Docteur Filler Reviews 22

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai passé une commande d'un montant de 218,65 euros chez docteur Filler en optant pour Chonopost. Ils se trompés et fait livrer par GLS qui a tout simplement déposé le colis à une adresse qui ne m'é... Toon meer

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J'ai commandé un produit de mésothérapie il y a plus d'un mois et je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté le service client à trois reprises par e-mail et deux fois par WhatsApp, mais je n'ai reçu q... Toon meer

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I received the products carefully packaged. Unfortunately I had an issue, one the products I ordered was different but I contacted the company and they replied right away that they will solve this and... Toon meer

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Commande réalisée le 4/11/2025, malgré quelques difficultés à obtenir les produits commandés, celle-ci a été livrée en bonne et due forme en respectant la chaîne du froid. SAV très réactif et cordia... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Chez Docteur Filler, notre engagement est d’offrir uniquement les produits de la plus haute qualité. En collaboration étroite avec des médecins qui recueillent les avis de leurs patients, nous sélectionnons soigneusement les produits les plus performants et les plus appréciés. Contrairement à un laboratoire qui doit vendre tout ce qu’il produit, nous privilégions l’excellence en ne proposant que ce qui a été unanimement reconnu comme le meilleur. Faites confiance à Docteur Filler pour des solutions qui répondent véritablement à vos attentes et besoins.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

22 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai passé une commande d'un montant de…

J'ai passé une commande d'un montant de 218,65 euros chez docteur Filler en optant pour Chonopost. Ils se trompés et fait livrer par GLS qui a tout simplement déposé le colis à une adresse qui ne m'était pas accessible (invalidité et pas de véhicule). Je n'ai jamais reçue ma commande et Docteur Filler ne m'a remboursé. Je déconseille ce site.

24 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I can only recommend the e-shop

I can only recommend the e-shop. The delivery is very fast. It is rare to come across such a professional and customer-oriented service. I will definitely shop here again, I am completely satisfied!

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalism and great communication

I received the products carefully packaged. Unfortunately I had an issue, one the products I ordered was different but I contacted the company and they replied right away that they will solve this and send me the right product. Very easy communication and I really appreciated their professionalism.

4 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sono totalmente disonesti

Sono totalmente disonesti. Ho pagato 240,00 per ricevere 4 confezioni di lozione per capelli e 1 shampo e ne ho ricevute solo 2 confezioni di cui 4 provette rotte. Mandate piu volte email ecc....senza risposte. Ladri e scorretti. Si prendono i soldi e non spediscono. Ho perso tanto affidatevi alla ditta Sunmarket Wellenes. Mi hanno seguito anche con il tracking fino alla consegna a domicilio in Italia. Molto seri e ti omaggiano anche delle cose se fai degli acquisti. Prezzi piú bassi e molto più riforniti. Mai piu. Pessimo acquisto su docteurfiller.com

16 januari 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Parfait

Commande réalisée le 4/11/2025, malgré quelques difficultés à obtenir les produits commandés, celle-ci a été livrée en bonne et due forme en respectant la chaîne du froid.
SAV très réactif et cordiale

4 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tell me ! Where is my money ? Or my commodity ?? If you are right, tell me !

J'ai commandé un produit de mésothérapie il y a plus d'un mois et je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté le service client à trois reprises par e-mail et deux fois par WhatsApp, mais je n'ai reçu qu'un laconisme : « Je vous recontacterai dès que possible. » Puis plus rien. J'ai donc envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception, mais après 15 jours, toujours aucune nouvelle. J'ai décidé de contacter l'association italienne de protection des consommateurs pour signaler l'arnaque et demander le blocage du site. Attention, c'est une arnaque! Ne commandez rien.

5 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don’t trust DOCTEUR Filler

“I have received an empty box and the company don’t answer any of my requests. Not a single response to my multiple emails. After 10 days, all I have is an empty box with a delivery note, and my money and time wasted on complaints. Worst online shopping experience ever. Don’t trust this company. From Madrid, Spain”

17 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aucun professionnalisme

Aucune parole , nous avons bien eu la personne par watsapp pour préparer notre commande et plus jamais de suite ! Malgré nos appel insistants par telephone aucun professionnalisme !!!

15 september 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service clientèle à revoir

Faut juste être plus reactif notamment sur WhatsUp si vous ne voulez pas laisser de mauvaises impressions...

25 juni 2025
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Antwoord van Docteur Filler

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message, d’autant plus que vos propos sont infondés. Contrairement à ce que vous affirmez, votre demande a bien été prise en charge.
Votre commande a été remboursée car vous n'avez pas fourni l’ordonnance médicale nécessaire, comme cela est clairement précisé sur notre site pour ce type de produit. Nous avons respecté nos conditions générales de vente, accessibles à tout moment.
Il n’est ni juste ni constructif de publier un avis mensonger, surtout lorsque la situation a été prise en charge et conformément aux règles.
Nous restons disponibles pour toute question complémentaire via notre service client.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Colis jamais reçu !!!

Plusieurs mails envoyés au service client, colis jamais reçu. Il a été retourné chez eux, suite à un problème avec la poste. Depuis 10 jours je tente de les joindre, j'ai eu la poste après 3 réclamations, ils confirment bien que le colis est retourné à Marseille ! Aucune nouvelle, aucun remboursement .. service client injoignable que ce soit par mail; whatsapp , tel ..... 80 euros de perdu !

10 april 2025
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Logo Docteur Filler

Antwoord van Docteur Filler

Bonjour,

Merci pour votre message, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.

Après vérification, votre colis a bien été retourné par La Poste et nous l’avons immédiatement réexpédié dès réception. Il est actuellement en transit et devrait vous parvenir sous 48h.

Nous comprenons votre frustration face à l'absence de réponse rapide de notre service client – ce point est en cours d’amélioration afin de mieux vous accompagner à l’avenir.

Nous restons à votre disposition si besoin. Encore toutes nos excuses pour cette expérience, et merci de votre patience.

Bien cordialement,
L’équipe Docteur Filler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site sérieux

Site sérieux et service clients au top. Je recommanderais sans hésiter.
Le délai de livraison est très rapide

15 februari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je veux commander une boîte de…

Je veux commander une boîte de collagène C+, il n'y a pas la posologie d'indiquer et dans la boîte il n'y a que 2 ampoules, alors que sur les autres sites la posologie est indiqué et ils vendent des boîtes de 28 ampoules car ils préconise une cure de 28 jours.
Je ne comprends pas sur le site du Dr Filler, avec 1 boîte de 2 ampoules la cure est faite ???
Merci

1 februari 2025
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Antwoord van Docteur Filler

Bonjour Nadia,
Le produit en question Infini Collagène C+ est plus dosé qu’une cure de mésothérapie, il nécessite seulement 2 séances à un mois d’intervalle. Le conditionnement est bien précisé sur la fiche produit. N’hésitez pas à l’avenir à poser la question à notre service client plutôt que de laisser un avis négatif alors que vous n’avez pas passé de commande chez nous !
Cordialement,
Ruben
docteurfiller@gmail.com

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