Havde booket hotel i Dubai, rejsen blev aflyst pga.krigen i Mellemøsten. Aflyste hos Secret escapes 5 dage før afrejse, 2 dage efter var pengene tilbage på kontoen. God service.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Book ikke igennem Secret Escapes!! Deres bookingsystem ændre dato når man hopper rundt i deres system. Sad d.12/1-18 og bookede hotel i London fra d. 12.-15. februar 2018. Tjekkede flere gange at dato... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
På grund af sygdom, måtte vi desværre på et meget sen tidspunkt afbestille vores rejse. Her var Secret Escapes hurtig, effektiv og udvist ekstrem ordenlighed ved at tilbagebetale det fulde beløb. V... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
"På nuværende tidspunkt forventes din rejse stadig at finde sted som planlagt" skrev firmaet i fredags til os som svar på de utallige mails, vi har sendt, i forhold til, at vi ønsker at få pengene r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Secret Escapes Danmark
Geschreven door het bedrijf
Om Secret Escapes
Som medlem hos Secret Escapes finder du et stort udvalg af håndplukkede hoteller og rejser i Danmark og udlandet til lave priser.
Vi forhandler de bedste priser med vores hotelpartnere og leverer dem direkte til din indbakke. På hjemmesiden finder du refunderbare hoteltilbud og fleksible pakkerejser til destinationer i hele verden. Vi håndplukker og kuraterer de bedste tilbud samt sikrer endnu flere datoer end nogensinde før – også i ferier og weekender. Vi arbejder tæt sammen med vores partnere for at kunne tilbyde lækre hotelophold og rejser til fantastiske priser, hvad enten det er en kort storbyferie, en solrig badeferie i det sydlige Europa eller en eksotisk ferie langt fra hjem.
En af vores virksomhedsværdier er “Vi tager hånd om alle rejser”, og vi mener det virkelig. Vi sætter pris på, at du har tillid til os, og vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig med alt, hvad du behøver for at gøre din rejse så fantastisk som mulig! Kontakt os gerne, hvis der er noget, vi kan hjælpe med.
Som medlem hos Secret Escapes finder du et stort udvalg af håndplukkede hoteller og rejser i Danmark og udlandet til lave priser.
Vi forhandler de bedste priser med vores hotelpartnere og leverer dem direkte til din indbakke. På hjemmesiden finder du refunderbare hoteltilbud og fleksible pakkerejser til destinationer i hele verden. Vi håndplukker og kuraterer de bedste tilbud samt sikrer endnu flere datoer end nogensinde før – også i ferier og weekender. Vi arbejder tæt sammen med vores partnere for at kunne tilbyde lækre hotelophold og rejser til fantastiske priser, hvad enten det er en kort storbyferie, en solrig badeferie i det sydlige Europa eller en eksotisk ferie langt fra hjem.
En af vores virksomhedsværdier er “Vi tager hånd om alle rejser”, og vi mener det virkelig. Vi sætter pris på, at du har tillid til os, og vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig med alt, hvad du behøver for at gøre din rejse så fantastisk som mulig! Kontakt os gerne, hvis der er noget, vi kan hjælpe med.
Contactgegevens
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Verenigd Koninkrijk
- +45 78 77 01 64
- support@secretescapes.dk
- dk.secretescapes.com
3,8
Goed
199 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nemt og super ophold
Nem betaling, godt hotel og god mad. Absolut ikke sidste gang jeg booker via Secret Escapes
16 december 2014
Review zonder uitnodiging
Det kunne simpelhen ikke være bedre, store oplevelser for små penge
Hvis du skal ud at rejse så brug Secret Escapes, har allerede anbefalet denne hjemmeside til de fleste af mine venner.
21 november 2014
Review zonder uitnodiging
Hyggeligt
Det er et rigtig hyggeligt sted med en god atmosfære
21 november 2014
Review zonder uitnodiging
Vores drømmetur til Flåm i Norge
Oprindelig ville vi have været til Prag, men da vi så jeres reklame for Flåm i Norge huskede vi tilbage til vores ferie i Canada, lige da vi havde mødt hinanden. Jeg må sige vi blev ikke skuffet, men det er et meget dyrt land og der var meget få spisemuligheder, som skyldes tidspunktet.
