Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor Reviews 

Mooi park op een prachtige locatie. De huisjes zijn netjes, ruim en schoon.
Het zwembad en de speelgelegenheden voor kinderen zijn ook prima in orde.
Wij hebben een heerlijke vakantie gehad hier!

Duidelijke informatie, alles goed te vinden en na de boeking vrij vlot alle nodige informatie omtrent de boeking in de mailbox.

Resort Eifeler Tor in Duitsland is werkelijk schitterend gelegen. Je moet wel goed ter been zijn. Mijn man en ik zijn 52 en 53 jaar en hebben genoten van de natuur. We hadden onze kinderen en aanhang mee en ook zij hebben zich heel goed vermaakt. Er is veel te ondernemen in de nabije omgeving!

Geweldig mooi en lux appartement. Fantastisch uitzicht. Van alles te doen. Genieten hier!

Duidelijke site!

Ik ken Dormio Resort vanuit de Eifel in Duitsland dus ik jen het een beetje

Korting link kwam erg laat. Ik heb Een verzoek ingediend om de 20 euro te verrekenen. Maar nog niets gehoord

Het boeken was sowieso goedkoper op hun eigen site. Alles was erg duidelijk, wat ik alleen niet makkelijk kon vinden was de incheck tijd.

Inchecken en uitchecken ,geen poespas duidelijke uitleg en snel. Huisjes zijn perfect schoon, aardige en behulpzame medewerkers. Fijne faciliteiten in het huisje. Nespresso koffie apparaat en fijne grote koelkast , sauna. Gewoon alles lekker aanwezig. Mooie ligging en omgeving.

Fijne schone appartementen met een mooie ligging.

We hadden een mooi appartement, met een prachtig uitzicht. Het kon iets schoner: muffe vaatwasser en stof in hoekjes, onder bedden en op plinten. De uitrusting is prima: keukengerei, Nespresso-apparaat, stofzuiger, kopjes, glazen, enz. Bij aankomst ligt er een setje met wat artikelen voor de vaatwas en schoonmaak: heel fijn! Mijn aankomsttijd viel, door file, na openingstijd van de receptie. Ik werd onderweg gebeld om te vragen of ik op tijd zou zijn. De sleutel werd hierop in een kluisje klaargelegd die ik probleemloos heb op kunnen halen: top geregeld! Er is van alles voorzien: een zwembad binnen en buiten, fietsverhuur, winkeltje (met genoeg aanbod en fatsoenlijke prijzen), toeristische info, spelletjeshal en twee restaurants en een snackbar. Ik heb van de restaurants geen gebruik gemaakt, maar het zag er netjes uit.
We hebben een heerlijk verblijf gehad en zal er graag nog eens terugkomen.

Gemakkelijk boeken. Hopelijk bevalt het verbijf ook. Ik heb later nog een vraag gesteld via de chat, maar dat werkt voor geen meter. Moet nog antwoord krijgen.

Het boeken van het huisje ging snel en makkelijk.

De reservering is gemakkelijk te maken, echter worden er extra kisten gerekend voor bijvoorbeeld een babybedje/babystoel/babybox die je via Landal niet betaald. Tevens hadden we de voorkeur voor een bepaald gebouw, gevraagd bij de receptie (we verbleven al op het park en ik wilde een andere vakantie daarnaartoe boeken) hoe wat dat konden aangeven. Volgens hun kon dat bij de reservering maar dat is niet het geval, dus daarna weer naar de receptie gegaan om het persoonlijk te regelen.

Mooi park, ruime schone villa. Alleen jammer dat er, zoals aangegeven, vanuit onze villa geen uitzicht was op het Ruhrdal, door de hoge bomen die ons uitzicht belemmerden. Verder fijn verblijf gehad.

Schoon verblijf en vriendelijke receptie evenals in de winkel en restaurants. Leuke voorzieningen en park was voor de rest mooi schoon.
Tip als bezoekers uitchecken dan wordt er veel afval tegelijk aangeboden bij de milieustraat. De capaciteit is dan niet voldoende. Mogelijk dag voor uitchecken van veel mensen laten ledigen.

