We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
4,0
4 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Barry at direct removals was fantastic. Great communication, friendly and welcoming approach. I can in to buy boxes. He Helped me with supplying me with boxes for my move. Great customer service. Would highly recommend.
Thank you Barry!
I wouldnt even give them 1 star!!
This is the worst removal company I have ever experienced! The move took hours longer than quoted, the movers needed assistance and they were refused help by the management. I phoned the company who were rude, unprofessional and basically told me it's not their problem that I have to pay £35 per hour I am waiting, it's not their problem that my 1 year old child is waiting to get into her warm home whilst suffering with whooping cough and they don't care about the reviews we submit as again it's not there problem. I will be contacting the Dorset Echo and Citizens advice to make sure they never treat people this poor again!!
AVOID!!
Awful service and poor communications.
Swore in front of my young children.
Witnessed them dropping item but they never reported anything being dropped.
Did not listen to basic instructions, putting items in random rooms, walking mud throughout the house after being requested to put down a floor covering (which they had but refused to use).
Quoted for either an 18 tonne lorry or a 7.5 & 3.5 tonne lorries but only used one 7.5 tonne lorry and no reduction in price.
I gave them opportunities to discuss the above but were completely non responsive to all communications.
Lots of promises, none delivered! Moved us to France, No contact to tell us they had received payment, what sailing, when to expect delivery, etc. I had to do all the chasing. When they did arrive, they were in a rush, hadn't left enough time to properly unload and return to ferry port. They had to go down road to turn vehicle around, chose a patch of grass, got stuck, then used MY garden furniture under lorry for grip, broke it - surprisingly 18 ton wagon, no apology, sent photo's - no comment. The more we unpack the more damage we find, computer & printer packed together but no packing, all scratched. Bunch of cowboys, paid a lot of money for a service never received.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
