We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte en Fiio Mp3 spelare och allt fungerade bra. Har skickat en fråga i kväll till supporten men löste problemet via en grupp på facebook. Så jag har bara beställt och betalat. Har inte haft några... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde en Pioneer DDJ-400 och fick det levererat av DHL, vid ankomst påpekade den trevliga tjejen vid ombudet (ICA) att jag borde ringa DHL för att anmäla trasig leverans... Hon skojade inte, d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efter en hemst upplevelse med en av Dj Service konkurrenter var det en fröjd att handla hos Dj Service. Snackade med christer på mail. Fick snabba svar och god vägledning. Beställde två reloop RP8000... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har både köpt skivor i den fysiska butiken för många år sedan och även köpt produkter på sistone i webbutiken.Jag har alltid varit nöjd Håller inte alls med de andra negativa kommentarerna här.Dj... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

194 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(194)

45 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lång leveranstid

Dubbla leveranstiden än vad som fanns angivet på sidan. Fick ingen förklaring till varför.

22 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo DJ Service

Antwoord van DJ Service

Hej!
Tack för ditt omdöme. Tråkigt att höra att leveransen tog längre tid än angivet.
Vi försöker alltid att ange leveranstiderna på hemsidan så korrekt vi bara kan.
Ibland går det snabbare och ibland kan det tyvärr ta lite längre tid, vilket vi också anger på hemsidan.
Om du hör av dig till oss på info@djservice.se så kollar vi gärna upp vad som ställde till det med just din order.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mycket långsamma leveranser

Mycket långsamma leveranser och en kundtjänst som inte är särskilt tillmötesgående. Jag beställde en vara från Thomann samma dag, de levererar sina varor från Tyskland och var trots det mycket snabbare än Djservice som skickar inom landet. Jag valde hemleverans, vilket tydligen försenar beställningen, och när jag sedan skulle undersöka möjligheten att i stället hämta ut paketet och få det lite snabbare stod det att det fanns att hämta hos ett DHL-ombud 3 mil bort i stället för mitt närmaste (2 km bort). Och om du inte hämtar ut paketet så debiteras du hela _340_ kr av Djservice. Blir inga fler beställningar här.

4 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo DJ Service

Antwoord van DJ Service

Hej!
Tack för ditt omdöme. Det är självklart tråkigt att du är missnöjd och det tar vi självklart till oss. Vi försöker alltid ange leveranstiden så korrekt vi bara kan på våran hemsida. I ditt fall så var leveranstiden 2-7 dagar då varan fanns på externt lager. Den skickades från oss den 4:e dagen och borde egentligen ha varit framme på den 5:e eller 6:e, men vi kan se att paketet blivit försenad hos DHL. Vi skall självklart ta upp detta med DHL för att försöka reda ut vad som hänt. Vi ber självklart om ursäkt att det tog lång tid.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bästa

Oj, kan inte bli bättre än detta. Snabb leverans, rätt produkt, bra packat. Inga som helst problem. Många ++++

30 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo DJ Service

Antwoord van DJ Service

Hej!
Stort tack för ditt omdöme. Kul att höra att du är nöjd med ditt köp.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans

Snabb leverans, trevlig personal och gick bra att göra retur.

24 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo DJ Service

Antwoord van DJ Service

Hej!
Stort tack för ditt omdöme. Kul att höra att du är nöjd med ditt köp.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inga problem och snabb leverans!

Beställde ett digitalpiano tisdag kväll och hämtade ut det på torsdag EM. Rätt grejer och snabb leverans, kan absolut bli fler köp i framtiden!

18 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo DJ Service

Antwoord van DJ Service

Hej!
Stort tack för ditt omdöme. Kul att höra att du är nöjd med ditt köp.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämre kundupplevelse finns ej

Sämre kundupplevelse får man nog leta efter. Skickar fel produkt till mig o jag fick själv stå för frakten tillbaka. Men det stannar inte där, djservice hämtar inte ut paketet trots att postnord menar att man skickat två aviseringar. Så då får jag stå för en straffavgift plus frakt tillbaka igen. Nu anser jag att postnord tabbade sig lika hårt som djservice men spelar mindre roll. 390kr kostade det mig att skicka tillbaka en felaktig vara. Inga stora summor men hur absurt är inte det?

Rekommenderar ingen att handla från djservice. Har redan fått ett par bekanta att avstå från att beställa från dem. Känns som riktiga skojare och fattar inte hur de kan fortsätta vara verksamma.

23 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köp INTE från detta företag DJ Service. Passa er!

Passa er för detta företag DJ Service,
djservice.se, Sveavägen 139 Stockholm.
Dom gör allt för att lura kunderna. Och dom är inte service minded överhuvudtaget.

Köpte julklapp hörlurar på CDON i november för att vara säker på att dom kom fram till jul, och för att vara säker på att dom inte tog slut.
Det var DJ service som tydligen levererade hörlurarna.
Det stod ingenstans att man inte kunde returnera direkt efter jul. Inte ens på orderbekräftelsen man fick via mail.

Den 25/12 , efter jul, så ville vi returnera dessa hörlurar.
Men NU säger DJ Service att det minsann inte går. Man kan bara returnera i 14 dagar!
I julklappstider!?

Hur ska man kunna returnera en julklapp innan jul…..!!??

Köp från konkurrent istället.

26 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo DJ Service

Antwoord van DJ Service

Hej!

Vi välkomnar omdömen vare sig de är bra eller dåliga då det är något man lära sig av. I ditt fall så har du köpt en produkt hos CDON (och godkänt deras villkor) men skrivit ett omdöme hos DJSERVICE. Det är även till CDON du betalt din beställning.

Att du ville ha 60 dagars öppet köp även fast de har 14 dagar är ju självklart tråkigt, men det står klart och tydligt i deras villkor. Det är även skrivet på den följesedel som medföljer din order för att förtydliga ytterligare.

Om du kontaktar CDON, vilket borde ha varit det ställe där du lagt ditt omdöme, så kanske du kan påverka så att de kan förtydliga deras villkor ännu mer.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kom hem med en produkt som var defekt

Kom hem med en produkt som var defekt. Hörde av mig omgående. Otroligt långsam svarstid. Jag vill häva köpet men som det ser ut nu så verkar det som jag behöver gå via konsumentverket om jag ska få mina pengar tillbaka…

9 december 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer