Extremt dåligt! Det var första och sista gången. Jag betalade 300kr på en 5ml Tom Ford som inte har nånting att göra med Tom Ford parfymen. Den kommer i en leverans påse , ingen förpackning, ingent... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Priserna jämfört med hur mycket man fick var rätt ok, trevligt att få möjlighet att testa dofter så, och de kom rätt snabbt, men när doftproverna kom kändes de ändå något billigare paketerade och pro... Toon meer
Jag tycker dom har många parfymer att välja mellan och jag tycker om dom mesta parfymerna dom säljer där dom säljer inga dåliga parfymer så man behöver inte vara rädd att den kommer vara dålig så de ä... Toon meer
Jag beställde Xerjoff naxos och bianco latte! Båda två var riktigt Nice! Frakten var smidig, fick paketet efter 4-6 dagar ungefär. Sist jag beställde tog det lite längre tid, men det kan ju bero på Ea... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Parfumerie
- Cosmetica en parfums leverancier
- Cosmeticabranche
- Cosmetica winkel
- Cosmetica groothandelaar
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
Geschreven door het bedrijf
Dofts erbjuder ett brett utbud av dofter, inklusive populära varianter från välkända parfymmärken och exklusiva Nischparfymer. Utforska vårt sortiment av Parfymprover | Samples | Splittar | Testers. Perfekt för att utforska olika dofter innan du bestämmer dig. Hitta din signaturdoft hos oss.
Contactgegevens
Zweden
- Info@dofts.se
- dofts.se
3,2
Gemiddeld
369 reviews
Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fin förpackning men lång leveranstid
Fin förpackning men önskar att det hade framgått vilken parfym det var i behållaren.
Från beställning till leverans tog det två veckor, lite för lång tid…
6 december 2024
Antwoord van Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej Eva,
Tack för din recension! Vi är glada att du gillar förpackningen. Vi vill även förtydliga att alla våra flaskor är etiketterade med parfymens namn, och du kan hitta det under det svarta plastfodralet som medföljer varje flaska.
Vi beklagar att leveransen tog längre tid än väntat, och vi strävar alltid efter att förbättra våra leveranstider. Tack för att du gav oss denna feedback, och vi hoppas att du får en fortsatt bra upplevelse med våra produkter!
Hälsningar,
Dofts
Perfekt att kunna köpa miniflaskor
Perfekt att kunna köpa miniflaskor
Snabb leverans
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hejsan Hanna,
Tack för din fina recension! Vi är så glada att du uppskattar våra miniflaskor och att du hade en snabb leveransupplevelse. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service, och din feedback betyder mycket för oss.
Välkommen tillbaka när som helst!
Hälsningar,
Dofts
Ingen leverans
Ingen leverans, inget svar på mail
Tre veckor efter beställning har jag inte fått något mail om att beställningen ska ha skickats och inte fått någon leverans. De svara inte på mail. Det var mitt fel och Doft.se kontaktade mig Men jag betalar och de hör varken av sig eller skickar varan trots att jag kontaktat de igen!
17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej Göran,
Hittar inte ditt namn/email i våra system,
vänligen hör av dig till oss på info@dofts.se så att vi kan undersöka och åtgärda problemet.
Vi ser fram emot att höra från dig och lösa detta snarast möjligt.
Hälsningar,
Allt var bra
31 oktober 2024
Antwoord van Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Tack för din feedback :)
Hälsningar,
Dofts
Längre leveranstid än väntat.
30 oktober 2024
Antwoord van Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej och tack för din recension!
Vi beklagar att leveransen tog längre tid än förväntat. Vi strävar alltid efter att leverera så snabbt som möjligt, och vi uppskattar att du gav oss feedback så att vi kan förbättra våra processer.
Tack för ditt tålamod, och vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden!
Hälsningar,
Dofts
Antwoord van Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Thank you for your feedback!
Regards,
Dofts
Levererar inte produkten
Beställde för en och en halv månad sen. Jag har inte fått paketet och de svarar inte på e-post. Håll er borta!
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej och tack för att du delade med dig av din upplevelse.
Vi kan inte hitta din information i våra system, men vi vill gärna hjälpa dig att lösa detta. Vänligen kontakta oss på info@dofts.se så att vi kan undersöka vad som hänt med din beställning.
Vi beklagar verkligen om du har haft problem och ser fram emot att få möjlighet att rätta till situationen.
Hälsningar,
Inget svar från kundservice
Inget svar från kundservice vid felleverans, trots att jag kontaktat dem flera gånger under snart 2 veckor. Synd då jag alltid varit nöjd med dem innan...
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej och tack för din feedback!
