Het Dormio Resort Eifeler Tor ligt op een erg mooie locatie in de Eifel. De omgeving is prachtig en ook de appartementen zijn netjes en goed op orde. Wat dat betreft hebben we een prettig verbli... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Als je voorbij de onvriendelijkheid van het personmeel in de Horeca kunt kijken dan heb je een top verblijf. Aan de receptie en in de supermarkt zijn ze overigens wel super vriendelijk.
Fantastisch verblijf gehad! De huisjes zijn ruim, schoon en van alle gemakken voorzien. Ons balkon had een prachtig uitzicht en het was geweldig om de zwaluwen van zo dichtbij te zien. Ook de facili... Toon meer
Prachtig gelegen park tegen een berg met uitzicht over het Ruhrdal. Mooie, ruime, nette en schone accomodatie (8-persoons). Heel compleet. Vanaf balkon prachtig uitzicht over het dal. Vanaf het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Op Dormio Resort Eifeler Tor in Heimbach vind je diverse luxe appartementen, penthouses en vakantiewoningen voor een heerlijk verblijf in de prachtige omgeving van Nationaal Park Eifel. Dormio Resort Eifeler Tor beschikt over uitgebreide faciliteiten, waaronder een groot binnen- en buitenzwembad, een leuke binnen- en buitenspeeltuin en een Mio Kids Club waar kinderen zich heerlijk kunnen vermaken. Wie graag buiten de deur eet, kan zijn hart ophalen in het traditioneel Duitse of Italiaanse restaurant. Aan de gezellige promenade vind je leuke winkeltjes, een fietsverhuur en een VVV-informatiepunt waar je terecht kunt voor al je vragen en de beste tips in de omgeving!
Contactgegevens
Schwammenauel 6, 52396, Heimbach, Eifel, Duitsland
- +31850134040
4,5
Uitstekend
447 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 6% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear André, Thank you! We’re glad you found everything clear and easy to book! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Een erg mooi appartement
Een erg mooi appartement, zeer compleet uitgerust en heel goed schoongemaakt.
Mooie omgeving voor wandeltochten in de Eifel.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Henk, we appreciate you being so positive about Dormio Resort Eifeler Tor. How lovely to read that you enjoyed your holiday. This is the feeling we want to give to our guests. We look forward to welcoming you again to our resort! With warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Midden in de Eifel
Midden in de Eifel, op loopafstand van de Rursee. Niet geschikt als je slecht ter been bent, het is best steil. Rustig en gezellig park, leuke woning.
15 september 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Sandra, thank you for your feedback! We’re happy to hear you enjoyed the quiet park and lovely house, and we appreciate your note about the steep surroundings for guests with limited mobility. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Ivar, thank you! We’re glad you enjoyed the park and found the information accurate and helpful. Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Mooi rustig verblijf
Mooi opgezet park, ruim verblijf van alle gemakken voorzien. Zwembad binnen is klein. Park ligt dichtbij dorpje, is aan te lopen als je een goede conditie hebt vanwege heuvels. Met de auto paar minuten, omgeving is prachtig.
12 september 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Bianca, Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the spacious accommodation, the beautifully laid-out park, and the surrounding area. We appreciate your note about the indoor pool and the hilly terrain. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Walter, thank you for your review! We’re glad you found booking your holiday easy and clear. We look forward to welcoming you! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Beter dan verwacht
Wat een geweldig park. 4 jaar achtereenvolgend en kom hier vaker terug. Appartementen zijn via een lift goed bereikbaar (ook voor rolstoelgebruikers).
Nooit problemen gehad met in_uit checken, goede service (ook bij problemen) en vriendelijke receptie.
14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear John, thank you so much for your wonderful review and for returning to our park year after year! We’re delighted to hear that you enjoyed the accessibility, smooth check-in and check-out, and our team’s service. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you again next year! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Geweldig Penthouse
Een heel mooi verzorgde penthouse en op het park een geweldige restaurant met redelijke prijzen
30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Ries, thank you for your review! We’re delighted to hear you enjoyed the penthouse and our restaurant. We look forward to welcoming you again! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Niet schoon en onderhouden
Helaas was bij aankomst de geboekte woning naar onze mening niet schoon. Er zat een platgeslagen dode sprinkhaan op het plafond van een slaapkamer, er lagen dode vliegen en langpootmuggen in de hoeken van kamers en ook is alles zichtbaar oud en slecht onder houden. Naast dat het vergiet in de keuken kapot was viel de keuken zelf ook uit elkaar; de vaatwasser zat los en de onderkant(plint) van de keuken viel eraf. Ook bestek wat in de lades lag bevatte nog etensresten. Erg jammer van een park met zo een mooie locatie en veel mogelijkheden.
7 september 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Martin,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet volledig naar wens is geweest.
Wij hebben echter geen eerdere melding van deze klachten terug kunnen vinden in ons systeem. Onze ervaring leert dat we problemen vaak tijdens het verblijf direct kunnen oplossen wanneer deze worden doorgegeven.
Wij waarderen uw opmerkingen over de schoonmaak en het onderhoud zeer en zullen deze intern bespreken om te zorgen dat onze woningen in de toekomst in betere staat worden opgeleverd.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Rene, thank you for your review! We’re glad you found the booking quick, clear, and well-organized. We look forward to welcoming you! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Eifeler Tor Resort
Prachtige locatie met ruime appartementen en losstaande huisjes. Uitzicht vanaf balkon was ook schitterend. Genoeg vermaak voor kinderen. Accomodaties netjes, schoon en goed ingericht. Vriendelijk personeel en snelle service. Enige minpuntje was de gladde vloer en traptredes bij het zwembad, niet veilig. Voor de rest is het resort zeer aan te bevelen en hebben wij een prettig verblijf gehad.
