Dorch & Danola A/S Reviews 

Falsk markedsføring af CMT-produkt

Jeg bestilte et propboresæt fra deres hjemmeside under kategorien CMT. På billedet af sættet var der et CMT Orange Tools-logo. Da det så ankommer, er det et Premiertools-sæt. Det undrer jeg mig selvfølgelig over og skriver:

"Hej

Jeg har lige købt det her sæt, grundet at jeg troede, det var CMT pga. billedet, men på pakken står der Premiertools. Kan I forklare, hvad det er?"

Til det svarer de så:

"Hej Rasmus..

Det er en sandhed med visse modifikationer 😊.

Profil Værktøj, som er forhandler af CMTs produkter, har dette produkt med i deres sortiment som et konkurrenceprodukt. Det er selvfølgelig ikke et CMT-produkt, men det er prisen heller ikke, men er et alternativ til det dyre CMT-program, som er populært blandt semiprofessionelle brugere til mindre opgaver."

Det vurderer jeg som falsk markedsføring og ringer så til dem, da jeg står lidt i en flaskehals og skal bruge sættet nu. Men køber ellers kun CMT og vil ikke have et sæt, der ikke er det. Tilføjelsen skyldes den flaskehals, at Dorch & Danola havde lavet en fejl i deres system, så min ordre aldrig blev sendt afsted. Først da jeg selv undrede mig et par dage efter og ringede dem op, fandt de ud af dette.

Anyway, i opkaldet bruger de samme undskyldning og kan ikke hjælpe med andet, end at jeg kan returnere Premiertools-sæt. Der havde jeg nok håbet på, at de ville være lidt mere kreative. Heller ikke her erkender de, at det er misvisende markedsføring. Kan dog se, at de allerede nu har fjernet CMT Orange Tools-logoet fra produktet.

Alt i alt en super utjekket oplevelse fra A til Z.

Veldig bra på pris, og fikk det levert veldig kjapt til og med når jeg bestilte til norge

Lang leveringstid, ved rykker, viser det sig at den ene pakke sliberondeller allerede er på lager, som så sendes til mig. Hvornår den sidste pakke kommer, er der ingen besked om, ej heller hvem der betaler portoen, da jeg har betalt for første forsendelse.

God og nem Web-bestilling, med relevante oplysninger om anvendelse af siden

jeg bestilte to topnøglesæt i bato proff kvalitet men
modtager bato basic kvalitet.
de vil gerne bytte til rette kvalitet men så er prisen bare en anden.
de har nu fjernet mærket proff men billedet er stadig det samme så jeg tænker nogen stadig bliver skuffet når de modtager.

Syntes godt om deres udvalg af speciel værktøjer til snedker, og har handlet flere gange uden problemer at nogen art.
VH Steen

Alt var som det skulle være og hurtig levering. Jeg nåede at blive nervøs da jeg læste andre anmeldelser men fuldt tilfreds!

Det var godt at få genopfrisket håndteringen af Tormek slibamaskinen.

Bestilte for 1½ uge siden og har ikke modtaget varen.
Kundeservice svarer ikke.
Får vi ikke snart svar og modtager varen, ser vi os nødsaget til at lave en indsigelse.

Ordre 10565108

Nemt at handle på hjemmesiden. Nemt og hurtigt at få betalt for varen. Meget hurtigt levering.

Superhurtig levering og nøjagtigt hvad jeg bestilte.
Hvis jeg skal anfægte noget er det, at den bestilte sømpistol står beskrevet som en dykkerpistol, hvad det absolut ikke er. Nu vidste jeg godt hvad jeg bestilte, så jeg kunne ignorere beskrivelsen, men det bør rettes af hensyn til fremtidige kunder, som måske bliver vildledt af den fejlagtige beskrivelse.

Saven er god, men kedeligt, at prisen så ud til at være incl. leverring, - men fragten, næsten 500 kr, kom oveni! HS

Hurtig og god levering.

Bestiller en Axminster båndsliber, venter i 2 mdr på leveringen, og for en af et andet mærke, klager over det, for så at hvide at leverandøren har sendt en erstatning for bestilt varen, men jeg kan jo bare sende den retur og bestille en anden, her må da være nogen som kan give info om bestillingen ikke kan leveres, jeg har dog ventet på den i 2 mdr

Trods lang restordre tid lykkes det til sidst, med hjælp fra firmaet at finde at produkt der kunne afhjælpe manglen på den ønskede slibemaskine. Alt virker til min tilfredshed.Tak

God forretning at handle med, altid flinke mennesker.

Hurtig lev. alt spiller

Særdeles kompetent og venlig betjening, godt udvalg og fair priser.

Kan helt klart anbefales

De leverede som købt men ikke hvad der var set.
Vær varsom, de kan finde på at have billed materiale der ikke viser hvad du faktisk køber..