We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,9
18 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Overzichtelijke webshop, dobbelstenen in alle soorten en maten. Mooie 22 mm en 36 mm dobbelstenen aangeschaft en een schitterende dobbelpiste. De dobbelstenen rollen prima en de grote geeft iets extra leuks aan het dobbelen. Zeer klantvriendelijk en snelle antwoorden via Whatsapp. Super snel verzonden naar ons vakantieadres. Dobbelstenen nodig? Hier moet u wezen!
Maandag besteld en dinsdag ochtend al in huis. Top!
Ik had begin maart dobbelstenen gekocht en had de recensies hier al gelezen dus had geen haast.
Het bedrijf word door 1 iemand gerunde die van januari tot maart 2026 heel erg ziek is geworden en veel achterstallige bestelingen had hierdoor. Ze waren erg duidelijk en persoonlijk in hun email updates en ik kreeg mijn pakketje na 3 weeken.
Ze hebben nu door alle achterstand heen gewerkt met hulp van anderen. Dus snelle verzending zal weer normaal worden. De dobbelstenen zijn erg mooi en ik vind het goede prijzen!
Ondanks een pittige situatie (wat netjes op de website stond) de bestelling snel in huis en sindsdien kan onze zoon zijn lievelingsspelletjes weer spelen.
Ze zeggen, je kan niet altijd 6 gooien.
Nou, ik heb 200 dobbelstenen gekocht bij dobbelstenenshop.nl en ik kan je zeggen, ik gooi nu altijd 6!
Netjes verpakt en snel verzonden. Als ik weer 200 dobbelstenen nodig heb om altijd 6 te kunnen gooien dan kom ik zeker weer terug bij dobbelstenenshop.nl
Altijd een kwaliteitsvolle levering. Erg gewaardeerde en open communicatie!
Rolf, Super bedrijf. Door omstandigheden bestelling iets later ontvangen maar dit werd netjes en begrijpelijk gecommuniceerd. Bestelling daarna in goede orde ontvangen zoals op de afbeelding stond. Dobbelstenen worden ondertussen wekelijks goed gebruikt. Bedankt Rolf !! Een goed herstel gewenst !!
2 maart dobbelstenen besteld, hopelijk komen ze vandaag de 20e een keer binnen. Ze waren in afgelopen weken totaal niet te bereiken, geen reactie op mail, whatsapp of telefoon, heel jammer.
Antwoord van Dobbelstenenshop
Je bestelling is op 2 maart geplaatst en wij hebben je gisteren per mail laten weten dat de dobbelstenen zijn verzonden en onderweg waren, inclusief een track & trace code.
In deze periode ben ik helaas ernstig ziek geweest en opgenomen in het ziekenhuis, waardoor ik tijdelijk minder goed bereikbaar was via mail, WhatsApp en telefoon. Dat verklaart de verminderde communicatie — al begrijp ik dat dit voor jou als klant natuurlijk vervelend is geweest.
Je bent hierover per mail geïnformeerd.
Slecht, bestelling wordt niet bezorgt, e-mails worden niet om reageert ,telefoon worden niet aan genomen. Er wordt beweerd dat bestelling iets later komen in verband met persoonlijke problemen, maar een vertraging van meer dan 6 weken zonder enig respon lijkt me erg onredelijk.
Bestelling gedaan maar niet afgeleverd door postnl maar wel als afgeleverd gescant door postnl,
Contact opgenomen met dobbelstenenshop maar geen gehoor gegeven, zij kunnen het niet helpen dat postnl het paket niet heeft geleverd maar totaal geen klantvriendelijke reactie zeer slecht!!
Bestelling is vlot verlopen. Had meer marge genomen met de aanleiding naar de feestdagen qua levering, maar bleek eigenlijk niet nodig te zijn. Op 9 december in Nederland verzonden als brievenbuszending en op 17 december in België geleverd. Prima verpakt zoals gevraagd en zeer vriendelijke klantendienst. Kortom, zeker aan te bevelen!
Mijn bestelling is bij de post verloren geraakt. Dobbelstenenshop heeft een nieuwe bestelling verstuurd die binnen 2 dagen aangekomen is. Een geweldige en snelle service waar menig webshop een voorbeeld aan kan nemen!
Het contact is als prettig ervaren, oplossingsgericht met snelle reacties. Een absolute aanrader.
De website gevonden voor een tiental sets dobbelstenen en een opbergdoos. Bestelling plaatsen ging makkelijk, maar gaf een foutmelding bij het doen van de betaling. Zaterdag gemaild, en ik kreeg maandag antwoord. Probleem werd onderkend, en meteen opgelost. Als excuses kreeg ik nog eens 10% korting, terwijl ik al producten met korting had gekocht. Erg netjes. Woensdag keurig verpakt alles ontvangen. Helemaal tevreden. Een klein nadeel is dat de website geen inlogdeel lijkt te hebben; dat blijkt er uiteindelijk wel te zijn, maar er is geen link naartoe. Dat was fijn om te controleren wat de betaalstatus was. Dus 4-5 sterren. Nog niet perfect, maar het zijn duidelijk twee gepassioneerde hobbyisten die de webshop bestieren, geen grote onderneming. Ze communiceren goed, dus ik zou ze -ondanks kleine puntjes- zeker aanraden.
Antwoord van Dobbelstenenshop
Bedankt voor je uitgebreide review en je fijne woorden! 🎲
We zijn geen hobbyisten, maar fulltime dobbelstenenverkopers en schatverzamelaars – al voelt het soms nog steeds als een gepassioneerde hobby omdat we het met zoveel plezier doen.
Je hebt helemaal gelijk: je viel precies in een uitzonderlijk moment. Er werd een grote automatische update op onze website uitgevoerd, die veroorzaakte een flinke storting. Net dat weekend waren we zelf even weg, waardoor het probleem niet direct gespot werd. Daardoor lagen delen van de site plat (zoals het afrekenen en inloggen op je account). Het was de langste storing in 9 jaar Dobbelstenenshop, en gelukkig ook meteen de zeldzaamste.
We waarderen het dat je ons de tijd gaf om dit op te lossen en dat je ondanks de storing je ervaring als positief beschrijft. Dankjewel dat je Dobbelstenenshop aanbeveelt – dat motiveert ons om te blijven zorgen dat alles soepel rolt. ✨
Geen communicatie mogelijk, product nooit geleverd
Dobbelstenen netjes ingepakt en verzonden. Het zou wel fijn zijn als ze betere afbeeldingen hadden voor de producten: het is vaak moeilijk in te schatten hoe groot de dobbelstenen zijn of hoe ze er in werkelijkheid uit zien van de foto's.
1 van de 4 sets is fout. Meerdere mails om dit te corrigeren worden genegeerd.
Ik zou graag in contact komen. Graag een reactie.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
