Disaheim Reviews 

De tager bare imod betaling.
De sender ingen email. De sender ingen bestilling.
De tager ikke telefonen.

Meget dårlig stil.

Efter DISAHEIM flyttede til Assens har vi udskiftet alle kropspleje produkter, og køber nu kun produkter fra DISAHEIM
Fantastiske produkter og kun ren natur.

Med en velfungerende webshop, flotte produktbilleder og en professionel præsentation fik jeg indtryk af en seriøs forhandler. Desværre viste det sig ikke at være tilfældet.

Jeg lagde en ordre den 20/7 og forventede levering inden for de lovede 1-2 hverdage, som angivet på virksomhedens hjemmeside. Inden bestilling havde jeg naturligvis tjekket, om der var information om ferie eller forsinkelser, men der var ingen oplysninger.

Efter fem hverdage skrev jeg en e-mail og spurgte, hvornår jeg kunne forvente levering. Jeg modtog aldrig svar.

Den 28/7 kunne jeg se, at reservationen af beløbet på mit betalingskort var blevet ophævet. Jeg skrev derfor endnu en e-mail for at høre, om ordren var blevet annulleret, da jeg i så fald ville bestille varen et andet sted. Heller ikke denne henvendelse blev besvaret.

Resultatet var ingen kommunikation, en ophævet betalingsreservation og ingen besked om, at ordren var annulleret.

Den manglende kommunikation og håndtering af ordren betyder, at jeg desværre ikke kan anbefale virksomheden.

EDIT:
Da Disaheim vendte tilbage fra ferie, blev pengene trukket og pakken sendt. Det virkede ikke til at de først kiggede deres indbakke igennem. Jeg fik dog sendt et par e-mails og fik langt om længe svar tilbage om at jeg ikke skulle hente pakken og at de ville refundere, når de fik pakken retur.

Jeg fik alle pengene refunderet - heraf min rettelse til 2 stjerner.

Jeg vil nok forsøge Disaheim igen, men denne gang undersøge lidt bredere om de holder ferie.

ville ønske det var muligt at komme i kontakt med disaheim
havde bestilt lidt små ting d16/7 hvor der stod på deres hjemmeside at det ville komme mellem 1-2 hverdage
ugen efter skrev jeg til dem uden held
og nu 31/7 er der forsøgt flere gange på mail/sms/opkald/facebook
men virker til at intet virker

syntes dog ellers de havde nogle fede produkter til salg

træls.... at de ikke er til at kontakte og at produktet ikke bliver sendt...

Betaler ikke penge tilbage på en vare de siger det banken og det men kan se det trukket over mobilplay så handl ikke med dem