DM Reviews 

Jeg havde over en længere periode set DMs annoncer på sociale medier herunder Facebook og Instagram, hvor de reklamerer med at modtage 4x gratis biografbilletter, hvis man tilmelder sig deres fagforening.

Jeg synes, at dette tilbød lød godt, da jeg i forvejen manglede en fagforening og a-kasse, som studerende med 1,5 år tilbage af studiet.

Derudover lød tilbuddet bedre end det tilbud, som andre fagforeninger annoncerede. Det var derfor et win-win og jeg meldte mig ind i DM og MA blev jeg også automatisk tilmeldt.

Da jeg havde modtaget bekræftelse på begge indmeldelser, undrede jeg mig over, hvordan jeg ville modtage mine 4x gratis biografbilletter. Jeg kontaktede derfor MA, hvor jeg fik en hjælpsom kvinde i røret, som sagde, at jeg skulle kontakte DM . Hun gav mig herefter et telefonnummer, hvor jeg fik fat i en yderst irriteret medarbejder (allerede inden hun vidste hvad henvendelsen omhandlede).

Jeg spurgte hendes ligeledes, hvordan jeg ville modtage mine biografbilletter, hvorefter hun (yderst irriteret og surt) fortalte, at annoncen kun var målrettet folk som betalte fuld kontingent herunder ikke studerende. Dette fremgik ikke af annoncen og ej heller, da jeg via linket tilmeldte mig.

Jeg mener, at dette er falsk markedsføring og jeg har bestemt ikke lyst til af være en del af en fagforening (og ej heller a-kasse), som gør dette. Jeg fortæller derefter kvinden fra fagforeningen, at jeg gerne vil udmelde mig af fagforeningen.

Herefter spørger/konstaterer hun hånende, om jeg gerne vil udmelde mig, fordi jeg ikke får 4x gratis biografbilletter. Herefter svarer jeg et simpelt, ja. Rationalet bag min udmeldelse er præcis ligeså retfærdig som rationalet bag deres kampagne/annonce (altså at få flere kunder/medlemmer).

Hun siger igen i et stramt irriteret og vredt toneleje, at jeg ikke kan udmelde mig telefonisk.

På DMs egen hjemmeside er der et FAQ, til hvordan man udmelder sig fra deres fagforening online. Denne er mildest talt, ligegyldig, eftersom de blot referer til deres hjemmeside ingen guide vedrørende yderligere udmeldelse.

Det er nemlig hverken logisk eller nemt at udmelde sig via hjemmesiden. Endnu engang laver DM bondefangeri. Efter længere tids søgen finder jeg endelig den korrekte knap og kan udmelde mig af fagforeningen.

Det kan derfor konkluderes, at DM fører
1) falsk markedsføring i form af annoncer/kampagner, som ikke efterleves
2) negative kundeservice medarbejdere med attitude, som hverken er forstående og ej heller hjælpende
3) vildledende handels praksis, som er i strid med forbrugerrettigheder angående udmeldelse. Herunder at opsigelse bør være ligeså let/tilgængelig som tilmelding

Herunder kan det tilføjes, at DM specifikt annoncerer til unge eftersom de annoncerer på platforme som Facebook og særligt Instagram, hvor der må forventes at mange i målgruppen er studerende.

Ligeledes står det i annoncen/reklamen at “Lige nu får alle medlemmer en velkomstgave og XXX”. Det må vurderes at studerende også er medlemmer af fagforeningen. Eftersom der ikke foreligger krav om, at et medlemskab kræver betaling.

Update:
Mange tak for jeres opfølgende besked. Jeg har dog ikke modtaget en anmodning om at fremsende min e-mail

Jeg havde en virkelig god oplevelse hos DM, da jeg bookede en CV- og jobansøgningssamtale. Samtalen var utrolig nyttig, og jeg fik konkret og brugbar feedback, som jeg kunne tage direkte med i min jobsøgning. Jeg vil helt klart benytte mig af denne service igen og kan varmt anbefale den til andre, der ønsker professionel vejledning.

Tak til DM for en superfin og helt igennem fantastisk sparring og forståelse hos Ole Grønne.

Meget effektiv samtale, som matcher mine personlige mål og behov.

