Doctor Heal Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La Dra. Erika Brand, es una excelente profesional, siempre atenta, sabe escuchar y luego explica de forma comprensible sus recomendaciones y el tratamiento adecuado. He mejorado mucho desde que hice l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La Dra. Luz me explico claramente todo el protocolo pese a tener problemas de conexion. Todavia nomla conozco demasiado pero me parecio honesta e implicada

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

My husband’s sickness is very serious, we got the treatment, but the doctor was in a hurry because it was going to be an hour and we needed to finish the video call she said, also we were not going t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente profesional y, sobre todo, una gran persona. La Dra. Jael Cabrita brinda una atención cálida, humana y muy profesional. Se toma el tiempo para escuchar, explicar todo con claridad y hacer qu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Doctor Heal es una plataforma de consultas de salud integrativa 100% online, especializada en atención a pacientes de habla hispana en Estados Unidos, Latinoamérica y Europa. Conectamos a nuestros pacientes con un equipo multidisciplinario de especialistas en medicina integrativa y bienestar, que diseñan protocolos personalizados basados en suplementación natural y cambios de estilo de vida. Nuestras consultas son virtuales, accesibles desde cualquier parte del mundo, con atención post-consulta y seguimiento continuo para acompañar a cada paciente durante todo su proceso de salud.


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4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

30 reviews

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

NO RESPONDEN BIEN

al preguntar las dudas de la consulta, me contestaron todo mal, como si fuera para otra paciente. Luego se han tardado mucho en contestarme, y es desesperante, y cuando me contestan, me contestan a medias, como que contestan rápido sin leerte bien.

29 juni 2026
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Antwoord van Doctor Heal

Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos lo frustrante que debe haber sido no recibir las respuestas que necesitabas.
Esto no refleja el estándar de atención que queremos brindarte. Ya estamos revisando tu caso internamente para asegurarnos de que recibas una respuesta completa y personalizada.

Gracias por tomarte el tiempo de contárnoslo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena atención al paciente

Se toman el tiempo con el paciente para dar solución a los problemas de salud desde la raíz y de manera integrativa. Gracias

3 juli 2026
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Antwoord van Doctor Heal

¡Gracias por tus palabras!
Abordar cada caso desde la raíz, con un enfoque integral, es exactamente nuestra filosofía en Doctor Heal.
Nos alegra que lo hayas podido experimentar.

¡Seguimos aquí para acompañarte en tu proceso! 🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mucha empatia

Nos gustó mucho la puntualidad y seriedad de la consulta, también la empatía que el doctor mostró ante la situación de salud de mi esposo.

22 juni 2026
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Antwoord van Doctor Heal

Gracias por tu comentario, nos alegra saber que estuvieron a gusto.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Cuando contacte para la compra de los…

Cuando contacte para la compra de los productos
No quisieron dar información básica
Solo querían que compre sin consultar nada después me bloquearon del WhatsApp
Por la puras invertí casi 650 en la consulta

20 juni 2026
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Antwoord van Doctor Heal

Hola, muchas gracias por tu comentario, en Doctor Heal nos dedicamos a ofrecer asesoramiento de salud online y las citas tienen un costo menor al indicado en tu comentario, ¿puedes darnos más información de lo que comentas para entender mejor tu caso y entender como podemos ayudarte?

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

My husband’s sickness is very serious

My husband’s sickness is very serious, we got the treatment, but the doctor was in a hurry because it was going to be an hour and we needed to finish the video call she said, also we were not going to be able to consult her till after a month, who was going to respond if my husband was feeling bad or getting worst? Our doctor answers all our questions all time and he gives us a solution when my husband gets worst. Just it did not worked for us.

7 juni 2026
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Antwoord van Doctor Heal

Gracias por compartir su experiencia.

Lamentamos que haya sentido que la consulta fue apresurada y que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas en un momento tan importante para usted y su esposo.

Entendemos que cuando una persona enfrenta una condición de salud compleja, la necesidad de sentirse acompañada y poder resolver dudas de manera oportuna es fundamental.

Después de cada consulta, nuestros pacientes disponen de un chat médico donde pueden realizar preguntas relacionadas con la implementación de su protocolo y recibir orientación para ayudarles a iniciar el tratamiento de forma adecuada antes de su cita de seguimiento. Las respuestas suelen ser atendidas en un plazo de entre 24 y 48 horas hábiles.

Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora. Seguiremos trabajando para fortalecer la experiencia y el acompañamiento que ofrecemos a nuestros pacientes.

Le deseamos a usted y a su esposo lo mejor.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Difícil de que tu médico te conteste…

Difícil de que tu médico te conteste tus dudas

10 maart 2026
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Antwoord van Doctor Heal

Gracias por compartir su opinión.

Lamentamos que esa haya sido su percepción de nuestro servicio.

Después de cada consulta, nuestros pacientes disponen de un chat médico donde pueden realizar preguntas relacionadas con su protocolo de tratamiento y recibir apoyo durante el proceso previo a su cita de seguimiento. Las respuestas suelen ser atendidas en un plazo de entre 24 y 48 horas hábiles.

Tomamos muy en cuenta sus comentarios, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora y seguir fortaleciendo la experiencia de nuestros pacientes.

Le agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia.

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