Dodeca Reviews 

Mi riferisco al punto vendita di quarto adiacenza cimitero! Prezzi generalmente alti! Banco verdura prezzi esagerati e prodotti spesso nnnfreschi! Pescheria carissima ! Fila senza numeri causa tandem sempre rorro al banco salumi! Idem ortofrutta! Alle casse tabellone enorme per la chiamata alle casse ma nn funzionante! Quando c’era il fu sig catania era molto meglio

L'app è da migliorare: purtroppo per ottenere sconti è l'unico mezzo accettato alle casse, per cui diventa indispensabile esibirla. Ciò può diventare un problema per persone più anziane che hanno scarsa dimestichezza con la tecnologia. Personalmente ho avuto un'esperienza negativa (blocco continuo dell'app e call center che non risponde) ma per fortuna il direttore della sede di Corso Europa ha risolto prontamente attraverso i suoi canali.

La macelleria ha un banco invitante, preparato alla perfezione e il macellaio Salvatore ha quel quid in più per accontentare il cliente. Ho acquistato dell’arrosto squisito. Ormai il mio macellaio di fiducia.

Acquistati stamane, presso il reparto pescheria del Dodecà in via morghen, Napoli, due chili di lupini e a cottura quasi nessuno si è aperto. Ho protestato a mezzo vie brevi e mi è stato risposto di riportarli (come? già cotti?) e mi avrebbero rimborsato. Naturalmente non comprendono che bisogna tener conto, in questo periodo, del traffico, del parcheggio auto ma soprattutto che i molluschi che non si aprono rappresentano un serio rischio per la salute. Pertanto, non li riporterò (già cestinati, tra l'altro) e non mi servirò più di questo supermercato.

Reparto macelleria ben gestito, ordinato e affidabile. Personale disponibile, servizio rapido e prodotti sempre ben presentati. Si percepisce una buona organizzazione e attenzione al cliente: un punto di forza del supermercato.

Dodeca via arenaccia Cassiera lucy nervosa e maleducata dopo 12 anni non ci metterò più piede !!

DODECA VIA LO MONACO S. PASQUALE. PESSIMO . TUTTE LE MATTINE SEMPRE 1 CASSA APERTA. INCURANTI DEI CLIENTI IN. FILA. E SE TI LAMENTI CON IL RESPONSABILE O CHI X ESSO SONO PURE SCORTESI.LA STESSA COSA ILPOMERIGGIO. IL CLIENTE X NULLA CONSIDERATO.

Domenica mattina 8.30 non c'è un ripartista non c'è un responsabile ci sono solo banconisti addetti al pane e frutta poi il deserto se non c'è personale è inutile aprire alle 8 di domenica

Buongiorno, desidero segnalare la diligenza, la cortesia e la massima disponibilità della signora Roberta addetta al reparto frigo della sede di via Dante Alighieri a Quarto. Grazie

Prezzi ottimi, grande disponibilità di prodotti e offerte. Ho usato anche la consegna a domicilio e funziona alla grande anche se ho ordinato solo roba da scaffale. Prossima volta proverò anche robba da banco frigo per vedere se sono affidabili anche per la catena del freddo...

Un consiglio, pulite meglio e più spesso i piccoli carrelli che date all'interno, ultima volta erano tutti un po' sporchi ed ho dovuto metterci delle carte per non fare toccare gli alimenti.

Dopo 10 tentativi di parlare con il call center, finalmente parlo con un operatrice per spiegarle che recandomi nel Dodeca' di Arzano, mercoledi 22/10/25 non ho potuto usufruire dello sconto 10%, previsto per gli over 65, perche' l'app non si e' aperta per problemi di rete riscontrati all'interno del supermercato e di conseguenza anche la raccolta punti non poteva essere aggiornata, considerato che avevo effettuato una spesa di euro 68,18 come da scontrino.
L'operatrice, molto gentilmente, mi suggerisce di inviare fotocopia dello scontrino su un numero wapp aziendale. Eseguo l'operazione, aggiungendo pure il numero del mio codice a barre ed a tutt'oggi non ho ricevuto alcuna risposta.
Aggiungo che i responsabili del Dodeca' di Arzano non sapendo come regolarsi in merito a questo disservizio, facendo "spallucce", non avevano altro di meglio che consigliarmi di rivolgermi al servizio clienti. Consiglio quanto mai discutibile perche' se sei responsabile di un supermercato, dovresti anche sapere come affrontare l'eventuale intoppo di un App, capitato peraltro anche ad altri clienti, che venuti a conoscenza del disguido, sono andati via.
Per ora, resto sempre in attesa di riscontro !

