dominicanatours.com Reviews 270

No le pongo 0 estrellas porque no puedo. Fatal , fatal, fatal, fatal, fatal ,fatal. Madre mía nunca había tenido una viaje tan desatroso menos mal que las excursiones las cogimos con otra compañía. En el viaje a México lo pasamos fatal ,nos dejaron tirado en el aeropuerto, nadie nos recogió,nadie nos llamó , tuvimos que coger un taxi y después no nos devolvieron ni el dinero una vergüenza! Y al volver tampoco nos dieron ninguna explicación, ni siquiera nos llamaron y encima cuando nosotros contactamos con ellos nos dijeron que había sido culpa nuestra. Nunca más viajaré con esta compañía. No la recomendaría por nada del mundo.

Buena experiencia. Fácil, rápido y atentos.

Me ha parecido excelente contratar con vosotros este viaje. Comunicación paso a paso, orden, ayudas, orientación y en todo momento sensación de seguridad. Sin ninguna duda todos mis viajes al caribe los contrataré con vosotros. Muchas gracias.

Dan un precio muy bueno cuando pides un presupuesto y cuando vas a confirmar el presupuesto, solamente 12 horas después, te suben el precio 330€. No lo recomiendo y cuando llamas para pedir una explicación, una contestación fuera de lugar.

Todo muy bien

Todo salió fenomenalmente bien
Ningun problema y todo salió fenomenal.
Espero repetir el año que viene

Todo perfecto, como siempre. Web súper recomendable.

Todo muy bien organizado. Me inspira mucha confianza. Llevo tiempo viajando con vosotros y nunca he tenido ningun problema. Lo recomiendo.

Mi experiencia fue muy buena porque esta muy bien explicado y organizado todo y en caso de duda las resuelven al momento. Todo fue como estaba programado. Genial

Al ayuda telefónica fue excelente

La atencion del personal maginifca, el hotel contaba con unas instalaciones espectaculares, volveria mañana mismo!!!!

Ya he viaje varias veces con dominicantours y la verdad es todo un acierto, siempre que he tenido dudas de algo y han sido muchas me han atendido súper bien dando explicaciones, ayudando y mu muy amables SIEMPRE.
Un placer y volveré a viajar con vosotros seguro.
Creo que ya era el cuarto viaje…

en el trato y la explicación de como se iba a mandar la documentacion del viaje así como otras dudas que resolvieron al gestionar la reserva.

Todo perfecto

La compra del viaje ha sido fácil y rapida. La comunicación es sencilla.
Los servicios contratados se corresponden al 100% con los recibidos.
La única observación es que no ha habido buena comunicacion en relacion al seguro de viaje. Quizás no sea la mejor opción contratarlo con ellos. No piedo decir que no funciona, porque no me ha hecho falta, pero no me he podido comunicr con un agente para aclarar dudas.