Vi beklagar verkligen att du har haft problem med att få svar på din förfrågan. Vi strävar alltid efter att ge snabb och effektiv kundservice. Vi har dock inte kunnat hitta några kontaktförsök från dig i vårt system och kan därför inte se exakt vad som hänt.
För att kunna hjälpa dig på bästa sätt, vänligen kontakta oss direkt på info@dofts.se med ditt beställningsnummer och detaljer om ärendet. Vi vill gärna undersöka situationen och säkerställa att det blir åtgärdat så snabbt som möjligt.
Tack för att du hörde av dig, och vi ser fram emot att hjälpa dig.
Snabb leverans
26 oktober 2024
Antwoord van Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Tack för din feedback!
Hälsningar,
Dofts
Lallare
2-4 Dagars leverans påstår dom. La min beställning för 4 arbetsdagar sedan och dom har inte ens skickat varorna än.
Känns riktigt oseriöst.
Sen att produkterna antingen är kopia/utspädda återstår att se.
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej och tack för din feedback!
Vi strävar alltid efter att hålla de leveranstider vi kommunicerar, men ibland kan det uppstå förseningar som vi inte kan förutse. Vi arbetar aktivt för att förbättra våra processer och minska väntetiderna.
När det gäller dina påståenden om våra produkter, vill vi förtydliga att vi enbart säljer äkta och kvalitetskontrollerade produkter. Vi erbjuder alltid transparent information om våra varor, och vi har ingen information som tyder på att våra produkter skulle vara kopior eller utspädda.
Vi förstår att du kan känna frustration, och vi tar alla kunders feedback på allvar. Om du har några ytterligare frågor om din beställning eller våra produkter, tveka inte att kontakta oss direkt på info@dofts.se så vi kan hjälpa dig vidare.
Tack för att du hörde av dig, och vi hoppas att du ger oss möjlighet att återställa ditt förtroende.
Det här var första gången jag beställde…
Det här var första gången jag beställde från Dofse.se och det blir också den sista. Jag fick hem parfymerna jag beställde men de liknar varken Kayali Candy Sugar eller Bianco Latte. De skickade falska produkter till mig. Jag har doftat på både Bianco Latte och Kayali Candy Sugar och de jag fick skickade liknar inte dessa. Den parfym jag fick liknar Carashmellow från Essence och inte Bianco Latte. Jag hoppas att de kompenserar mig, för det här är inte rätt.
23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej och tack för din feedback!
Vi beklagar att du inte är nöjd med din beställning. Vi vill tydligt förklara att alla våra produkter är 100% äkta och autentiska, och vi har äkthetscertifikat för varje parfym vi säljer. Vi säljer enbart kvalitetsdofter, och vi har ingen information som tyder på att vi skulle ha skickat falska produkter.
Vi har dock inte kunnat hitta någon beställning kopplad till ditt namn eller uppgifter i vårt system. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt, vänligen kontakta oss på info@dofts.se och inkludera ditt beställningsnummer eller andra relevanta detaljer så att vi kan undersöka ärendet och hjälpa dig vidare.
Vi förstår att dofter kan uppfattas olika beroende på personliga preferenser, men vi kan försäkra dig om att de produkter du mottog är de du beställde. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse och hoppas att vi kan lösa detta på bästa möjliga sätt.
Antwoord van Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej,
Tack för att du hörde av dig! Vi beklagar att du inte har fått dina varor ännu. Eftersom du gjorde din beställning under helgen, kan detta ha påverkat leveranstiden, då vår packavdelning inte är öppen under helger. Vi arbetar så snabbt vi kan för att alla beställningar ska skickas så fort som möjligt.
Om du fortfarande inte mottagit din beställning, vänligen kontakta oss med ditt beställningsnummer så vi kan kolla upp ärendet och hjälpa dig vidare.
Tack för ditt tålamod!
snabb leverans
5 oktober 2024
Det tar lång tid att få beställningen
2 oktober 2024
Jag har inte fått mina varor som jag…
Jag har inte fått mina varor som jag beställde för 15 dagar sen......
2 oktober 2024
10/10
Jag beställde Xerjoff naxos och bianco latte! Båda två var riktigt Nice! Frakten var smidig, fick paketet efter 4-6 dagar ungefär. Sist jag beställde tog det lite längre tid, men det kan ju bero på Earlybird som är sega. rekommenderas starkt! Ska man vara petig så är det att parfymer säljs lite fort ibland men det kan man inte klaga på egentligen :)
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Hold jer langt væk
Vi har købt en parfume og fået tilsendt noget forkert, man dofts vil ikke sende det rigtige med henvisning til at deres interne procedurer virker korrekt.
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.