Een borduur projectje besteld voor mijn moeder maar er zitten helaas te weinig garen bij. Jullie zijn telefonisch nooit bereikbaar en op de mail word niet gereageerd. Heel erg jammer!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Product voor moederdag besteld. Werd direct verzonden en was leuk ingepakt voor moederdag zonder dat ik daarom had gevraagd. Nette service en erg attent! Over de webwinkel alle lof. Mijn moeder is s... Toon meer
Er werd wederom snel geleverd. Het product voor de tweede keer besteld. Dit omdat de eerste keer grotendeels de verkeerde steentjes erbij zijn geleverd. Moest een foto opsturen van het canvas. Hier... Toon meer
Diamond painting van een eigen foto laten maken, eerst gevraagd of dat mogelijk was, lay-out gekregen. Heel vriendelijk geholpen. Na ongeveer een week de echte gekregen. Hij is prachtig, mooie kleur... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Doezelf.nl is een gespecialiseerde hobbywinkel uit Schagen met een groot assortiment diamond paintings, borduurpakketten en creatieve hobbymaterialen. Klanten kiezen voor Doezelf.nl vanwege de snelle levering uit Nederland, scherpe prijzen en persoonlijke service. Zowel online als in de fysieke showroom staat kwaliteit, betrouwbaarheid en hobbyplezier centraal.
Contactgegevens
De Fok 15A, 1742 PC, Schagen, Nederland
- info@doezelf.nl
- doezelf.nl
4,4
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede communicatie en snelle levering
25 mei 2023
Nou heb nog steeds mijn pakketje…
Nou heb nog steeds mijn pakketje niet,moet volgens jullie ergens bij dhl zijn.
Maar wacht nu al een week.
Heb al meerdere malen gevraagd stuur of nieuw pakket, of geld terug.Daar word niet op gereageerd.
De communicatie is zoz slecht.
En ook geen telefoonnummer waar jullie te bereiken zijn.
1 juni 2023
Antwoord van DoeZelf.nl
Beste Gre,
Zoals u heeft mogen verwachten is uw bestelling afgelopen vrijdag meegegeven met de vervoerder.
Helaas is er iets verkeerd gegaan met de sortering van uw pakket. Logischerwijs betreuren wij dit en hebben hiervoor dan ook een onderzoek opgestart bij de vervoerder.
Wij hebben in totaal 8 emails van u ontvangen, waarvan wij verschillende emails hebben beantwoordt.
Zoals wij gister aan u hebben gemeld loopt er een onderzoek naar de betreffende zending en zullen u hierover verder informeren.
Met vriendelijke groet,
Team Doezelf.nl
Communicatie is goed
Communicatie is goed, de diamond painting doek mooi uitgevoerd met mooie kleuren.
Al met al een prettige ervaring en zeer aan te bevelen👍👍
30 mei 2023
De beste site voor een diamont painting…
De beste site voor een diamont painting te bestellen altijd van goede kwaliteit
30 mei 2023
DoeZelf Diamond Paintings.
Mijn bestelling is correct afgehandeld. Wat altijd zo is bij DoeZelf. En het zijn vriendelijke behulpzame mensen.
29 mei 2023
Klantvriendelijk
Ondanks de problemen die ik had met mijn telefoon, nadat ik mijn bestelling had geplaatst bij doezelf.nl zijn zij met mijn foto aan de gang gegaan.
Deze was helaas van te veraf genomen.
Zij hebben de foto naar voren gehaald en dingen aan verbetert.
Zoals het gezicht en de kleuren, goed uitkomen.
Ben regelmatig bij hen geweest, omdat het via mijn telefoon niet lukte.
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam, om het toch naar mijn wensen te maken.
Ga nu met veel plezier aan de slag
25 mei 2023
Mijn nummer 1
Altijd goede service, snelle levering, bij problemen of wat dan ook, word dat goed afgehandeld, mijn nummer 1 om paintings te bestellen 👍👍
25 mei 2023
Goede snelle bezorging maar volgende…
Goede snelle bezorging maar volgende keer graag ook in nederlands spreek geen vreemde talen
24 mei 2023
Snelle levering maar absurd veel kleine…
Snelle levering maar absurd veel kleine zakjes waar de steentjes zo strak inzitten dat het lastig is om ze in de doosjes te doen. Volgorde van nummering is erg onlogisch. Cijfers en letters door elkaar. Zelf 1,2,en 3 erachter gezet om makkelijk de doosjes te vinden
23 mei 2023
Diamond Painting kinderen aan zee
Mijn Painting werd snel en netjes geleverd, met een duidelijke beschrijving en meer dat voldoende steentjes!
30 april 2023
Beschadigde painting ontvangen
Beschadigde painting ontvangen. Mails gestuurd. Kan deze terug sturen maar dan moet ik 21 euro betalen aan postkosten. Terug mail gestuurd maar nog steeds geen antwoord gekregen. Ondertussen zijn we al 14 dagen verder.
28 april 2023
Prima aankoop
28 maart 2023
Ik was verwondert
Ik was verwondert dat de tekening niet op het doek stond, ik moet zelf overtekenen.... wat niet makkelijk is
2 april 2023
Besteld en de volgende dag geleverd!
Besteld en de volgende dag al geleverd!
Alles keurig verpakt
30 maart 2023
komt overeen met verwachtingen
28 maart 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.