lo peor.
La habitación que nos, era mala y encima comedor, sin vistas pero no es lo peor, estaba llena de cucarachas por la habitación y por la ducha. Nos cambiaron después de fumigar porque nos quejamos que seguían saliendo. No creo debieran de haberla ofrecido pues se notaba llevaban tiempo criando. Dijimos según llegamos no nos hicieran la habitación y el día que por la tarde nos cambiaron de habitación porque habían pasado un día y no completo y no dar trabajo a las de la limpieza, pero nos resulto chocante que nos dijeran aprovechando circunstancia puntual de esos dos días que, no había que hacerla, cosa que tuvimos que aclarar que si, nos choco la verdad, intentas molestar lo menos posible y das el pie y te cogen la mano.
La comida pasable tiras de ensaladas un poco de todo pero repetitiva, como ocurre en todos esos sitios, hasta que nos encontramos orugas dentro de la lechuga y cogollos que se encontraban sin lavar Dimos la queja al chez de restaurante que nos pidió disculpas, a su manera pero, sin extrañarse mucho. Fallaba mucho la animación y en eso, se coincidía también con otros huespedes, al entrar al hotel daban hoja de actividades supersurtida pero, no se cumplia o a medias excepto agua-gim donde se afanan en grabarte a diario imagino para justificar porque habrá más quejas. El complejo está aislado y hay poco que hacer, un poco más de animación y actividades a lo largo del día hubiera sido mucho mejor o con algo más de duración pues acababan a escasos minutos de empezar o se suspendían. Hacen por ejemplo: talleres de aromas y te presentan un tuvo de aloe vera comercial que dura unos 5 minutos, de masajes y cuando vas sin explicación se ha suspendido, de fango terapia y vuelven a repetir el tubo del aloe vera y su duración y los bailes que enseñan siempre igual y te dan tres pasos y te ponen canción y se acaba el tiempo, no merece la pena ni levantarse, con la música quizá llega a los 13 minutos. y lo peor los servicios contactamos con la del viaje y nos cobraba un dineral por llevarnos en un taxi a punta cana, por emergencia que surgió, tuvimos que decirle que era muy caro que si el taxi era de oro y encima nos dice que era ida. El hotel contrato un servicio por un importe menor ida y vuelta y tres horas de espera en el recinto que, aunque no fuera barato comparado con el precio que nos dio la operadora que se supone estaba para nuestro servicio como persona de contacto, nos pareció un regalo y agradecimos enormemente al personal del hotel del lobby contratara directamente el servicio.
Las actividades nocturas penosas, es simplemente bailar un día vestidos de blanco, otro dia de rojo y las actividades que realizan muy aburridas, un día trae baile típico de allí, sin más. Hemos estado en otro complejos en punta cana o bayahibe y, muchisimo más animadas de día y de noche, con independencia de que no hay teatro o lugar de actuaciones, lo mismo que la música o resto del día que no se hace mucho pese a mirar el calendario y parecer, un total entretenimiento.

Lo mejor.

Espectacular zona de baño escaleras para bajar al agua porque no tiene playa ni la necesita. Agua donde vienen lanchas con gente que quiere hacer submarinismo espectacular nadando con peces. Las piscinas bien las mantienen de agua salada y una dulce, el spa como piscina normal casi ni se nota poca fuerza, pero limpio ya que como lo cargan con agua de mar y limpian a diario. La seguridad espectacular muy pendiente se ve una zona tranquila sin problemas para salir a comprar o dar paseo hasta el pueblo para comprar o hacer algo distinto.

Los tragos dignos sobre todo en el bar de lobby más que en la piscina y lo mejor, el desayuno y los zumos de la manaña naturales y de todo tipo de frutas, completísimo. La amabilidad de la gente que trabaja allí, es de valorar y el esfuerzo en agradarte. la animación fatal excepto cosa novedosa del party silent que con cascos de color segun la musica cada uno bailaba en silencio y levanto a todo el mundo de su silla, hasta los que no querían fiesta.
hay autobus a la playa dominicus donde esta Catalonia y Dream que ni utilizamos es un paseo. La gente que conocimos en el hotel lo mejor, junto con la costa del mar y las vistas de la piscina y desayunos, tanto de la Republica Dominica, como franceses, argentinos y chilenos, nos hiceron pasar momentos espectaculares. Me ha gustado mucho sea solo adultos y pese a los inconvenientes volveria a repetir viaje allí pero quizá a algún otro complejo mejor. En dicha zona no hay sargazo.

Positivo.El personal del hotel.Negativo:amEs triste que con lo que recaudan de turismo este estado solo se preocupe de recaudar y no hace nada para limpiar modernizar evolucionar.Solo se preocupa de chupar de la vaca sin alimentarla y modernizarse

buena organización, todo correcto, como siempre, pero, no le doy la máxima puntuación por la compañía aérea, he volado con Iberojet múltiples veces y durante muchos años, en esta ocasión me han parecido los menús muy pobres, ni siquiera un café en el desayuno para acompañar el sandwich sintético prefabricado que nos dieron, hay que abaratar pero esto no creo que les suponga un gran ahorro. El resort buena relación calidad-precio. Ya había estado varias veces cuando era el Carabela, en infraestructura se ha ampliado y mejorado, buena atención, hotel cómodo y para 4 estrellas no se le pude pedir más, unicamente ampliar el número de hamacas en la playa y tal vez reducir la zona Vip en la misma que está infrautilizada mientras que el resto estamos amontonados. Un saludo y hasta la próxima.