Doctoralia Reviews 22

Great and fast with appointments and follow ups

Excellent knowledge, thorough analysis, and treatment prescribed was helpful. He showed me a video of the problem which was helpful. He also speaks exellent English.

Maravillosa, doctoralia es una gran herramienta, muy útil para encontrar especialistas en salud y agendar tus citas.

Muy amable, aclara las dudas de una manera clara.

Ojalá hubiera investigado el servicio con anticipación antes de contratar, me dejé llevar por la opinión de compañeros que ya tenían muchos más consultantes, este NO es para personas que recién van empezando.

La forma de contratación es mediante presión social, te hacen agendar una llamada donde tienes que, en ese momento, realizar el pago de la anualidad. Esto debería ser ilegal ya que al no tener respaldo de ningún documento ni de la llamada es más fácil hacer fraude o evadir temas legales.

Por Ley es necesario que conozcas cuáles son los términos y condiciones previos a la contratación de un servicio, no te comentan nada respecto a las cancelaciones y están muy escondidas en la página. No se puede cancelar el servicio y si decides hacerlo necesitar pagar los meses restantes de tu anualidad, no le pierden nada.

Emití mi queja y solo solicitaron apoyarme en hacer una estrategia (que me ofrecieron gratis o sea aparte cobran por estos servicios) de mercadotecnia, porque si quieres aparecer en la búsqueda es necesario pagar otra mensualidad carísima dependiendo el servicio que tengas.

No vale la pena en lo absoluto ni para visibilidad, ni para generar confianza. Es completamente una estafa.

Solo te dejan escribir opiniones positivas. Cuando no son buenas aún especificando que es una opinión subjetiva con el comienzo de “me parece” “yo siento” “en mi opinión”… no las publican. De qué sirve estonces la opinión?

Hace tiempo use esta plataforma y me funcionó bien para contactar con un médico, pero ahora las cosas cambiaron. Te obliga a pagar por adelantado. En los últimos días solicité 2 citas con 2 médicos distintos. Ninguno se presentó. Ya sea el médico o doctoralia me robó el dinero. Luego tratas de contactarte con la plataforma y te rechaza el texto. Tengo los nombres de las 2 personas con quienes tuve cita. Parece que los malditos inversionistas ya llegaron a robar.

Pésima aplicación para médicos. No nos dejan cancelar el servicio y siguen cobrando . Eso es de demandarlos. Es una mafia . No deben abusar de los médicos . Sino funciona y es muy caro

Hablo como servidor profesional del servicio. En esta plataforma las únicas personas que tienen pacientes son las personas que además de pagar $25000 pagan $2000 por mes tu pagas la publicidad de ellos osea debes de pagar $37000 al año para tener pacientes quiero pensar al mes son $13000 si la consutas promedio es de $400 estamos hablando que para pagar al servicio debes dar $33 consultas al mes entre 7 días son sin ganancia 3 consultas solo para pagar doctoralia sin ganancia para el médico. Llevo 3 meses en doctoralia y no he tenido una sola consulta si divides $25000 entre 12 meses toca a $2000 en promedio si son 3.meses ahorita llevo regalados ya $6000 a doctorales Y seguramente tendré que regalar los 25,000. Así como en otros comentarios también quisieron domiciliar el pago para que fuera un pago frecuente y volver a robar otros 25,000 Yo me molesté bastante cuando me enteré de esto y le pedí al banco que por ningún motivo domiciliar a ese pago y ellos cuando pones una queja como psicólogo dentro de la plataforma SIEMPRE ELLOS TIENEN LA RAZÓN esto verdaderamente es una mafia. Afortunadamente habla el banco y pedí que no domiciliar en el pago pero visto los comentarios anteriores creo que tendré que llevar un oficio para que no me vuelvan a cobrar el siguiente año. Puede llegar a pensarse y posiblemente no tengo pacientes porque cobro muy caro mi consulta no tiene costo, o tal vez puede pensarse que tengo poca preparación tengo un grado de maestría y tengo una especialidad en terapia cognitiva con lo cual además de tener cinco diputados en diferentes áreas de psicología. No entiendo porque tantos personas que contratamos al servicio no nos unimos y ponemos una queja ante el consumidor. Gracias por escucharme

DOCTORALIA CLARAMENTE PROTEGE A LOS MEDICOS DE OPINIONES NEGATIVAS DE LAS PERSONAS PARA QUE ESTOS NO DEJEN DE PAGAR SU PLATAFORMA
DICIENDO QUE EL RELATO O QUEJA ES ACUSATORIO O NO CUMPLE CON LOS REGLAMENTOS PARA POSTEARLO AUNQUE EN LA NARRATIVA NO HAYA NADA DE ESO
ES TOTALMENTE DECEPCIONANTE!!

La renovación automática (forzada) del servicio.
No es posible borrar los datos de la tarjeta de crédito de su sitio.
Si uno quiere cancelar la renovación, es muy difícil; piden avisar con un mes de anticipación, las instrucciones para cancelar son confusas. Primero indican que vía correo electrónico. Al escribir el correo, contestan que debe ser vía telefónica. Al llamar al teléfono indicado, dejan en espera más de 20 minutos y se corta la llamada.
Si por alguna razón este proceso (tan complejo y tedioso) no se logra y se hace el cargo bancario, aunque se solicite la aclaración el mismo día del cargo, no hay apoyo por parte de Doctoralia para cancelar este cargo y no renovar la suscripción.
Hay que reportar el cargo al banco, cruzar los dedos y esperar que ojalá el banco bloquee ese cargo y regrese el monto (que no es cosa menor, este año la renovación no autorizada me costó 22 mil pesos).
En general mi percepción como cliente y médico, fue de un caso omiso a mi solicitud, poniendo como prioridad el cobro (aunque implique tener mis datos bancarios en su sitio, en contra de mi voluntad).

