Don Disfraz Reviews 

229
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena experiencia con esta empresa. Los pedidos llegan en el plazo establecido y los disfraces son de bastante buena calidad. Sin duda seguiré comprando en esta tienda.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

El disfraz no se parece en nada a la foto, gastos de envíos un poco elevados y si quieres hacer una devolución también te los vuelven a cobrar los gastos. No lo aconsejaría y no volveré a comprar ahi

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy contenta con mi compra pues llegó muy rápido , de un día para otro , además el artículo es justo igual a lo que se anuncia , en mi caso un casco morrión , y además me iban informando por correo el... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ha sido mi primera compra en Don Disfraz y no puedo estar más contenta. El proceso de compra fue sencillo, el producto se entregó rápido y sin incidencias y pude seleccionar un punto de entrega junto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kostuumwinkel
  2. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Don Disfraz, envíos en 24h y devolución garantizada. Contamos con una amplia variedad de disfraces para todas tus fiestas de Carnaval, Halloween, Despedidas, Festivales... Visita nuestra tienda www.dondisfraz.com. donde encontrarás el disfraz que estás buscando o déjate sorprender por la multitud de ideas que tenemos para proponerte!


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

229 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(229)

214 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extremadamente grande el disfraz

Extremadamente grande el disfraz! No lo pude usar!!

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Si el disfraz no es de la talla adecuada, puede usted solicitar una devolución o un cambio, disponibles en nuestra web.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo estupendo

Todo estupendo, la atención, plazos de entrega, calidad del producto, precio. Espectacular

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Muchas gracias por la valoración.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

El envío rápido y el precio muy bueno

El envío rápido y el precio muy bueno. Pero el disfraz estaba algo descosido

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Si el producto no está en perfecto estado, contacta con nuestro departamento de atención al cliente para que podamos resolver cualquier incidencia.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unos auténticos impresentables.

Unos auténticos impresentables, no cumplieron con el plazo de entrega y me fastidiaron el evento.
Miran a otro lado cuando les reclamas explicaciones.
Estoy a esperas de la devolución del dinero, ya están tardando demasiado, tendré q poner una denuncia por estafa.

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Lo que comenta no es cierto, fueron a realizar la entrega y estuvo ausente en dos ocasiones. Le hemos enviado la foto del gps del mensajero indicando geolocalización de haber estado allí en dos ocasiones porque negó que fuese cierto y también se le ofreció acercarse a la oficina de Mrw a recoger el paquete y tampoco aceptó. En ningún momento hemos visto a otro lado, le hemos contestado en todo momento y enviado todas las pruebas. Cuando finalmente indicó que ya no quería el paquete, pasamos orden de retorno del paquete. Cuando el paquete llegue a nuestras instalaciones será reembolsado.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto

Perfecto! El envío muy rápido y el producto tal cual al que ofrecía la web.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Muchas gracias por su valoración.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ha sido una experiencia pésima

Ha sido una experiencia pésima. Pedí un disfraz para mi hija de 7 años. Además de que la talla no era la correcta, el material era malísimo y tenía una parte del cinturón descosido. Hice la devolución y me dicen que no me devuelven el dinero porque lo he manipulado... una calidad malísima y encima me parecen muy poco honestos...

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Si un cliente recibe algo en mal estado, debe comunicarlo y siempre nos hacemos cargo, así se indica en nuestras condiciones de devolución. Si el cliente paga por realizar la devolución porque ya no quiere el producto cuando llega a nuestras instalaciones para poder reembolsarlo tiene que llegar en perfectas condiciones, si ha sido usado o deteriorado no puede ser reembolsado.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LENTO Y DESCUIDADO.

Si pones envío en 24h/48h no puedes recibirlo una semana después y sin saber nada. MAL.

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Le agradeceríamos que contactara con atención al cliente, porque los plazos que ofrecemos si no se cumplen nosotros resolveremos la incidencia. Si le ha ocurrido lo que indica, puede ser que se haya podido extraviar el paquete.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

El disfraz llegó arrugadisimo

El disfraz llegó arrugadisimo, daba la sensación de haber sido desembalado y vuelto a meter en su bolsa de manera descuidada, no creo que repita.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Sentimos su valoración, los disfraces son prendas de tejidos que se arrugan bastante.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Y una estrella porque menos no se…

Y una estrella porque menos no se permite.
Mi experiencia ha sido pésima. Te venden que te envían el pedido en 24horas y no es cierto. Lo achacan a un problema de la empresa de reparto, pero no te avisan, tuve que interesarme yo al de 48 horas de por que no llegaba el paquete.
No lamentan el error, se limitan a responsabilizar en todo momento al transporte. Francamente, una decepción que juega con la ilusión de los niños.