Prachtige accommodatie op prachtig park in prachtige omgeving. We hebben genoten! Heerlijke uitvalsbasis voor prachtige wandelingen in de uitgestrekte natuur.

Paar dingen om wel in gedachten te houden:
* De hoogteverschillen zijn flink, zowel op als buiten het park. Als je slecht ter been bent heb je in hier niets te zoeken en met bijv een kinderwagen lijkt het me ook niet ideaal.
* Horeca op park is middelmatig, duur en kleine porties. Parkwinkel heeft zeer beperkt assortiment en is zeer duur. In het dorp zitten echter prima supermarkten!
* Met OV is het te doen maar niet ideaal. Weliswaar een bushalte pal voor de deur, maar: de aansluitingen van bus op trein en vice versa zijn belabberd (75 minuten wachten in Heimbach van bus naar trein!); de bussen naar bezienswaardigheden rijden alleen in het weekend; vaak een dienstregeling van eens per twee uur… Dus als OV-reiziger moet je wel even goed plannen (niet alleen heen- en terugreis, maar ook je uitstapjes en zelfs een tripje naar de supermarkt). Met wandelen zou ik daarom vooral richten op de stuwmeren want de boot doet vele haltes aan en heeft wél een top dienstregeling (afh van seizoen).

Prachtige ligging. Prima voorzieningen. Parkeren en electrisch laden goed geregeld.

Friendly staff - clean houses - wonderful area of Germany !

Na drie pogingen om via e-mail in contact te komen met Dormio Resorts, voel ik me genoodzaakt om mijn ervaring hier te delen. Mijn oorspronkelijke vraag was (weken geleden) simpel: of het mogelijk was om, gezien de gezondheidssituatie van mijn vader (die inmiddels in een rolstoel zit), te verblijven in een accommodatie met een slaapkamer op de begane grond of een appartement dat bereikbaar is per lift.

In eerste instantie kreeg ik een summier antwoord waarin werd gesteld dat er géén mindervalidenaccommodaties beschikbaar zijn — zonder duidelijkheid of die überhaupt bestaan bij Dormio, of dat ze alleen volgeboekt waren. Later ontdekte ik zelf via de website dat er wél appartementen zijn met lift. Toen ik daar opnieuw op wees en daarnaast vroeg of we dan in elk geval in een gunstig gelegen huisje konden verblijven (dichtbij bakker en faciliteiten), kreeg ik opnieuw een standaardantwoord: "geen beschikbaarheid appartement daarom boeking niet te wijzigen".

Het meest teleurstellende is niet dat iets niet mogelijk is, maar dat er nauwelijks moeite wordt gedaan om mee te denken, mijn bericht goed te lezen of begrip te tonen voor de situatie. Mijn vader kan door zijn snelle achteruitgang niet mee; hij verblijft in een revalidatiecentrum. We willen met mijn moeder en gezin toch nog even weg en kijken of hij wellicht een dag kan komen, maar het gebrek aan betrokkenheid van Dormio maakt deze ervaring onnodig frustrerend. Nu weer een mail gestuurd met nogmaals de vraag of ze mee willen denken en wellicht kunnen zorgen voor een gunstige locatie, ook aangegeven dat ik hiervoor extra wil betalen.

Ik hoop dat Dormio dit leest en alsnog contact opneemt — en vooral: beter gaat luisteren naar gasten.
Boekingsnummer 00025025060

Update: personeel ter plaatste erg vriendelijk. Mooi kleinschalig park. Wat kleine puntjes van kritiek:
Het ventiel van het bad/whirlpool zat los, waardoor het niet helemaal naar behoren functioneerde. Ook zat het ijzeren afvoerputje in de douche los. Dat was vooral vervelend omdat het midden in de douchevloer zat, waardoor je er niet goed op kon staan. Daarnaast waren de muren erg dun, wat ervoor zorgde dat geluiden uit andere ruimtes goed hoorbaar waren. Ook de bedden waren niet comfortabel; met name aan één kant was het flink doorgezakt, wat voor een kuil in het matras zorgde en dat was in elke kamer zo.
Maar naast deze puntjes van kritiek was het vooral een lekker ruim en goed ingericht huisje. Nummer 32 was het in de Eifeler Tor.