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Dog Heroes Reviews 2.525

TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi è stato straconsigliato il cibo casalingo Dog Heroes per il mio Labrador Ayla di 8 anni ma abitando in Svizzera, anche se vicino al confine, era impossibile riceverlo. Grazie a Francesco che con gr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Provato pacco prova di 14gg surgelato, tacchino e manzo. Arrivato integro e ben congelato alla data prevista. Il mio cane, lagotto romagnolo, ha subito apprezzato e mangiato in un baleno. Insieme al... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

dopo il rientro in Italia (dall’australia, dove la qualità del cibo per cani che si riceve a casa è di un livello qualitativo obiettivamente superiore), dog heroes è stato l’unico fornitore in grado d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti di ottima qualità, il mio cane ha apprezzato molto consiglio a chi vuole dare un cibo di alta qualità al proprio pelosetto. Provate entrambe le soluzioni sia surgelata che da dispensa, Person... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Veevoerhandel
  2. Veevoerfabrikant
  3. Dierenverzorgingswinkel

Info over Dog Heroes

Geschreven door het bedrijf

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Dog Heroes è l'azienda italiana del cibo fresco, sano e naturale per cani a domicilio.

Spinti dall’amore per i cani e dal desiderio di offrire loro la migliore alimentazione abbiamo ideato 10 ricette complete e bilanciate che cambieranno la vita del tuo cucciolo, rendendola più lunga e felice.

Ricevi a casa 14 giorni di pappa in porzioni giornaliere su misura del tuo cane, pronte per essere servite!

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3 motivi per scegliere
Dog Heroes:

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Un prezzo su misura:

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Un cibo differente visibile a occhio nudo:

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4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il cibo per il cagnone sembra ottimo

Il cibo per il cagnone sembra ottimo. Ci abbiamo messo un po' a fare il passaggio dal vecchio al nuovo ma ora finisce sempre la ciotola. È migliorata anche la cacca che finalmente non fa più molla. Vediamo come andrà avanti. Per il momento ottimo prodotto a prezzo accessibile.

1 april 2026
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Antwoord van Dog Heroes

Ciao Giulia!
Grazie mille per il tuo feedback, siamo felici che il tuo cagnone finisca sempre con gusto la nostra pappa casalinga!🐾

Benvenuti nella famiglia Dog Heroes! ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Peodotti dal profumo favoloso ma.la mia…

Peodotti dal profumo favoloso ma.la mia creatura e nel periodo di calore e non le va bene niente riprovo appena sta meglio.

1 april 2026
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Ciao Rosalba!
Grazie mille per il tuo feedback positivo sui nostri prodotti!

Capiamo perfettamente che nel periodo di calore il tuo cane possa essere schizzinoso e rifiutare il cibo, è una reazione comune e temporanea.
Riprendi pure quando sta meglio.
A presto! ❤️

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

La grammatura giornaliera indicata da…

La grammatura giornaliera indicata da loro in base al peso del cane e’ veramente poca,ero costretto a darne di più anche perché i cani stavano dimagrendo,con il risultato che con l’abbonamento ogni 28 giorni rimanevano sempre senza cibo…inoltre lo trovo un po’ troppo costoso per le bowl che sembrano delle normali scatolette e non cibo fresco cotto a vapore.

15 april 2026
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Ciao Daniele!
Grazie per la tua recensione.

Ho verificato il tuo abbonamento, durante l'acquisto hai indicato che Mina ha un livello di attività "Un po' Pigro", quindi il fabbisogno calorico è calcolato minore rispetto a un cane con attività normale.
Considerando che Mina è nata nel 2023, forse è meglio aggiornare questo parametro, scrivici su WhatsApp e ti aiutiamo subito a ricalcolarlo.

Riguardo il cibo, hai acquistato regolarmente per tre mesi un prodotto fresco casalingo, cotto al vapore direttamente nel TetraPak e sigillato senza conservanti né additivi.
Quindi confermo che è di qualità superiore, e non paragonabile alle scatolette che hai menzionato.

Grazie ancora! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi è stato straconsigliato il cibo…

Mi è stato straconsigliato il cibo casalingo Dog Heroes per il mio Labrador Ayla di 8 anni ma abitando in Svizzera, anche se vicino al confine, era impossibile riceverlo. Grazie a Francesco che con grande professionalità mi ha indicato delle soluzioni Punto Posta e con pazienza mi ha aiutato nel complilare in modo corretto il formulario, ieri abbiamo ricevuto il primo pacco perfettamente confenzionato per Ayla. Sono infinitamente grata a Franscesco per tutto, sempre pronto a rispondere ad ogni domanda e risolvere qualsiasi problema. Ringrazio/amo 😊per tutto, dal profondo del cuore. Lara e Ayla 🐾

14 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ormai sono molti anni che mi affido a…

Ormai sono molti anni che mi affido a dog heros,ho 4 cani e sono super contenti delle super pappe,un'alimentazione completa e genuina.
Lo staff e sempre pronto a garantire il meglio per le mie bimbe.
Super professionali.
Bravi,continuate sempre così.