22 augustus 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Misha, thank you for your review! We’re glad you enjoyed the beautiful location, spacious accommodations, and friendly service. We appreciate your feedback regarding the pool area and will address this for safety. We hope to welcome you back soon! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Prachtig gelegen park met mooi uitzicht.
Prachtig gelegen park tegen een berg met uitzicht over het Ruhrdal.
Mooie, ruime, nette en schone accomodatie (8-persoons). Heel compleet. Vanaf balkon prachtig uitzicht over het dal.
Vanaf het park kun je mooie wandelingen maken of fietstochten. E-(mountain)bikes te huur op het park.
Elke dag lekkere verse broodjes bij het parkwinkeltje.
Buitenzwembad is niet bijzonder, maar prima. Binnenzwembad is klein. Meestal niet heel druk.
Wij hebben twee weken genoten.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear guest, thank you for your wonderful review! We’re delighted you enjoyed the stunning views, spacious accommodation, and the park’s facilities. We’re glad you had a fantastic two-week stay and hope to welcome you back soon! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Eenvoudig te boeken
12 augustus 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Kok, thank you for your feedback! We’re glad you found the booking process easy and look forward to welcoming you soon. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Genoten van 2 weken Eifeler Tor
Pluspunten: Mooie, nette en schone accommodatie. Prachtig uitzicht. Omgeving is heel mooi. Mooie wandelroutes (ook voor kinderen) en een tocht op de Rursee vonden wij ook erg leuk. Animatie was tijdens ons verblijf voornamelijk Nederlands. Voor onze kinderen zeer fijn. Ze vonden het dan ook erg gezellig tijdens de knutseluurtjes met Mike, Fem en Indy.
Minpunten: Italiaans restaurant was, in tegenstelling wat op de website stond, niet geopend. Enkel 1 keer per week voor take away. Hier hebben wij geen gebruik van gemaakt. Het andere restaurant was niets hoogstaands, beide keren dat we er gegeten hebben waren er enorme wachttijden terwijl het geen eens heel druk leek te zijn. Wellicht personeelstekort?
Houdt rekening met enorm veel wespen. Hierdoor konden wij niet normaal bij ons huisje zitten.
Al met al hebben wij genoten van 2 weken Eifeler Tor en sluiten niet uit in de toekomst nog eens te verblijven.
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Sharon, thank you for your detailed feedback! We’re glad you enjoyed the accommodation, views, hiking trails, and entertainment for the children. We appreciate your comments regarding the restaurants and will take them into account. We hope to welcome you back to Eifeler Tor in the future! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Frank, thank you for your feedback! We’re glad to hear that the booking process was quick and easy, and that the instructions were helpful. We look forward to welcoming you soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Mooi park, restaurant onder de maat.
Mooi park, huisje ook prima, mooie locatie, voorzieningen allemaal goed alleen restaurant superslecht, eten slecht, bediening slecht, 1,5 uur op eten gewacht, geen of zeer slechte communicatie. Superslecht!
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Henk, thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the park, cottage, and amenities, and we sincerely apologize for the disappointing experience at the restaurant. We will address this with our team to improve. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Fijn vakantiepark in mooie omgeving
Fijn resort om met het gezin te zijn. We zijn er een week geweest in augustus, met prachtig zomers weer rond de 30 graden. Voorzieningen zijn goed en omgeving is ook heerlijk om buiten dingen te doen. Zelf hebben we gewandeld (korte kinder routes) en op het water geweest met waterfietsen. Je kunt vlakbij diverse bootjes huren. Zwembaden, binnen en buiten, op het park waren fijn. En ook goede voorzieniglngen daarbij, zoals fijne douches en omkleedhokjes en kluisjes. Huisjes hebben geen airco maar zelfs met 30 graden was het prima, dus totaal niet gemist.
Erg leuk voor de kinderen was de kooi met voetbal en basketbal. Leuke sfeer met andere jonge kinderen (geen hangjeugd). Lasergamen in de binnenspeeltuin vonden de kinderen helemaal geweldig en ook met knutselen was gezellig.
We waren voor het eerst met een elektrische auto op vakantie en het laden was goed geregeld, dat geeft dan toch wel wat rust ;).
Fijn rustig kleinschalig park. Zeker voor herhaling vatbaar.
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Hans, thank you for your wonderful review! We’re delighted you and your family enjoyed the park, activities, pools, and facilities. We look forward to welcoming you back for another great stay! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Eenvoudig en snel boeken
Het was allemaal vrij eenvoudig te begrijpen en in te vullen
13 augustus 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Rob, thank you for your feedback! We’re glad everything was clear and easy to complete. We look forward to welcoming you soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Boeken gaat zeer makkelijk.
Boeken gaat zeer makkelijk.
Prijs is beter dan via booking sites.
31 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Ronald, We’re glad you found the booking process easy and enjoyed our direct pricing. We look forward to welcoming you soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Makkelijk proces om te boeken.
3 augustus 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Dear Eric, thank you for your feedback! We’re glad to hear the booking process was easy. We look forward to welcoming you soon! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.