Downtownstock Reviews 21

arnaque !!!!!!!!!!!!!!!!!
ma prof de e-business a ete arnaqué par ce vendeur , a éviter , a fuir , et a boycotter .

Livraison parfaite et produits livrés authentiques, un jogging Champion via Décathlon et un second via Cdisount. Merci

Refus de SAV pour un produit vendu sciament abîmé - poche intérieure de veste.
Aucun contrôle qualité des produits vendus.
Refus de SAV car je n'ai pas la photo de l'emballage alors que c'est abîmé à l'intérieur de la veste.
Aucune logique entre l'élément abîmé et la demande mais au moins ça permet de ne pas traiter les sac et de continuer à vendre des produits défectueux.

Ne m’a jamais envoyé l article

A fuir absolument !

Produits contre façon et il sont fiers vendu par Cdiscount bravo porter 1 journée et morte 😂😂😂😂😂

N’effectue pas d’échange bien qu’il ait une boutique à st ouen en cas d’erreur et en cas de remboursement retour à vos frais. Faites bien attention lorsque vous achetez chez c discount et ils vendent de la contrefaçon.

j'ai commandé des chaussons Birkenstock sur cdiscount via downtowstock. je ne reçois pas la bonne taille. (je précise que la taille de l'article commandé n'est visible sur aucun mail reçu ou sur mon compte cdiscount) .je demande un échange ou un remboursement et là la plateforme me demande des preuves de mon achat ...pour finir par me dire que la taille reçue est bien celle commandée.....je demande donc un document attestant de la bonne taille.....ils m'envoie un document" paint".....falsifiable à volonté . ça pue la malhonnêteté et au vu des avis précédents,je ne prendrais même pas le risque de renvoyer les chaussons ......

J'ai commandé via la plateforme Spartoo une paire de birkenstock boston en beige, mais celle ci sont arrivées en noir et pas la bonne pointure. Comment justifiez vous cette erreur ? Problème de vue ?
Heureusement que le service client spartoo reste professionnelle et compréhensif.
A fuir !!!

A fuir !!! Article commandé de base sur colizey avec qui je n'ai eu aucun soucis, là l'article en question venait de chez downtownstock et comment vous dire ... article reçu chiffonné dans un emballage qui laisse penser que ça a déjà été ouvert, article de mauvaise qualité, et quand on veut faire un retour, ils nous pondent des conditions de dingue et retour à notre charge bien sur ! Fuyez cette enseigne !!

Le sweat-shirt Nike a déjà été porté !
DE PLUS C’EST UNE CONTREFAÇON

A FUIR 😅

Colis arrivé en 4j super !! Mais pour le retour c’est autre chose…. Retour à notre charge. Envoyé le 14 reçu le 17. Aucun retour de leur part, aucune fois ils m’ont dit qu’il l’avait reçu (j’ai envoyé en suivi ;) ouf)
3 semaines d’attente, ils ne me répondaient plus. J’ai du faire un litige grâce à PayPal pour récupérer mon argent
Je ne vous les conseilles pas.

J’ai reçu une fausse paires de chaussures a fuir

Bonjour je laisse cette avis car cette boutique ma déçu je reçois mon colis rapidement il me manque deux articles sur 3 cela fait depuis le 14janvier que je me bat pour un remboursement ou renvoie des articles rien . Il accuse le livreur ainsi que la poste que le colis était abîmé et que c'est pas leur faute hors que le colis était tout a fait normal . Il y a eu requête de la poste comme quoi colis bien livrer donc peuvent rien faire mais normal j'ai reçu le colis sa s'appelle PRODUIT MANQUANT mais rien a faire il veulent rien savoir . Ce vendeur et un VOLEUR . Achat effectuer vos le site COLIZEY .

le vendeur paie des faux avis positif, il y'à déjà eu une enquête.
Attention le vendeur vend des faux produits, et refuse tous retour et remboursement et igniore chaque réclamation . Expedie les commandes 3 jours après et même après anulation de l'article il ingiore la demande et attend 3 jours pour envoyer l'article et refuse tous remboursement et invente des règles hors cadre de Cdiscount. Aller voir le vendeur sur trust pilot et d'autres site Downstock est souvent signialer en négatif.

J’ai effectué un retour, depuis plus de nouvelles du site malgré mes nombreuses relances et appels, je viens même de les contacter avec une autre adresse mail prétextant un renseignement pour des délais de livraison avant Noël. Ils m’ont répondu dans la minute. J’ai ensuite répondu et évoqué le sujet de mon remboursement depuis silence radio. Ça s’appelle de l’escroquerie. Je vais aller déposer plainte.

Entreprise très malhonnête qui refuse de me rembourser un colis malgré un renvoi rapide et dans les conditions demandées. Il me demande des preuves et des preuves de réception qu évidemment la poste ne peut pas me fournir. J ai la preuve de livraison mais cela ne leur suffit apparemment pas. Ce sont des escrocs.

Par deux fois j'ai commandé via un site connu la taille 37,5 et par deux fois j'ai reçu la taille 39,5. Les frais de retour étant à la charge de l'acheteur j'ai demandé le remboursement et sur 11,65 euro n'en ai reçu que 4... Je décide donc de passer par le site directement et de contacter le service client pour savoir si la taille demandé est bien en stock. On me dit que oui mais évidemment la paire est plus chère. Je l'achète quand même. Théoriquement l'envoi se fait sous 48 heures. 5 jours après ma commande est toujours en préparation. Je contacte le service client... aucune réponse. Je suis obligée de les menacer de lancer un litige paypal si je n'ai pas une réponse rapide. Le lendemain un remboursement est émis. Pas de mail pas de contact, rien. Pour acheter il y a quelqu'un mais pour avoir des infos ensuite il n'y a personne. Je ne recommande donc pas ce vendeur. On y perd forcément de l'argent et du temps.

Des incompétents !
Le produit est indiqué livré, sans signature, alors que je n'ai rien reçu !
Ils sont incapables d'effectuer une prise en charge de litige avec leurs transporteurs.
Se décharger de toutes responsabilités en demandant un dépôt de plainte ce n'est pas professionnel du tout !!!

Ils m'ont envoyés 10x le même message, dans le but de traiter ma demande rapidement.

À éviter !!