Karrierevejledningen hos DM har været helt uundværlig for mig i min jobsøgningsproces – særligt efter jeg har været i kontakt med deres konsulent Jonas. Han har givet mig virkelig god feedback på både CV og ansøgning og hjulpet mig til at tale mig selv op. Jonas er detaljeorienteret, skarp og enormt konstruktiv. Jeg kan varmt anbefale at booke en samtale med ham - han får uden tvivl 5/5 stjerner!

Jeg havde en god drøftelse med konsulenten og fik nogle gode konkrete redskaber, at gå videre med.

Jeg kan varmt anbefale karriererådgivning hos DM BIO. Jeg blev mødt af en meget kompetent rådgiver, Silas, som gav mig konkret og brugbar sparring. Det har virkelig været en værdifuld oplevelse, og jeg vil klart opfordre andre til at få deres fagforening med i DM BIO, det kan klart virkelig betale sig!

Meget god vejledning omkring karriereveje og prioritering i livet her for at det kan lade sig gøre. Man føler sig hørt og tvivlen sættes til side til fordel for at vide hvad man vil.
Har derudover deltaget i 40+ webinarer og de er altid blevet afholdt professionelt af DM og oplægsholderen.

Vejlederen mødte mig med stor venlighed, og hun var velforberedt med gode råd ud fra mit CV og det jeg på forhånd havde bedt om at få ud samtalen.

Vi gennemgik en række punkter, og det gav mig nogle gode perspektiver og overvejelser. Følte mig tilpas til at åbne lidt op om usikkerheder jeg haft i min jobsøgningsproces, det var rart at få sat ord på i gode rammer.

Tusind tak for den gode samtale.

Lad være med at vælge dem som fagforening hvis du er studerende! De har trukket mig for medlemskab i en periode hvor jeg har været studerende, og selvom jeg har ringet om forklaret det flere gange, er jeg alligevel blevet rykket for beløbet. Det er virkelig falsk reklame, da de alle steder lover gratis studietid.

Havde en utrolig god karrieresamtale, hvor jeg virkelig kunne mærke, at konsulenten tog mit perspektiv og ville hjælpe mig bedst muligt. Han fik givet mig et overblik over den situation, jeg står i, og givet mig en helt konkret liste af handlemuligheder, perspektiver og gode råd. Det var lige præcis dét, jeg havde brug for!

Meget fin, konkret og direkte brugbar respons, som peger fremad og åbner muligheder

Utrolig god samtale! Gav mig virkelig perspektiv og en masse konkrete guldkorn og værdifuld sparring, som allerede har givet mig mere klarhed over min retning. Samtalen var både inspirerende og praktisk.En kombination der virkelig gør en forskel, når man står midt i en jobsøgningsproces.

Rådgiver var godt beredt, erfaren og gav konkrete og meget brugbar råd.

Jeg deltog for nyligt i en karrieresamtale, som desværre blev en skuffende oplevelse. Jeg gik ind til mødet med et ønske om at blive lyttet til og få sparring på mine egne overvejelser. I stedet oplevede jeg, at karrierevejlederen udelukkende kørte sin metode igennem – uden at interessere sig for mine erfaringer eller spørgsmål.
Det føltes som om hun bare gerne ville hurtigt hjem. Jeg fik indtryk af, at hun betragtede mig som forkælet og urealistisk, i stedet for at møde mig åbent og nysgerrigt. Mine forsøg på at dele konkrete dilemmaer blev overhørt eller afvist, og samtalen blev mere en monolog end en reel dialog.
Resultatet var, at jeg sad tilbage med en følelse af ikke at blive taget alvorligt. Det var langt fra det, jeg havde håbet på: en samtale, hvor jeg kunne afprøve mine tanker og få ærlig, respektfuld sparring.
Jeg håber, at karrierevejledningen fremover vil tage afsæt i den enkelte og handle om dialog og respekt, fremfor en fastlåst metode og forudindtagede holdninger.

Jeg fik meget konkrete råd til et CV- og ansøgningstjek. Det var tydeligt at fornemme, at medarbejderen havde nærlæst det, jeg havde sendt ind og at hun havde gjort sig overvejelser til, hvordan lige netop jeg kunne forbedre min ansøgning og CV i relation til et konkret stillingsopslag. Det var altså ikke en række generelle tips og tricks, jeg fik, men derimod kompetent og personlig råd og vejledning.

Jeg fik rigtig god sparring og modspil. Det gav stof til eftertanke - og jeg blev motiveret af samtalen.

God personlig karriererådgivning