Domino Reviews 

Professionalità e puntualità

servizio puntuale e estrema professionalità

Abbiamo fatto installare una zanzariera e siamo rimasti molto soddisfatti del servizio. Il lavoro è stato eseguito con precisione, pulizia e in tempi rapidi. La posa è risultata perfetta: la zanzariera è ben fissata, scorre senza problemi ed è anche esteticamente molto gradevole. Il personale è stato puntuale, cortese e disponibile a rispondere a ogni nostra domanda. Tutto è andato bene dall’inizio alla fine. Consigliamo vivamente!

Gentilezza in fase d'acquisto. Professionalità.
Gli installatori erano gli stessi che mi avevano montato i serramenti e si sono anche ricordati di me.

Lavoro professionale dalla progettazione alla posta.solo due mesi di attesa, prezzi bassi materiali di qualità.grazie sodisfatto 100%

Personale giovane, gentile, serio e preciso. Dalle persone che mi hanno accolto in sede a chi è venuto a casa, dal preventivo fino al montaggio. Il tutto supportato da un ottimo prodotto.
Unico punto da migliorare forse il centralino, 10/15 minuti di attesa mi sembrano troppi, ma sono comunque sempre stato richiamato quando non sono riuscito a prendere la linea con qualcuno.

Pienamente soddisfatta dalla qualità, prezzo e professionalità delle squadre Domino Infissi. Questa è la seconda volta che mi affido a loro. La puntualità e la precisione continua ad essere la loro stampa.
Un ringraziamento particolare a Giovanni e Francesco per la loro disponibilità e gentilezza , oltre il lavoro veloce, pulito e soprattutto preciso , che hanno eseguito il smantellamento di una vecchia zanzariera e il montaggio di una nuova ad una portafinestra!
Fortemente consigliati!

Esperienza molto deludente con Domino Infissi.

L’unica stella è data dalla bellezza estetica dell’infisso scelto, che quanto meno è risultato conforme a quanto visto in negozio.

Per il resto, la nostra esperienza con Domino Infissi è stata purtroppo molto negativa, sotto diversi punti di vista.
La consegna degli infissi era inizialmente prevista per gennaio 2025, ma già a novembre 2024 ci è stato richiesto il saldo totale dell’ordine con la motivazione che “tutta la fornitura era arrivata in anticipo”. Chiediamo un’ulteriore conferma telefonica al servizio clienti e effettuiamo il bonifico a saldo. Solo dopo il pagamento ci è stato comunicato un “errore di comunicazione”: erano arrivate solo tapparelle e zanzariere, mentre gli infissi sarebbero arrivati a metà gennaio.

Oltre alla beffa di aver saldato tutto con largo anticipo, anche questa tempistica è stata disattesa: gli infissi, infatti, sono stati consegnati solo a fine febbraio!
E dopo una pluralità infinita di solleciti (non aspettatevi di avere notizie se voi clienti non vi fate parte attiva!)

Come se non bastasse, due infissi sono arrivati sbagliati: per uno si è riusciti a trovare una soluzione in fase di posa, ma l’altro è stato completamente rifatto ed è arrivato solo a fine maggio!!!
Un’attesa infinita e frustrante, per un ordine già ampiamente fuori dai tempi previsti.

Il servizio clienti è stato scandalosamente disorganizzato: le operatrici al telefono sono cortesi, ma è evidente che “la mano destra non sa cosa fa la sinistra”, nonostante la produzione sia interna all’azienda. Mancano coordinamento, chiarezza e soprattutto responsabilità.

Il montaggio è stato l’unico aspetto accettabile (sotto vigile controllo), anche se accompagnato da un uso eccessivo di silicone, che ha reso molto difficile la pulizia finale.

In conclusione: gravi ritardi, scarsa comunicazione (nonché fuorviante), errori nella fornitura e poca trasparenza. Non ci sentiamo affatto di consigliare Domino Infissi.

Soddisfatto del prodotto e del prezzo. Un po’ meno dell’installazione.

Dopo due settimane dalla posa, una tapparella manuale non funziona più, contatto l’assistenza e vengono a ripararla. Il primo installatore non aveva fissato la puleggia all’asse, per cui si era spostata e la fettuccia era andata fuori bloccando il meccanismo. Il tecnico che è venuto a sistemare la cosa, durante l’intervento ha poi sporcato la parete che avevo già imbiancato, nonché la fettuccia e l’infisso stesso, ripulendole a fine intervento solo in parte – capisco che è facile sporcare un infisso e una parete bianchi, ma con un po’ di accortezza credo si possa contenere la cosa.

Altra cosa: gli infissi presentano tutti una serie di macchie e segni di matite per far andar via i quali bisogna comprare uno specifico prodotto lievemente abrasivo (il Cif) e mettersi lì a pulirle con una certa pazienza.

Puntuali e professionali. Molto soddisfatto del lavoro e della tenda che ho acquistato.

ottimo servizio, curato in ogni fase. i tecnici sono molto professionali e veloci.
materiale di ottima qualità e prezzi consoni.

Serramenti di qualità e personale diretto preciso e competente

Esperienza più che positiva, che ci ha lasciati pienamente soddisfatti. Gli infissi sono molto belli esteticamente e la qualità dei materiali ottima.
Una menzione speciale per Stefano e la sua squadra: hanno svolto il loro lavoro in modo accurato, lasciando tutto pulito!
Consiglio senza dubbio Domino Infissi.

Prodotti di qualità (tende e zanzariere da me installati), personale competente ed esperto. Installazione veloce

Efficienza e puntualità

Serietà e professionalità

Il servizio è stato impeccabile ottimi i materiali assistenza efficiente e tempesriva

Ottima qualità degli infissi e servizio posa e assistenza commerciale ottima

Soddisfatto.