Domospare Reviews 43

Entreprise très sérieuse, très réactif à l’écoute, je vous conseille ce site les yeux fermés👍🏼

Unité intérieure pour Clim Panasonic tombée en panne, vieille de 7 ans seulement et dont Panasonic n’assure plus le suivi et visiblement s’en moque éperdument, commandée vendredi 28 juin à 11:45, reçue lundi 1 juillet à 11:30 avec le week-end entre temps. Ça, si ce n’est pas de la réactivité c’est quoi alors?
Interlocuteur très aimable, très compétent et qui connaît bien son domaine.
J’ai lu des commentaires très négatifs, mon expérience est très positive.

Conseils utiles par téléphone avant de passer la commande. Livraison en 48h, la pièces très bien emballée (moteur ventil clim) et conforme à la commande. Juste parfait pour le prix, le service téléphonique et les délais

Pièce (platine filtre actif) reçue très rapidement et au meilleur tarif.
Très bonne communication tant pour la confirmation de la référence à commander que pour la confirmation d'expédition.
Seul bémol pas de suivi sur le site.

Après une première commande en novembre 2022 qui s'était très bien déroulée (voir avis laissé) j'ai à nouveau passé commande cet été du même produit (j'ai 2 clim et marre de promener la télécommande d'une pièce à l'autre)
Commande passée le 1er août, débitée de mon compte et depuis plus aucun signe..... pas de livraison, pas de reponse a mon mail....Je me demandais si le gérant était toujours vivant jusqu'à voir que des commandes ont été livrées depuis cet été.....
J'envisage un recours pour remboursement

J’ai commandé des filtres pour climatiseur Mitsubishi pour 100€. Jamais reçu le produit. Le téléphone est une messagerie vocale avec un message datant de plus de 6 mois Contacté le propriétaire monsieur berge ne répond pas. Entreprise a éviter absolument

I should have read these reviews before ordering.
Despite paying for expedited delivery it took Domospare 1 week to initiate shipment and send me the shipping details. The item was returned by the courier because of a lack of paperwork and contact details. I waited another 2 weeks for Domospare to reship the item only for it to be held up by the courier in France as a "dangerous item". The courier investigated this and said Domospare had packed a loose lithium battery which seems very odd given I ordered a part that does not have or require a battery supply. Despite chasing Domospare for information they ignored my emails. I requested a refund and they continued to ignore my emails.
I reported this to my bank and the refunded the full amount. I've still not heard back from Domospare. Given the number of other reports online about this I suspect this is a scam. I've reported to the police in France and the bank is still continuing to investigate for fraudulent activity.
Don't use these people.

domospare m'a dépanné pour une PAC Hitachi. Ils ont trouvé un circulateur qui s'adapte sur une PAC agée de 18 ans et dont le circulateur d'origine n'est plus fabriqué.

Rapidité... Commande passée le 1er novembre et reçu le 3 novembre!! vraiment top
et produit complètement conforme à la description
vraiment top

Commande d'une pièce de pompe à chaleur il y a deux semaine, le prélèvement sur mon compte a été instantané, mais maintenant plus aucune nouvelle, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone car personne ne répond, impossible de laisser un message car le répondeur se coupe et cerise sur le gâteau, j'ai envoyé deux mail et personne ne répond.
Un bon conseil, évitez de commander sur ce site.

Unfortunately they are unreliable and do not respond to emails. They use the classic excuse that they tried to deliver the material to you but couldn't find you. Only following the threat of reporting to the Gendarmerie will they respond and refund you. Absolutely not recommended.
Purchase and payment on 08/15 and they did not respond to me despite numerous reminders until 10/06 following the threat of a complaint.
Purtroppo sono poco affidabili e non rispondono alle email. Usano la classica scusa che hanno provato a consegnarti il materiale ma non ti hanno trovato. Solo in seguito a minaccia di denuncia alla Gendarmeria ti rispondono e ti rimborsano. Assolutamente sconsigliati.
Acquisto e pagamento il 15/08 e non mi hanno risposto nonostante numerosi solleciti fino al 06/10 in seguito a minaccia di denuncia.

Service parfait
J'ai commandé un vase d'expansion Daikin dimanche et je l'ai reçu aujourd'hui jeudi directement de chez DAIKIN Hollande. Merci Domospare

Ce site est une arnaque à fuir absolument.
J'ai passé une commande de pièces pour une clim et je n'ai aucun retour par email et le téléphone figurant sur le site ne répond jamais, il est totalement impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil.

Suite à une commande de pièce Atlantic via Domospare , j'ai dans un premier temps reçu une commande dans un piteux état , matériel non utilisable .A noter que la commande m'était directement transmise par Atlantic via chronopost.
J'ai alerté la société Domospare , qui a immédiatement réagi et m'a fait parvenir une nouvelle pièce cette fois-ci en parfait état.
Je recommande fortement pour la réactivité et le sens du commerce.

Commande le 27/06/2023
Livraison le 29/06/2023
Contact au téléphone sympa et efficace.
Au top !!!!!

Interlocuteur compétant, à l'écoute avant l'achat des 4 moteurs de ventilateurs de climatisations.
Pieces livrés sans aucun problème, bien conditionnées.

commande reçue dans les temps.
rien à dire

Très satisfait de cette transaction.
Soyez patient car le colis vient directement du fabricant,donc suivi ne peut pas être mis à jour par Domospare ,je pense).
(Pièces Clim Mitsubishi dans mon cas)

Commandé un moteur de ventilateur extérieur hitashi, meilleur prix chez eux, livré en 3 jrs super, bien emballé neuf et totalement compatible. Merci bcp.

A fuir.
SAV n'existe pas
Ne réponds pas au téléphone.
Impossible de laisser un message
Ne réponds pas au mail.
Ne réponds pas au formulaire de contact.
Sans doute société fantôme.