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Sentimos su valoración, en todo momento si un cliente elige la entrega 24horas o cualquier otro servicio, si no llega por motivos de transporte, indicamos al cliente que lo rechace a la entrega y se reembolsa íntegro. Siempre nos hacemos cargo si el cliente ya no quiere el paquete.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

No Recomendable

El envío bien.
Los productos solicitados bien de calidad pero no coinciden con las tallas de la web.
El servicio post venta malísimo.
No lo Recomiendo mala experiencia.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Todas las medidas de los disfraces están publicadas en las fichas de producto y si no se corresponden nos hacemos cargo. Contacte con atención al cliente enviando una foto dónde podamos ver que no coinciden y gestionaremos su incidencia sin cargo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio postventa

Excelente servicio postventa. Pedí un disfraz para mi hijo online, llegó en tiempo pero con un pequeño roto, me dieron todas las facilidades vía whatsapp tanto para devolver/cambiar sin coste de transporte e incluso quedarmelo y devolverme una parte de lo pagado. Por comodida era una pequeña raja en el pantalón que se puede coser, entiendo perfectamente que puede pasar porque los disfraces vienen embalados y es díficil de detectar por su parte. 100% recomendable.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Muchas gracias por su valoración.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Malísima calidad y tallaje

No lo recomiendo. Peor calidad que el chino. Tallaje no acertado. Y hacer devoluciones es prácticamente imposible.
No volveré a comprar aquí.

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Sentimos su valoración, porque tenemos disfraces de todas las calidades según la relación calidad/precio. Tenemos las medidas reales de cada modelo en todas nuestras fichas de producto para que el cliente pueda acertar con la talla elegida. Y si aún así quiere devolver porque no es de su agrado tiene 30 días para su devolución que puede gestionar desde el link publicado en nuestra web.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volvería a comprar

Pues yo estoy encantada. Mi peke quería el disfraz de elefante ese q es un peto entero y aunque yo pensé q iba ser un trapo mal cosido y q no luciría nada, se lo compré xq es el q ella quería. Pues lo acabo de recibir y ha sido una grata sorpresa la q me he llevado. El disfraz es monísimooo !!!!! Y de muyy buena calidad, súper calentito. Además me he dado cuenta q si aprietas una de sus orejas hace ruido de elefante y me ha encantado. Súper bien ! Estoy muy contenta. Además ha llegado en 2 dias y sin ningún problema. Gracias !

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Muchas gracias por su valoración.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No le daría ninguna estrella

No le daría ninguna estrella.
No se pudo utilizar el disfraz porque venía todo roto. Se intentó coser y la tela era malísima, se escapaban las puntadas.
La solución es devolver una cantidad ridícula de dinero ya que el traje ha sido manipulado...
No recomiendo Don Disfraz!! Mala calidad y muy caros

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Lamentamos su valoración, si un traje llega defectuoso nosotros nos responsabilizamos de su cambio o su devolución gratuita. En su caso no avisó y después de varias semanas de haberlo recibido, nos indicó que lo había manipulado, por ese motivo no pudo ser cambiado o devuelto gratuitamente.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy mala experiencia

Muy mala experiencia. Compré un disfraz de pastorcita para mi hija confiando en el plazo de entrega indicado (del 31 de diciembre al 2 de enero), ya que lo necesitaba para el día 5 y pagué gastos de envío.
El pedido llegó el día 7, fuera de plazo y sin ninguna solución por parte de la empresa.
Para colmo, al solicitar la devolución, me vuelven a cobrar los gastos de envío, cuando el error fue claramente del transporte o la gestión.
Servicio poco serio. No volveré a comprar.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Lamentamos que el paquete llegase con algo de retraso, tal como indicamos en la web antes de la compra en la navidad las mensajerías suelen entregar con retraso. Al coincidir varios festivos se entregó más tarde de lo habitual, en el caso de que no lo quisiese, si no recoge el paquete lo retornan y no implicaría gastos de devolución.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy recomendable

Realice el pedido el día 31, y lo recibí el 3 de enero como acordamos. Aunque tuve que pagar un porte extra para que llegará en esa fecha.
Muy satisfecha con el producto y embalaje.
Volvería a comprar.

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ha sido un acierto comprar en esta web

Ha sido un acierto comprar en esta web, han sido rápidos, el material es bastante bueno en relación calidad/precio y la opción de recoger el paquete en un punto cerca del domicilio es otro gran acierto. Sin duda recurriré a esta web muchas más veces

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teniendo como empresa de mensajería a…

Teniendo como empresa de mensajería a mrw nefasto los envíos no llegan y nadie se hace responsables, todos son excusas y no te dan solución alguna. Leyendo las reseñas de dicha empresa no es un hecho aislado. No me explico como esta tienda puede contar con esta mensajería que es de todo menos buena en su área, irresponsables y me quedo corta así les va de mal a peor. He estado en la c/ ayala y los clientes no paraban de reclamar sus paquetes que brillan por su ausencia. Don Disfraz primera y última vez que les compro, no me dieron ninguna solución acerca de mí pedido. Decepcionante.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Don Disfraz

Antwoord van Don Disfraz

Sentimos su valoración, en todo momento si un cliente elige la entrega 24horas o cualquier otro servicio, si no llega por motivos de transporte, indicamos al cliente que lo rechace a la entrega y se reembolsa íntegro. Siempre nos hacemos cargo si el cliente ya no quiere el paquete.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer