They are selling items that they don't stock anymore. I got a phone call from them this morning. Anyone wanting a studor filter are wasting they're time.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered a new compressor for our septic tank. Slight delay because of stock issues beyond Drainstores control, but customer service was fabulous. Will use again when needed.
Almost three years ago this firm supplied a pumping station to a site one of the properties has been sold and lawyers needed very specific details which were not in the hand over file. We called Drain... Toon meer
Totally impressed with the installation team at drain store from start to finish nothing but reliable, honest and hard working young men! I was dreading the mess but they came replaced the old tank wi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The UK's Premier independent drainage supplier and installer.
Contactgegevens
Unit 5 Delves Road, DE75 7SJ, Heanor, Verenigd Koninkrijk
- drainstore.com
4,3
Uitstekend
45 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
They are selling items that they don't…
They are selling items that they don't stock anymore. I got a phone call from them this morning. Anyone wanting a studor filter are wasting they're time.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Great customer service
Ordered a new compressor for our septic tank. Slight delay because of stock issues beyond Drainstores control, but customer service was fabulous. Will use again when needed.
11 januari 2026
Pumping station delivered fast
Pumping station delivered fast. Good quality well packaged. When I noticed one of the fittings was missing, a quick phone call and it was here the next day. Great service would recommend.
21 januari 2026
Good to deal with
Good to deal with, although the item was not in stock at time of ordering l was kept fully informed.
15 januari 2026
Great communication throughout
Great communication throughout. All information given very promptly!
Very happy
19 januari 2026
The products are top-notch
The products are top-notch, and the customer support is excellent.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Excellent Product at a Great price
Excellent Product at a Great price. Delivery information and updates were informative and updated regularly. Would recommend this company and will definitely use again.
28 november 2025
Although the pump I ordered was…
Although the pump I ordered was delayed, the customer service team were fantastic in keeping me up to date with progress. My special thanks to Louisa for a going the extra mile. Great job
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Helpful service reps
Helpful service reps, that checked stock for me and arranged same day despatch
11 november 2025
Helpful delivery and staff at Drain…
Helpful delivery and staff at Drain Store were very helpful
10 november 2025
Great service 10/10
Cathy is very helpful if i need to order anything that isn't listed on the website, very knowledgeable! great service 10/10
3 november 2025
It hasn’t been delivered yet
6 november 2025
Received email confirming order
Received email confirming order. Then no further communication I.e. order dispatched or date/time of delivery. Received message from FedEx wasn't expecting a message from them, unsure if it was spam message. Delivery by FedEx was on date and time as per message.
29 oktober 2025
Pump station.
Pump station.
delivered on time good communication and support from the order to despatch of goods will definitely purchase off them again.
Regards
Will,sps ltd
4 september 2025
Haven't received the item yet
4 augustus 2025
I bought some channel drains to replace…
I bought some channel drains to replace existing one damaged in last October storms. Although the minimum order quantity was more then I required (that's thanks to manufacturer who sends them direct from factory)they were the right ones and they were delivered to a sensible location on my drive and in a reasonable time.
30 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.