21 november 2014
Review zonder uitnodiging
Enestående koncept
Endelig et tilbud om hotelophold på luxushoteller til en fornuftig pris.
Endelig et tilbud hvor man straks kan se om der er ledig i den periode som er aktuel.
Håber konceptet fortsætter.
7 november 2014
Review zonder uitnodiging
Fint!
Superfine muligheder for steder, man ellers ikke ville have øje for
7 november 2014
Review zonder uitnodiging
Nemt og lækkert
Alt gik super nemt. Lige fra bestilling til ind og udtjekning. Og hotellet var super med rigtig venligt personale.
29 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Secret escapes kan godt anbefales!
Der var en fejl i prisen på min ordre. Havde svært ved at få fat på Secret escapes på telefon og e-mail. Jeg fik fat på dem på facebook, og de fik løst min henvendelse med dette samme.
3 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Hvorfor kan man ikke afmelde sin konto igen?
Jeg Har ingen interesse i at Være skrevet op på denne ligegyldige side længere, men det er åbenbart ikke muligt at afmelde igen! HVAD SKER DER FOR DET! Jeg kan kun sætte på pause fra siden i en begrænset periode! LAD VÆRE MED at skrive jer op jeg mail vil blive spamet fra nu til i skifter mail! ØV
3 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes Danmark
Hej Sue.
Tak for din henvendelse.
Vi beklager din oplevelse, og vi er selvfølgelig kede af at høre, at du ikke længere har lyst til at være medlem på vores side. Hvis du giver os din e-mail adresse eller kontakter vores kundeservice, så kan vi hjælpe dig med at blive afmeldt.
Du kan kontakte os på support@secretescapes.dk eller på +45 78 77 01 64.
Sig endelig til, hvis der er andet, vi kan hjælpe med.
Ved venlig hilsen
Secret Escapes
Husk, at tjekke prisen på hotellet ofte er det billigere
Det er svindel og humbug. Jeg har søgt på 6 hoteller alle er billigere end Secret Escapes tilbud. SÅ PAS PÅ.
Skægt nok er alle de positive anmeldelser uden facebook logins. Det lugter langt væk, af snyd
29 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes Danmark
Hej Lars
Tusind tak for din e-mail.
Rabatprocenten i overskriften på vores tilbud refererer til den højest tilgængelige rabat for dette tilbud. Derfor skal du være opmærksom på, at procenten vil variere i forhold til valgte rejsedatoer, og at den kan svinge fra dag til dag.
Vi forhandler vores eksklusive tilbud direkte med vores samarbejdspartnere – dvs. hoteller og rejsearrangører. I vores begrænsede salgsperiode skrives der kontrakt på, at vores medlemmer får den bedste pris. Hvis du har set samme tilbud til en lavere pris i samme tidsperiode som vores tilbud, så vil vi gerne høre om det omgående. Vær dog opmærksom på, at tilbuddene skal indeholde alle de samme komponenter.
Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Secret Escapes
Svindel og humbug på Trustpilot
Det vildeste eksempel på Trustpilot fusk jeg længe har set.
Secret Escapes - prøv at gå til datoen 27. juni.
Trustpilot - dette er utroværdigt.
For ringe at I ikke fanger dette.
25 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes Danmark
Kære Knud
Tusind tak for din e-mail.
Det er helt forståeligt, at du har bemærket de mange kommentarer her på siden d. 27 juni. Netop denne dag udsendte vi en email til vores medlemsbase (i Storbritannien) og spurgte dem, om de havde lyst til at give os feedback her på siden.
Vi forsøger altid at forbedre vores produkt og vores service, og derfor er vores medlemmers feedback fuldstændig uundværlig for os. Det er naturligvis skønt, at så mange har valgt at give os positiv feedback, noget vi er både stolte og glade over, men vi byder alle former for feedback velkommen, da vi tror på, at vi lærer mest fra konstruktive kommentarer.
Vi forstår din bekymring, men der er bestemt ikke tale om fusk hverken fra vores eller Trustpilots side. Vi vil bare utrolig gerne høre vores medlemmers feedback.
Har du andre spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Secret Escapes
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.