14 april 2026
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Ciao Davide!
Grazie di cuore per la fiducia di tanti anni!
Sapere che i tuoi 4 cani sono super contenti delle nostre pappe ci riempie di gioia🐾.

Grazie per il tuo complimento allo staff, per noi è molto importante, continueremo così per offrire il meglio alle tue bimbe!
Bravi siete voi a sceglierci ogni giorno❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Finalmente al mio cane piace tantissimo…

Finalmente al mio cane piace tantissimo la sua pappa e finalmente lo vedo in salute anche constatando i bisogni che fa correttamente come mi avete illustrato voi, e poi il cibo da dispensa è ultra comodo ed ha un buonissimo odore di carne appena cucinata

13 april 2026
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Ciao Pia!
Siamo molto contenti di leggere questa recensione, se grazie alla nostra pappa miglioriamo la salute dei vostri cani, ci sentiamo davvero soddisfatti e motivati a continuare così. 🐾
A presto! ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contenta

Prodotti di ottima qualità, il mio cane ha apprezzato molto consiglio a chi vuole dare un cibo di alta qualità al proprio pelosetto. Provate entrambe le soluzioni sia surgelata che da dispensa, Personalmente preferisco surgelata perché vedo il mio cane più soddisfatto.

10 april 2026
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Ciao Roberta!
grazie per la tua recensione, siamo felici che il tuo cane abbia gradito così tanto la nostra pappa casalinga!
A presto❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

pacco prova di 14gg surgelato

Provato pacco prova di 14gg surgelato, tacchino e manzo. Arrivato integro e ben congelato alla data prevista. Il mio cane, lagotto romagnolo, ha subito apprezzato e mangiato in un baleno. Insieme al pacco, un piccolo libro che spiega come passare da una alimentazione all’altra e (molto utile) quanto tempo le feci ci mettono a normalizzarsi.
Ho riordinato, questa volta a prezzo pieno.
Società seria, prodotto ottimo, unico neo, il prezzo

27 maart 2026
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Ciao Barbara!
Grazie per la tua recensione.
Siamo davvero felici che il tuo lagotto romagnolo abbia gradito la nostra pappa casalinga🐾.

Grazie mille anche per i complimenti sulla nostra serietà, sono sempre ben graditi e ci fa piacere che alcuni di voi li evidenzino.
Grazie ancora! ❤️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Molto valido

Il servizio funziona bene, l'assistenza via WhatsApp è precisa e veloce, il cibo è apprezzato dal mio cane

2 april 2026
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Ciao Fabio!
grazie per la tua recensione,
ti ringraziamo anche per aver apprezzato il nostro servizio clienti.
A presto e benvenuto nella famiglia Dog Heroes!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cibo di qualità e servizio top

Cibo di qualità, il mio cane lo gradisce moltissimo. Le consegne sono puntuali e il servizio clienti risponde sempre velocemente e in modo impeccabile via whatsapp. Esperienza acquisto semplice e intuitiva.

1 april 2026
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Ciao Simona!
Grazie per il tuo contributo, ci fa davvero piacere che il tuo cane gradisca così tanto le nostre ricette🐾

Ti ringraziamo anche per aver apprezzato il nostro servizio clienti, ci motiva a continuare così e a offrirvi ogni giorno il massimo del supporto.
A presto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

serie

La Vs s serietà e disponibilità

29 maart 2026
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Ciao Caterina,
grazie mille per il tuo feedback, a presto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spettacolare !!! Non pensavo ma davvero bello!!!

Molto precisi nelle istruzioni dell’abbonamento che non mi hanno lasciato dubbi! Mi è piaciuto il calcolo delle
Calorie rispetto al cane che ho e la scelta che mi hanno dato per il cibo!!! Mi arriva tutto in tempo e anche con un regalino di benvenuto molto apprezzato!! La mia Nina gradisce molto i pasti e per me è comodo non andare più a comprare scatolette e scegliere tra le tante!!!grazie

31 maart 2026
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Ciao Annalisa!
Grazie infinite per il tuo feedback.
Una carezza speciale alla tua Nina e benvenute nella famiglia Dog Heroes! 🐾❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nessun avviso su ritardo ordine gia'…

nessun avviso su ritardo ordine gia' pagato da una settimana...servizio info inesistente, manca qualsiasi contatto con un operatore

31 maart 2026
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Ciao Rossella,
non riteniamo corretto parlare di “servizio inesistente”, dato che la collega del customer service ti ha risposto un’ora dopo il tuo messaggio.

Ci siamo scusati per il ritardo di consegna, ti abbiamo offerto una soluzione immediata e tu ci hai ringraziato per la gestione.
Ci dispiace per l’inconveniente, ma chiediamo di riportare gli avvenimenti in modo più preciso.

