Products were terrible
Products were terrible. Shampoo made my hair greasy and my scalp itchy.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Products were terrible. Shampoo made my hair greasy and my scalp itchy.
I received a damaged shampoo bottle in the mail. A large quantity of shampoo had leaked out and dried up in the box encasing the bottle. It wasn't usable. The shampoo was $32, and I had other items in the shipment totaling $96. I contacted Divi four times over the course of a month and a half re: the shampoo, and sent photos. I haven't heard back from them. Their products are too high-priced to receive such poor customer service. I won't be ordering from them again.
On the 29th July I purchased a trio bundle. On the 9th of August I received an email to say the parcel had been delivered but I had not received anything. I checked the tracking link and the parcel had been delivered to a different address. I contacted Divi, they requested I waited a week in case the parcel was delayed. After a week I contacted Divi again and they started a claim for me, double checked my address and posted another trio bundle to me. Yesterday the parcel was delivered AGAIN to the other address and not mine. The address is similar to my own but is a close not a drive and a completely different postcode. I have contacted Divi and they have suggested I reach out to the courier as they have already posted a replacement. Such poor customer service. I am £113 out of pocket and they don’t care
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.