo a customer@spacefoot.com (por favor, incluya su número de pedido).
Que tenga un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Antwoord van Direct Running
La ringraziamo per aver condiviso il suo apprezzamento riguardo il nostro servizio.
Le auguriamo una splendida giornata e speriamo di rivederla presto!
Prima esperienza molto soddisfacente.
È la prima volta che acquisto presso Direct Running e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto, tanti prodotti con un buon rapporto qualità prezzo.
22 april 2026
Antwoord van Direct Running
Grazie per aver condiviso la sua opinione con noi.
Le auguriamo una splendida giornata! 😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.