HORRIBLE, no confíen en los supuestos Doctores en ésa app, no permiten qué emitas reseñas fuera de 5 estrellas, no importa lo educado qué seas, a mi me borraron 3 veces mi opinión a un Gastroenterólogo qué no me dio seguimiento y me ignoró cuándo le envié resultados de un par de exámenes qué el mismo pidió, estoy convencido qué las reseñas ahí son ficticias, jamás usen ésa app si aprecian su salud

El Dr en cuestión fue el "Gastroenterólogo" Miguel Yael Carmona Castillo

Que me pidan una opinión sobre una visita médica, pero NO acepten una opinión negativa, por más respetuoso y breve que sea mi vocabulario, es un mal chiste.
Me quedó claro que las "opiniones" que muestran en general, carecen de valor alguno.

Contraté el paquete “Plus” de Doctoralia México, pagado por adelantado durante un año, con la promesa de mayor visibilidad, más citas y funciones premium. La realidad ha sido totalmente diferente.

Después de un mes no he recibido ni una sola cita a través de la plataforma. Además, al buscar en Google aparece mi foto, pero al hacer clic se abre el perfil de otro médico. Es decir, utilizan mi imagen para publicitar a otros.

El equipo de ventas y “customer success” insiste en que tengo todos los beneficios, pero no puedo usarlos. Y para mostrar “resultados”, me piden que registre mis propias citas externas en su sistema, de forma que presumen de estadísticas que en realidad son falsas.

Doctoralia promete mucho y no cumple nada. Mi experiencia ha sido frustrante y me siento estafado. No recomiendo en absoluto invertir dinero en este servicio.

No me dejaron escribir una reseña, hay censura, y siento que las opiniones son falsas, sesgadas

Me fue Super bien ⭐️⭐️⭐️⭐️me encanta como la doctora tiene paciencia para explicarte todo y muy facil 💯la recomiendo si quieren un acompañamiento con mucha conpasion y amor 🩷

Hoy fui con una doctora con una actitud horrible y luego busqué opiniones de ella en doctoralia y resultó que la describían como lo opuesto a la experiencia que tuvimos en consulta, decían que excelente atención, comunicación que explica súper bien y en mi experiencia ni te veía y prácticamente no hablaba. Entonces no, no confío en doctoralia.

Un directorio con dudosos profesionistas de la salud, peligro confiar en la totalidad de este directorio.

Las reseñas son falsas y los doctores ademas de pesimos profesionales, muy poco que desear como personas.

Ante una situacion delicada el doctor que consegui por medio de doctoralia me dijo que "Vaya a la similares, buen dia" despues de solicitar la receta que NO entrego.

Doctoralia en todo momento rechazo mi opinion para poder evidenciar el pesimo trato y su soporte nunca permitio enviar evidencias.

En fin, una estafa entre doctores y doctoralia, que delicado.

Yo fui víctima de abuso narcisista y autoritario, me llevaron con una “sicóloga” promocionada en Doctoralia yo estando al borde del suicidio. Quedé muy agradecido con el excelente servicio de esta “profesional”. Cuando escribí mi opinión de cinco estrellas, la aplicación no permite palabras como suicida, suicidio, narcisismo o narcisista; tuve que escribirlas incorrectamente o buscar sinónimos irreconocibles para la gran mayoría. Ahora por una crisis de ansiedad pagué consulta a esta “sicóloga” por problemas económicos para que me ayudara a afrontar esta situación y recibir tratamiento hasta solventar este problema, quien además se dedica a estafar a sus pacientes con el tarot cuándo uno va consumir un servicio sicológico no de entretenimiento o de otra índole, ella puede ser encontrada con seudónimo Lina Bulman.

Tuve problemas con una optometrista, escribí en síntesis la siguiente opinión sobre esta optometrista a quien le fui a solicitar mi curva base, mi diámetro y mi graduación para utilizar lentes de contacto. Ella vía telefónica me dijo que sin problema podía facilitarme estos datos, pero lo que hizo fue darme los datos los lentes de contacto que quería venderme engañosamente ofreciendo producto adicional gratis por tiempo limitado, (no existe el producto adicional gratis, esto se llama descuento por cantidad y el precio por unidad cambia acorde a la cantidad). Confirmé los datos incorrectos al ir con un oftalmólogo quien me realizó una queratometría y quien me está realizando el servicio de adaptación de lentes de contacto.

Extrañamente, a pesar de que mi reseña está publicada con un error mínimo de redacción y aún continúa publicada, recibí el siguiente mensaje de parte de Doctoralia.

«No podemos publicar tu opinión tal como está ahora. Por favor, modifícala para que cumpla las reglas y pueda ser publicada en el perfil del especialista.

»Mensaje de un moderador de Doctoralia: Hola: desafortunadamente, tu opinión cuestiona la historia académica o la experiencia del especialista y esto va en contra de nuestros términos y condiciones. Recuerda que, como paciente, en Doctoralia tienes la posibilidad de expresar tu insatisfacción con los servicios ofrecidos por el especialista, pero siempre de forma objetiva y sin realizar acusaciones de diagnóstico o juicios personales. Por favor, edita tu opinión compartiendo tu experiencia con el especialista».

Por esto, yo no recomiendo en lo absoluto fiarse por las opiniones de Doctoralia. Antes uno con suficiente lógica, raciocinio e ingenio podía determinar a partir de las opiniones cuan fiable es un producto o servicio determinando si tales opiniones son falsas, exageradas o verídicas.

Yo agradezco que exista TrustPilot que nos permite exponer estos sitios fraudulentos que pretenden engañarnos o impedir las opiniones que no les favorecen independientemente si estás hablan a favor o en contra.