Non c'è male nella qualità dei prodotti in generale ma la macchinetta del caffè è una truffa ho speso 1.20€ ed avrei dovuto avere un caffè al cioccolato a latte ed un cappuccino ma invece ho avuto un bicchiere vuoto ed una goccia di caffè amaro.

Spendo tutti i giorni al dodeca di Varcaturo ma stasera mi trovavo a Quarto e sono andato a questo a Quarto.....che dire....personale scorbutico e la cassiera ha avuto il coraggio di farmi pagare altre buste vedendo che le prime si erano rotte mettendo le cose dentro....mo scoccio di litigare ma sicuramente non andrò più e la sconsiglierò a tutti

Questa sera vado al Dodeca anacapri, banco salumi alle 20:03 chiedo affettato , il banconista mi risponde che aveva gia provveduto alla pulizia dell’affettatrice, si presume che abbia inizianti prima delle 20 allora !!? Pessimo servizio ( non ho potuto parlare nemmeno con un responsabile !!! Non era di servizio . Scrivete vicino agli orari di apertura e chiusura che il banco salumeria per affettati bisogna recarsi almeno 40,minuti prima della chiusura ‘!! Visto che vanno così di fretta a rassettare .

Dodeca bagnoli Supermercato ben fornito personale gentile , tranne una cassiera Chiara che praticamente è di un acidità inaudita e le buste il resto è quel che sia te lo lancia proprio . . Ci ha provato due volte a nn darmi il resto pure Peccato ! Mentre invece banco gastronomia super fornito ragazzo gentilissimo, anche banco salumeria tutti molto gentili e cortesi ottimi prodotti .

Mi sono recato il 25 agosto alle ore 18,00 circa al supermercato Dodeca’ in corso Europa. Dopo aver acquistato vari prodotti mi recò alla cassa n* 8 Op. 579 che mi avvisa del pagamento di euro 55,85. Io pago in contanti e le porgo 60 euro. Lì per lì vedo la cassiera un po’ titubante, poi mi da il resto che io con la massima fiducia ripongo nel portamonete. Giunto a casa mi accorgo che il resto non era di 4 euro e 15 ma di 2,75. Telefono al supermercato e mi risponde proprio la cassiera della postazione n*8. Mi dice che può capitare e che mi avrebbe messo da parte 1 euro e 40. Chiaramente non sono mai andato a riscuotere il dovuto. Fra l’altro dovevo riprendere l’auto e rimettermi nel traffico. Consiglio alla direzione di Dodeca’ Corso Europa di allenare le cassiere ai calcoli matematici oppure provvedere di casse che danno automaticamente il resto così come in tutti i supermercati che si rispettano

Mi avvalgo della spesa on line presso dodecà di Napoli Corso Europa. Abbastanza buono ol risultato mz non mi spiego perchè la frutta fresca praticamente non esiste...mancano sempre le banane, le pere, le pesche, ecc. Ma è possibile?

DODECA QUARTO NA
Buongiorno premetto che è una critica costruttiva.
Il supermercato è bello pulito prezzi accessibili e qualità,ma....
A quelli dalla frutta li dovete togliere a servire le persone,mettete il libero servizio al massimo loro fanno lo scontrino vicino alla bilancia.Non è possibile che sia ieri a mia moglie che stamattina a me mi hanno dato cose marce,il problema che non sono veri fruttivendoli quindi la merce la potrei prendere io direttamente,se la vedo buona la compro se no nn si fa nulla,invece così voi date le cose marce e magari involontariamente però ripeto non sono veri fruttivendoli. Buonagiornata e spero sta cosa non continui

sono stata al dodeca di quarto di via dante alighieri, non sono della zona e mi sono ritrovata per puro caso, sono passata per il reparto della gastronomia e devo dire che ho trovato tutto pulito e le signore che lavorano li davvero cordiali e gentili, i prodotti super gustosi e curati per bene, dalla preparazione all’incarto, davvero top ci ripasserò sicuramente!

L'accoglienza nel Dodeca di Pompei è stata molto gradita. La gentillissima Irene ci ha consigliato per bene. Il cassiere è stato molto gentile anche lui. I prezzi erano bassi anche per prodotti di qualità. Grazie per il servizio e il buonumore!