Grazie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono rimasto molto soddisfatto del…

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio di consegna. Il mio cane mangia molto volentieri il vostro prodotto e finalmente non devo più cucinare. Grazie

31 maart 2026
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Ciao Giovanni!
Grazie mille per la tua recensione, siamo felici che il tuo cane apprezzi le pappe casalinghe Dog Heroes. 🐾
Grazie a te e benvenuto nella famiglia ❤️

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

puntiamo a tornare alla qualità iniziale 💪🏻

dopo il rientro in Italia (dall’australia, dove la qualità del cibo per cani che si riceve a casa è di un livello qualitativo obiettivamente superiore), dog heroes è stato l’unico fornitore in grado di offrire un’alternativa quantomeno valida. purtroppo le ultime due consegne si sono caratterizzate per cibo molto più grasso e uno dei nostri cani continua a stare male. continueremo con l’ordine per gli altri due ma è davvero un colpo al cuore che ci sia stato questo peggioramento

31 maart 2026
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Ciao Alessia!
Grazie mille per il tuo feedback, siamo felici che tu abbia notato la qualità superiore delle nostre pappe casalinghe🐾

Mi dispiace che tu abbia percepito un cambiamento, ma ti assicuriamo che non abbiamo modificato nulla nelle nostre ricette.

Tienici informati via WhatsApp al numero che trovi in fondo alla nostra pagina web, così cerchiamo di capire.
Grazie!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

🔝💯👍👏

Io ho iniziato a dare dog Heroes alla mia bimba subito dopo la scorsa estate, lei era in sovrappeso e non riusciva neanche più a correre o giocare con i suoi amici. Ho sentito parlare di questa sorta di alimentazione quasi come fosse una casalinga da un' amica che l' ha dava già alla sua cagnolina e dopo essermi consultata con la mia veterinaria ho deciso di provare. Già dalla prima spedizione, quella di prova, ho visto che gradiva molto. Allora ho deciso di continuare e i primi mesi ( 3/4 ) sono stati abbastanza duri perché volevo che perdesse peso e quindi la grammatura giornaliera era un po' bassa però abbiamo raggiunto un ottimo risultato lei ora sta bene è tornata a correre e giocare come prima e abbiamo potuto aumentare la dose giornaliera. Ultima cosa ma non meno importante è che l'è piace tantissimo. Per questo ringrazio Dog Heroes e l' ho consiglio sicuramente sono sicura che potrebbe piacere anche a qualche cane un po' schizzinoso nel mangiare...io con un Golden questo problema non c'è l' ho 🤣👍

7 april 2026
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Ciao Simona!
Grazie di cuore per aver condiviso questa storia così emozionante sulla rinascita della tua bimba Golden, è la gioia una grande gioia per noi! 🐾✨

Siamo orgogliosi di averti accompagnata in questo percorso, dalla prima box prova fino al mantenimento del peso ideale.
Il tuo racconto è la motivazione perfetta per continuare a consigliare le nostre pappe a chi cerca un’alimentazione sana e gustosa.
Grazie per la fiducia e per essere parte della famiglia Dog Heroes! ❤️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Disponibilità e cortesia ...anche a…

Disponibilità e cortesia ...anche a risolvere imprevisti che posso capitare, Fin ora la mia Shakira Pitbull di sei anni a sempre gradito sta'cresce in ottima forma ...mai avuto problemi da allergia 👍🐾🐾

31 maart 2026
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Ciao Fabiola!
grazie mille per la tua recensione, una carezza speciale a Shakira❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La solita fregatura all’italiana

Devo ricredermi… avevo fatto inizialmente una recensione positiva ma ops… al primo rinnovo subito problemi. Oltre allo scomodo di doverli contattare per capire cosa fosse successo mi sono ritrovato improvvisamente un aumento.. rispetto ai 173 euro circa che doveva costare ogni mese sono arrivati a 200 con lo stesso piano alimentare che loro mi avevano proposto con uno scarico e relativo addebito ogni due settimane che è diventato improvvisamente di 4 settimane. Mi dispiace molto ma avete dimostrato una scarsissima serietà… Aggiungo che ho ricevuto la telefonata penso fosse il titolare che nonostante non mi abbia fatto cambiare idea
Mi ha comunque fatto piacere… le 5 stelle le lascio perché il mio cucciolo la pappa l’aveva comunque gradita. Peccato…..

29 maart 2026
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Ciao Fabrizio!
Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback positivo. Siamo davvero felici che il tuo cane sembri soddisfatto e che digerisca bene nonostante il megaesofago, è un ottimo segnale! 🐾

Benvenuti nella famiglia Dog Heroes! ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dog héroes e la pappa giusta per vostri…

Dog héroes e la pappa giusta per vostri cani di qualsiasi taglia , il nostro bassotto è cresciuto con la pappa di Dog Héroes - la migliore di tutte

29 maart 2026
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Ciao!
grazie per il tuo contributo e mandiamo una carezza speciale al tuo Bassotto!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Il cibo qualitativamente non è un…

Il cibo qualitativamente non è un granchè. Si presenta di cattivo odore, spugnoso...il mio cane non lo gradisce

26 maart 2026
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Ciao Monica,
ci dispiace davvero che il tuo cane non abbia gradito il nostro cibo e capiamo la delusione.

Hai provato solo una ricetta? Abbiamo 6 gusti diversi, e magari un altro menù sarebbe stato più adatto al suo palato?

Riguardo la qualità, produciamo in Italia con ingredienti locali freschi, cosa che ci distingue dalla concorrente che citi (produzione estera).

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