Ho acquistato su Amazon, venduto da Dolci Sogni, un letto a castello per la casa al mare che uso come B&B. Facile da montare: con l’aiuto di una mazzetta di gomma l’ho assemblato in poco tempo.... Toon meer
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Azienda super disponibile e veloce nell’assistenza. Seguito dall’ inizio alla fine del mio ordine, super soddisfatto
"Cercavo un topper che fosse sia comodo che igienico e questo modello è perfetto. La lastra in memory foam con microfori traspiranti evita quella fastidiosa sensazione di calore eccessivo. Inoltre, i... Toon meer
Pessima esperienza, mai più un acquisto su questo sito. Comprata una rete singola pagata subito ma la rete è stata mandata ad un indirizzo diverso da quello indicato. Da dieci 10 giorni questa rete st... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DolciSogni è un negozio online specializzato nella vendita di prodotti per il riposo, come reti letto, materassi, topper e brandine, tutti rigorosamente Made in Italy. L'azienda, fondata nel 2016 in provincia di Brescia, è cresciuta rapidamente, offrendo una vasta gamma di prodotti progettati per garantire comfort e qualità a prezzi competitivi. Ogni prodotto è realizzato con materiali di alta qualità, spesso lavorati artigianalmente, e l'azienda si impegna a fornire un servizio clienti completo, che accompagna l'acquirente prima, durante e dopo l'acquisto
Contactgegevens
3,6
Gemiddeld
188 reviews
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Ottimi prodotti
Ho comprato topper singolo e cuscino.Sembra di dormire su una nuvola,molto soddisfatta.Comprerò anche quello matrimoniale.
24 november 2025
Esperienza più che soddisfacente
La merce ricevuta corrisponde esattamente a quanto presentato sul sito. La consegna è avvenuta in tempi congrui, accuratamente imballata, con la descrizione dei pezzi e la spiegazione per montarli.
Unico appunto: manca la segnalazione della dimensione dei dadi per trovare la chiave giusta per stringerli (non sempre l' acquirente ha tutto disponibile).
3 december 2025
Prodotto confortevole di ottimo…
Prodotto confortevole di ottimo rapporto qualità - prezzo.
Corriere non dei più rapidi
24 november 2025
Molto efficace ..lo consiglierò a chi…
Molto efficace ..lo consiglierò a chi conosco ,se ne hanno bisogno...saluti
25 november 2025
Topper memory foarm
Azienda seria, il prodotto è arrivato nei tempi previsti, imballato perfettamente e non danneggiato, sono rimasto soddisfatto. Consiglio l’acquisto sicuramente.
24 november 2025
Ottima rete da 1 piazza e mezza
Abbiamo montato con semplicità la rete, che nonostante il prezzo modico pare di ottima qualità
29 september 2025
Topper Memory 7 cm
Sembra un ottimo prodotto, oltre ad una spedizione veloce arrivata nei tempi previsti
27 oktober 2025
Ottimi prodotti!
27 oktober 2025
Ottimo acquisto
Materasso comodo, si adatta perfettamente al divano letto. Arrivato entro i tempi di consegna previsti
27 oktober 2025
Materasso come da descrizione
Materasso come da descrizione, ottimo rapporto qualità prezzo, spedizione da migliorare...consegna veloce ma senza nessuna comunicazione, materasso consegnato arrotolato sottovuoto in una busta e avvolto in una pellicola trasparente, l' esterno della pellicola sporca di terra e polvere.
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
È inutile contattarlo, non rispondono.
Ho ordinato una rete per il letto, 5 minuti dopo aver fatto l'ordine ho mandato una e-mail chiedendo di poter variare la misura, senza ottenere alcun risposta. Ho nuovamente inoltrato una seconda email ma anche questa volta l'azienda non mi ha risposto. Oggi ho ricevuto la rete e ho verificato che le e-mail inviate non sono neppure state prese in considerazione, inoltre mancava una vite del fissaggio della gamba delle rete.
Pessima esperienza!
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Pessimo acquisto
Abbiamo acquistato la rete dolcisogni circa 1 anno fa e abbiamo iniziato a notare che cigolava già qualche mese fa ma era ancora una cosa sopportabile. La situazione è peggiorata sempre di più al punto che non riusciamo nemmeno ad alzarci senza fare un casino enorme. Abbiamo stretto le viti e lubrificato senza risolvere niente, anzi la vite si è spezzata in mano; il problema sembra proprio essere nella saldatura centrale. Abbiamo contattato più volte l’assistenza dal momento che il prodotto è in garanzia per 5 anni, ma abbiamo ricevuto solo risposte inutili generate con l’intelligenza artificiale. Pessimo prodotto e pessima assistenza.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DolciSogni
ci dispiace molto per il disagio che sta riscontrando con la sua rete. Come già comunicato più volte via email, il cigolio non rientra tra i motivi di reso, ma desideriamo comunque aiutarla a risolvere il problema.
Siamo disponibili a inviarle i pezzi necessari per sostituire la parte difettosa e ridurre o eliminare il rumore. La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti, così da poterle fornire tutto il supporto necessario per la sostituzione.
Ci scusiamo per l’inconveniente e restiamo a disposizione per risolvere la situazione nel migliore dei modi.
Cordiali saluti,
Pessimo acquisto e postvendita
Pessima
Letto arrivato con una doga rotta.
In riferimento alla vs risposta alla mia recensione, vi comunico che ho inviato più di una mail per risolvere il problema. La vs risposta automatica (visto che non c'è una firma né tantomeno un contatto telefonico) è stata di provvedere in autonomia alla sostituzione della doga rotta oppure ACQUISTARE un'altra rete (pagando per la seconda volta) in attesa di un eventuale reso e rimborso.
Confermo PESSIMO L'ACQUISTO E IL POST VENDITA (sempre che ci sia qualche persona a gestirlo).
Cordiali saluti
29 september 2025
Antwoord van DolciSogni
ci dispiace moltissimo per l’inconveniente riscontrato con la doga rotta. Vorremmo raccogliere maggiori dettagli per risolvere rapidamente la situazione. Non appena avremo tutte le informazioni necessarie, provvederemo a inviarle una sostituzione direttamente dalla nostra azienda Doclisogni.
La preghiamo di contattarci al più presto tramite mail a support@dolcisogni.com così da poter risolvere il problema nel migliore dei modi.
Ci scusiamo ancora per il disagio e la ringraziamo per la pazienza.
Cordiali saluti,
Dolciosgni
Forte odore di petrolio che non va via
Ho ricevuto subito il materasso acquistato. Però ha un odore persistente di petrolio, nonostante lo abbia lavato. Ho riletto le etichette e descrizioni del materasso e c'è scritto materiale atossici, etc. etc.
Solo che l'odore è veramente forte e non capisco quindi per quale motivo.
25 september 2025
Antwoord van DolciSogni
grazie per il suo feedback. Ci dispiace che stia riscontrando questo fastidioso odore. Anche se i nostri materassi sono realizzati con materiali atossici e certificati, in alcuni casi possono avere un odore naturale legato ai componenti durante la fase di produzione e confezionamento.
Le consigliamo di lasciare il materasso in un ambiente ben ventilato per qualche giorno: spesso l’odore tende a diminuire e scomparire completamente con l’areazione. Evitare esposizione diretta a fonti di calore intense, in quanto può accentuare temporaneamente gli odori.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e per supportarla nel trovare la soluzione migliore.
Cordiali saluti,
Dolcisogni
Ho ordinato due Topper
Ho ordinato due Topper, sono arrivati in tempi brevissimi senza alcun problema ed erano esattamente ciò che mi aspettavo
24 september 2025
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